Zie hierboven
Snelle service, goed advies en bij problemen meteen een goede en passende oplossing.
Avond te voren besteld, en de andere morgen om 9uur al bezorgd.
Nette levering
Snel levering.
Top!
Ik heb in het verleden een koelkast van Haier gekocht en helaas ontdekte ik na de garantieperiode dat het bovenste deel (de koelkast deur) helemaal verkleurd was. De deur oogt groen in plaats van RVS. De lades zijn nog wel mooi van kleur. Ik heb dit gemeld en kreeg als antwoord dat ik een nieuwe deur kon bestellen. Deze kostte nagenoeg evenveel als een compleet nieuwe koelkast. Ik heb er begrip voor dat het lastig was omdat het buiten de garantieperiode viel, maar enig overleg of excuses of wat dan ook, was wel fijn en op z’n plaats geweest. Niets van dat alles, alleen een offerte voor een nieuwe deur. Vandaar: teleurgesteld.
Hi Debbie, Wat rot om terug te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service. Dit is niet helemaal verlopen zoals we beide hadden gehoopt! Ik raad je aan jouw verhaal en je bestelgegevens op te sturen naar [email protected]. Dan kunnen we samen uitzoeken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Met een glimlach, Coolblue
wat ik ook bestel de bezorging is supersnel in huis,en dat doet toch bij iedereen een glimlach doen haha..
Je besteld en de volgende dag word het in prima staat geleverd
Replaced a phone’s battery. I was told that it took 2 working days and they would send a notification by email. So I left my phone there. I waited for 3 days and I didn’t receive any email, I had to come to see what happened. The staff said I had to wait for 2 working days because iPhone didn’t work during the weekend. This was a lie, because i brought my phone to Coolblue on Friday; the day after, my friend phone’s battery was replaced at the iPhone store. I continued to waiting for 2 working days. No email again. After waiting for 2 days, I came there again at 5pm and was told that I had to wait for more one hour. The reason they provided is that it’s due to weekend. That’s very appropriate answer. The staffs at coolblue have long weekend from Friday to Wednesday of the week after.
De levering was prima op tijd. Bezorgers vergaten alleen het oude apparaat mee terug te nemen
Product (autoradio) besteld, bleek incompleet. Kabels ontbraken bij uitpakken van de doos. In plaats van dat er gezorgd wordt dat ik de kabels alsnog krijg wordt retournering aangeboden.
Hi Jurian, Wat rot om terug te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service. Dit is niet helemaal verlopen zoals we beide hadden gehoopt! Ik raad je aan jouw verhaal en je bestelgegevens op te sturen naar [email protected]. Dan kunnen we samen uitzoeken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Met een glimlach, Coolblue
Bedankt voor je hulp Robert!!
Prima geholpen in de winkel en ook op tijd geleverd.
Product is waarschijnlijk ergens in de buurt afgeleverd; ik was thuis; krijg uur na tijdslot melding dat het pakket bij de buren is afgeleverd op een adres dat niet bestaat. Het is nu vier dagen in onderzoek..
Hi Pieter, Wat rot om terug te lezen dat je pakketje niet goed is geleverd. Dit is niet helemaal verlopen zoals we beide hadden gehoopt! Ik raad je aan jouw verhaal en je bestelgegevens op te sturen naar [email protected]. Dan kunnen we samen uitzoeken wat er aan de hand is en of we nog iets voor je kunnen betekenen. Met een glimlach, Coolblue
Prima
Nieuwe droger gekocht. Ik heb hem nog niet gebruikt maar dat komt goed.
Nu BCC ter ziele is, is Coolblue wat mij betreft de enige witgoed en elektronica zaak in Nederland die nog uitmuntende service verleent.
De winkel nodigt uit om binnen te blijven. Het personeel komt gedreven over. Ook vriendelijk.
Toen Harald de fietskoerier halverwege de trap was met mijn Internetswitch brak de zon door en leek de zomer te beginnen!
Zeer snelle levering, maar vooral correcte aanduiding v.w.b. tijdstip aanlevering. Niet zoals anderen melden ;In de morgen of de middag, waardoor je uren niets kunt ondernemen.
Voor 23.59 besteld morgen in huis ging helaas niet op in mijn geval !
Hi Gea, Wat rot om terug te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service. Dit is niet helemaal verlopen zoals we beide hadden gehoopt! Ik raad je aan jouw verhaal en je bestelgegevens op te sturen naar [email protected]. Dan kunnen we samen uitzoeken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Met een glimlach, Coolblue
Mijn iPhone was vergrendeld en de camera’s waren stuk, eerst hebben ze mijn iPhone ontgrendeld en daarna mijn camera’s vervangen. Ik kon mijn toestel na 2 uur gerapporteerd weer ophalen
Goed product, b keus als beschreven. Top verpakking en verzending. Snelle bezorging.
Ik heb gekregen wat ik nodig had, maar de verpakking was echt overdreven. Ik heb in 1 dag meer karton weggegooid dan normaliter in 3 maanden.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours