English
8.2
4,390 reviews in the last 12 months
82% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 134,186
  • Recommendations 94%
  • Page views 6,833,767

Filters

10

Top

Fantastische service: snel en adequaat geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Valt niets aan te verbeteren: helemaal top
Anja , Apeldoorn
10

Geweldig!!

Een aantal weken geleden AirPods Pro gekocht. Afgelopen week bleek opeens dat het opladen niet goed verliep. Case werd goed geladen, de oortjes niet optimaal. Bij het melden van dit probleem meteen nieuwe AirPods gekregen. Echt super service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Inge , Arnhem
1

Hele slechte bezorg service

CoolBlue verstuurt via Post NL, en Post NL is te beroerd om iets bij de klanten af te geven. Moet je altijd ophalen bij een Post NL service punt. Is momenteel maar één online winkel die het voor elkaar heeft en dat is de gene met hun eigen bezorg dienst.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven start een eigen bezorgdienst
Arno , Kudelstaart

Response from the business owner

Hi Arno, Zowel de communicatie over de bezorging als de bezorging zelf zijn niet verlopen hoe we het beiden willen. Onze excuses hiervoor. We hebben je klacht doorgegeven aan onze bezorgpartner. Het heeft dagelijks onze aandacht om alle dienstverlening te verbeteren, ook de dienstverlening via onze partners. Dit voorbeeld zal daarin worden meegenomen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Zoals altijd prima

Bestelling zoals afgesproken op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rob , Vonk
10

Wat een fantastische service

Supper snel geleverd en daarna prima geholpen bij installatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
marco , Hilversum
10

Snelle levering

Duidelijke website met voldoende reviews over het product. Daarnaast snelle levering en faire prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Wilfred Jansen , Rijssen
10

100% betrouwbaar in orde !!!

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Loes , Woudrichem
9

snelle levering

snelle levering zonder bijkomende kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Herman Mulder , Heerhugowaard
10

Soepel en flexibel

Ruim een jaar geleden een stofzuiger bij coolblue gekocht en helaas ging deze stuk, na deze terug gestuurd te hebben heb ik zonder probleem een andere stofzuiger uitgekozen. TOP TOP TOP COOLBLUE WAT EEN SERVICE,GEWELDIG

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rob krens , Zoetermeer
2

Zeer zeer ontevreden

Wasmachine en droger die afgelopen zaterdag zijn geleverd zijn beide te slecht voor woorden. Wasmachine trilt zowat uit elkaar, droger zonder stekker en 1 voetpoot is volledig afgebroken. Dan nog de afhandeling om de producten op te laten halen is ook verschrikkelijk. Het moet zoals het cool bleu uit komt. Echt mijn allerlaatste keer dat ik iets bij cool bleu heb bedteld

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Tot nooit
Tjeerd Smit , Winssen

Response from the business owner

Hi Tjeerd, Wat balen om te vernemen dat jouw bestelde wasmachine en droger beiden niet goed functioneren. Wij adviseren je om in dit geval contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kijken graag mee naar wat we voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Duidelijke en begrijpelijke communicatie en vriendelijke en kundige bezorgers

Duidelijke en begrijpelijke communicatie en vriendelijke en kundige bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Annet , Arnhem
9

Goed product, snel gekocht en prettige beantwoording vam vrageng

Aankoop via internet, product opgehaald bij winkel. Alleen dat aanmelden bij de ingang is irritant...voor mij

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verplichte aanmelding skippen
ROB , Amsterdam
10

Prima aankoop

Snelle bezorging en een mooie prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marianne , Berkel en Rodenrijs
10

Vriendelijk en goed geholpen.

Zie bovenstaande.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
Yvonne , Lelystad
8

Altijd op tijd

Mijn ervaring is dat je nooit lang hoeft te wachten op je bestelde goederen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
Andre , Edam
7

Fijn op tijd en vlug geleverd!

Net voor 24 uur besteld en volgende dag gebracht! Uitstekend! Wel lastig dat er geen gebruiksaanwijzing bij zat. Moest via gsm. Niet fijn. Niet iedereen is 20!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jeannie , Rotterdam
10

Goede prijs prima verzorgd

Ruime keus en goed te vinden wat ik zoek. Levering uitstekend verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ben , Zeeland
9

prima geholpen bij mijn keuze.

goede keuze prima en vriendelijke bediening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Dick Woudstra , Utrecht
7

Goed

Vlotte en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
folkert van der meer , Assen
10

Snel geleverd

Snel geleverd, zeer tevreden met het product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Ivo , Sittard
10

Overtreffend

Goede prijs, alles helder in de mail zoals beschrijving etc Bezorger belde netjes van tevoren, voor de kids 2 kleurplaten, die ze al goed blauw hebben in gekleurd :). Top bezorger leuke kerel, Kreeg even weer het oude service gevoel ! Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marcel , Warnsveld
6

Slechte bezorging

Vrijdag tv gekocht zou zaterdag geleverd worden toen weer vandaag nu een mail dat her weer morgen word dat is niet de afspraak mvg jan bonnet

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Afspraak nakomen
Jan , Almere
10

Prima service

Zondag, 2 juni om 16.40. Het is druk bij CoolBlue in Leiden. Ondanks dat de winkel om 17.00 uur sluit worden we uitstekend en uitgebreid geholpen bij de aankoop van een nieuwe mobiel. Zeer goede service, waarvoor nogmaals dank!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
jos peters , Noordwijk
10

vriendelijk van begin tot eind

behulpzaam met het nakijken of de televisie die wij wilden kopen, ook in voorraad was. Gebracht tot aan de auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
derk , GRONINGEN
10

Perfect

Een perfect bedrijf Levert correct op tijd en goed Dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen verbeter punten
jan vugts , haaren

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours