English
8.2
4,395 reviews in the last 12 months
82% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 134,191
  • Recommendations 94%
  • Page views 6,844,071

Filters

10

Helemaal naar verwachting met een glimlach!

Product perfecte staat en op tijd ontvangen. Goede communicatie en planning! Prettige bezorgers en ja met een glimlach!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
Ivor , Havelte
9

Prima service

Prima winkel om wat te bestellen. Je word op de hoogte gehouden van: bestelling tot en met (snelle)levering. Ik zou andere mensen coolblue niet afwijzen als ze bij coolblue willen bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jeroen , Beuningen
10

Snell service

Pakket was de volgende dag binnen, met vriendelijke fietsbezorger

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Dave , Ede
10

Netjes op tijd,

Vriendelijke bezorger

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
p , Boxmeer
10

prima

alles netjes op tijd gestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
coen bedaf , Steenbergen
10

Super fijn geholpen, duidelijke uitleg

Daardoor ook de juiste keuze gemaakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Lianne , Eindhoven
3

Levering niet op afgesproken dag

Ik heb bijbetaald voor avondlevering een paar dagen later. Vervolgens wordt het pakket al een dag eerder bezorgd als ik niet thuis ben. Nogal jammer dat je betaald om Een tijdstip te kiezen dat je thuis bent en het vervolgens alsnog op een ander moment wordt geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Houd je aan de gekozen bezorgdatum, vooral als mensen ervoor betalen
Danielle , Etten-Leur

Response from the business owner

Hi Danielle, Wat leuk dat je bij ons hebt besteld. Wat jammer dat de levering niet op de afgesproken dag heeft plaatsgevonden, maar een dag eerder. Onze excuses hiervoor! Wij adviseren je in dit geval om contact op te nemen met onze klantenservice. We willen natuurlijk graag kijken naar een passende compensatie hiervoor. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Very happy!!!

Very professional, excellent product , I'm happy....

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Adrian Bogasiu , Den Haag
10

prima, mooie en snelle service

x

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Louise , Raamsdonksveer
9

Snel ontvangen, goed verpakt. Zeer tevreden.

Snel ontvangen, goed verpakt. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rob , Borculo
10

Volledig, snel en netjes

Alles kun je op CoolBleu vinden. Altijd is goedkoper dan de concurrent. Ik heb op zaterdagmiddag besteld en zondagochtend in huis. En tot slot een nette bezorger, tot in de hal bezorgd en goede uitleg op voorhand over garanties en voorwaarden. Niets meer aan doen. Cool! Bleu.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen!
Michiel , Leek
3

niet zo goed

Mijn bestelling zou 27 mei bij het afhaalpunt beschikbaar zijn maar is volgens de tracking nog onderweg met Post.nl, help! Bestelling 81055455 Matthea Cremers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Matthea , Cremers

Response from the business owner

Hi Matthea, Bedankt voor het plaatsen van jouw review. We zien dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice en ook zien we dat er al een nieuwe bestelling is klaargezet. We hopen dat je jouw bestelling snel in huis hebt. We wensen je alvast veel plezier met jouw bestelling! Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Snel en betrouwbaar

Overzichtelijke webshop met een uitgebreid assortiment. Prima product informatie en een goed georganiseerde klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Erik Been , Castricum
6

Slechte levering

Zonder aan te bellen buiten neergezet. Waarde pakket 1400€. Erg slecht

  • Would you recommend us? Yes
  • Laat de bezorger eens aanbellen. COVID is er niet meer.
Jan , Laren Gld
10

Eenvoudig, duidelijk en snel

Wederom een goede ervaring bij Coolblue. Bestelling gaat eenvoudig middels duidelijke website. Op tijd bezorgd en met duidelijke beschrijving en handleiding van het bestelde product. Na levering ook mail met uitleg en omschrijving, hoe te handelen indien het bestelde niet goed is of geretourneerd gaat worden. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Ruud , Amstelveen
9

Goed geregeld!

Snel, humorvol en betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Dries , Wierden
3

Matig

Bestellen top. Bezorgers heel matig. Wilde de koelkast niet boven bij de voordeur zetten. Niet de oude meenemen die wel was aangemeld. Niet uitpakken en verpakkingsmateriaal meenemen. Al vaker bij jullie besteld was top. Deze ronde niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven
Edwin , De Bilt

Response from the business owner

Hi Edwin, Dit is natuurlijk niet verlopen hoe we het beiden willen. We zoeken het graag nog een beetje verder voor je uit. Wil je je ordernummer samen met deze review mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Coolblue

9

tevreden

de levering was binnen de tijd die was gemaild. vriendelijke chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rene Brueren , Venlo
10

geweldig zo vriendelijk

geweldig personeel zo vriendelijk en behulpzaaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? ga zo door
Mia , Heerhugowaard
10

Goed en punctueel

Coolblue levert altijd op tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Elvira , Wassenaar
8

Goed. Ook in service

Tot nu toe geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zo doorgaan dan blijft ik klant
Peter , IJmuiden
2

Nog niet ontvangen

Kan niet iets beoordelen wat ik niet ontvangen heb. PostNL heb nu al tot tweemaal toe aangegeven dat ze "vandaag niet konden bezorgen". Telkens rond 18.00 uur. Tip: ga op zoek naar een andere bezorgdienst want met de slogan "vandaag besteld, morgen in huis" ga je met PostNL niet waarmaken. Coolblue is het probleem niet, dat wil ik wel even benadrukken!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie comment
Hans , Groningen

Response from the business owner

Hi Hans, We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Onze excuses hiervoor! Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar [email protected]. Onze collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Goede prijs, snel geleverd

Goed en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jan , Rotterdam
3

Pakketbezorging via PostNL is waardeloos

Heb mij product zaterdag besteld en door vertraging bij PostNL heb ik dit nog niet ontvangen. Jullie eigen bezorgers zijn wel keurig op tijd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen slogan bestellen voor 23.00 is volgende werkdag in huis, want dit klopt in de praktijk niet
Patricia , Heerjansdam

Response from the business owner

Hi Patricia, We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Onze excuses hiervoor! Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar [email protected]. Onze collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit. Met vriendelijke groet, Coolblue

8

Netjes

Netjes en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Albert Duursma , Roden

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours