Reviews for Coolblue

Was niet helemaal goed

Mijn bestelling werd snel geleverd en was bij coolblue veel goedkoper dan bij andere webwinkels. Product heeft ook een goede kwaliteit

Zie vorig commentaar

Positief in de zin van bestellen, bezorgen en retourneren. Het apparaat was toch niet helemaal wat ik er van verwacht had.

Je wordt voortdurend op de hoogte gehouden van de vordering van de levering, heel prettig

Op tijd geleverd en oude machine meegenomen

Andere dag was de bestelling binnen!!!!

Omdat wij een tweedekans hadden besteld werden de beschadigingen op de koelkast netjes aangewezen. De koelkast werd netjes op de plek gezet en wat uitleg gegeven.

Coolblue winkel in Hengelo komt heel onwennig en opdringerig over. Dit door de binnenkomstzuil en de manier waarop het personeel verplicht is, de klanten aan te spreken. Alsof ze zich zelf geen raad weten met de vorm. Ook het omroepen van een klantnaam is verre van optimaal, en ongemakkelijk. Verder bleken ze een product gewoon in het magazijn te hebben terwijl ze me vertelde dat ze het niet in de winkel hadden. (Kwam ik later achter door online te bestellen en filiaal te selecteren). Er is nog een hoop te verbeteren aan het format van de winkels iig... dit gaat op deze manier een hoop klanten afschrikken denk ik.

Of het onderdeel van deze stofzuiger is niet goed, of het is gewoon supermoeilijk om m in elkaar terzetten. De stofzuigerslang. Dus geen hogere wiskunde zou je zeggen. Toch beveel ik Cool Blue aan, omdat jullie alles met een glimlach doen.

Cas heeft ons geholpen en dat deed ie prima, vooral het geduld wat hij voor ons had hebben we als prettig ervaren. Daarnaast is coolblue een prachtige winkel met heel veel keuze.

Een goede afhandeling en mooi op tijd

Volgens plan geleverd. Ze zouden 15min voor levering bellen, dat waren ze wel vergeten te doen….

goede producten, betrouwbaar en snel.

Vriendelijke behulpzame mensen van coolblue!

Mijn ervaring is goed

Had een product besteld. Niet geleverd omdat bezorger voor het aangegeven tijdslot er was en op dat moment was niemand thuis. Zou via de app nieuw bezorgmoment aan kunnen geven. Maar volgens de app is m'n pakket nog steeds onderweg en daardoor kan ik geen nieuw moment aangeven Toen dus geld teruggevraagd, krijg ik bevestigsmail, moet het pakket opsturen en dan krijg ik m'n geld terug. Best lastig als je het nooit gehad hebt. Toen dus toch maar opnieuw besteld, dat ik het kom ophalen in de winkel, dat was goed geregeld. Op de betaling na, het bedrag is 2x afgeschreven van m'n rekening. Snap dat het even kan duren voor dat teruggestort is. Daar wacht ik dus ook nog op, voor ik weer actie moet gaan ondernemen.

Product is goed alleen PostNL is echt super slecht keer op keer nooit op tijd

USB-C stickje besteld. Prima aflevering! Echter, let eens op de verpakking, de doos had de afmeting van een halve bananendoos…! Met daarin een kleinere doos waarin de stick zat verpakt. Terwijl het ook in een brievenbuspakket had gekund!

Snelle levering keurig verpakt gewoon top

Op tijd geleverd en geholpen met installeren. Prima service.

Ik zocht naar oortjes maar heb gevoelige oren. Wilde ze graag zien en testen. Werd super geholpen. Blij met de aankoop. Mag ze zelfs 1 maand proberen en ruilen als het niet naar wens is. Top!

Kreeg een sms dat het bestelde product om 12.25 u bezorgd zou worden, maar het werd pas om 13.25 u bezorgd. Verder geen bijzonderheden.

Het was dat mijn man bleef staan, anders was ik weggegaan! Wat een vreselijke verkoper! Hij had totaal geen verstand van zaken, zocht alles op in de computer! Dat hadden we zelf ook kunnen doen! Daarvoor ga ik niet na een winkel… Hij neuriede als wij met elkaar aan het overleggen waren en vond het heel dom van ons dat wij geen extra verzekering afsloten. Dat deed nml iedereen! Hij liep zo zelfverzekerd rond dat het mij op de lachspieren werkte! Alsjeblieft doe hier wat aan, hiermee gaan jullie Coolblue in Hengelo niet groot maken…

De service van Coolblue is prima. Ik heb echter extra betaald voor een avondlevering (omdat ik overdag niet thuis was). Die avondlevering heeft post.nl niet eens geprobeerd te realiseren. Uiteindelijk met bestelde artikel meer dan tevreden.