Top!
Ik heb bij cool blue een smart tv gekocht de Samsung 32t5300 Tijdens de bestelling staat er op de site bij. We nemen je oude apparaat gratis voor je mee, als hij klaar staat bij de voordeur. Dat is makkelijk dacht ik hoef ik er niet mee te slepen ,ben slecht ter been. Volgende dag tussen half 9 en 11 uur zou hij komen. En ja hoor daar is de bezorger , tv naar binnen maar oude tv meenemen , neeeee die neem ik niet mee was zijn antwoord. Nou blijkt dat er ergens op de site staat dat er verschil zit tussen de coolblue bezorger en post nl bezorger ,en dat heb je maar te weten als consument ,en dat allemaal voor een glimlach. de nieuwe tv is trouwens prima hoor ,en de oude tv is verdwenen in de kliko waar hij niet thuis hoort. Dank je wel coolblue.
Hi Lyon, Wat rot om terug te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service. Dit is niet helemaal verlopen zoals we beide hadden gehoopt! Ik raad je aan jouw verhaal en je bestelgegevens op te sturen naar [email protected]. Dan kunnen we samen uitzoeken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Met een glimlach, Coolblue
Topervaring. Snel geleverd, zeer vriendelijke bezorging. En goede servicevoorwaarden.
Ja, zo is mijn ervaring bij Coolblue. On-line de bestelling gedaan. De volgende dag opgehaald en betaald bij Coolblue. Dat is nog het mooie van Coolblue. Betalen kan nog contant. Al bij binnenkomst, werd ik van harte welkom geheten en gelijk snel geholpen. Top service van begin tot einde en dat alles voor een glimlach!
Nu was er maar 1 bezorger. Deed zijn werk, maar nam niet het verpakkingsmateriaal mee. Wat ik al zei, gij deed zijn werk, maar dat was het dan ook. Eerder wel heel leuke en vriendelijke mannen gehad.
Op zich reparatie prima en zorgvuldig. Maar ik baal wel dat mijn dure iPhone nu niet meer spatwaterdicht is. Had het netter gevonden als ik een nieuwe ontvangen zou hebben, zeker omdat ie zo snel en onverklaarbaar na aankoop kapot is gegaan.
Hi Froukje, Wat rot om terug te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met onze reparatieservice. Dit is niet helemaal verlopen zoals we beide hadden gehoopt! Ik raad je aan jouw verhaal en je bestelgegevens op te sturen naar [email protected]. Dan kunnen we samen uitzoeken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Met een glimlach, Coolblue
Goed
Goede service. Vorig jaar wasmachine gekocht en deze maakte veel lawaai. Na melding is de klacht keurig opgelost en draait machine weer als een klokje. Reparatie onder garantie . Zeer tevreden over afhandeling. Kortgeleden weer iets besteld en snelle levering.
Scherpe prijs en snelle levering. Zonder bezorg kosten.
Naar binnen en naar buiten in 15 minuten. Daarbij ook nog eens mijn screen protector geplaatst op de telefoon en leuke medewerkers :)
Hello - I am an expat from the US. We came into the store for help, and worked with Lucas in your Haarlem location. He was extremely kind and helpful even at the end of the day. As someone who just moved to the Netherlands, I am hesitant to speak english out of respect, but Lucas had no problem speaking english to us. The language was only part of the experience, he was extremely helpful, kind, and asked questions and worked with us as we ordered many items. I wanted to share this so that Lucas could potentially get some sort of recognition from your Haarlem Location. Thanks,
On line telefoon besteld. Volgende dag afgehaald. Alles prima geregeld. Instructiemail en factuur eveneens via de mail. Nette winkel in Den Haag. Goed bereikbaar
Zowel in de winkel als bij bezorging top geholpen.
De fietsbezorger liet keurig optijd weten dat hij langs kwam. Zelf was ik niet thuis. Ik werd door de bezorger gebeld nadat hij het pakketje aan mijn vriend had gegeven. Heel netjes dat ik daarover gebeld werd!
Buitengewoon!!!
ik heb twee uur na de afgesproken tijd moeten wachten voor mijn pakket
all good
Heel eenvoudig om te bestellen en het product wordt snel geleverd en goed verpakt zodat het met het transport geen schade oploopt.
Heel positief - de bestelling afgehaald in de winkel. Eigenlijk de enige winkel die ik ken waar medewerkers er altijd alles aan doen om je blij de deur uit te laten gaan met je produkt. Verder alles ook snel en helder.
Smartwatch ging kapot. Na een prettig telefoongesprek met Coolbue medewerker heb ik het horloge opgestuurd voor reparatie. Kleine 2 weken later mail dat deze niet te repareren was en dit model niet meer leverbaar was. Op mijncoolblue kreeg ik tegoed gestort (volledige aankoopbedrag) en heb ik een nieuw horloge uitgezocht die ik een dag later binnen had. Zeer tevreden met de manier waarop dit opgelost is!!!
Ik ben tevreden over de bestelling en levering. Wat ik wel jammer vond is dat ik dinsdagmiddag ging kijken wat ik wilde bestellen, maar ik mijn bestelling niet kon plaatsen, omdat ik op voorhand moest betalen op zich geen probleem, maar ik was mijn pasje vergeten op mijn werk. Vervolgens ging ik die avond bestellen en toen was opeens de prijs hoger dan in de middag. Dit was voor mij wel een minpunt.
Na lang wachten waren de prijzen van de Eufycam 3 Duo pack + Video Doorbell Dual 2 Pro eindelijk met €100 omlaag gegaan. Meteen besteld en de volgende dag geleverd. Super. Zeer tevreden.
Goed gedaan ,ga zo door
Was niet helemaal goed
Mijn bestelling werd snel geleverd en was bij coolblue veel goedkoper dan bij andere webwinkels. Product heeft ook een goede kwaliteit
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours