Goede service en snelle levering
Heb alleen de chauffeur geen glimlach kunnen geven omdat hij haast had en het pakket voor de deur had gezet en al weg was.
Gebruiksaanwijzing bij strijkijzer zeer onduidelijk
Levering in 1 dag en binnen gewenste tijdslot. Prima (ook compliment coor de postnl bezorger!). Klein doosje elektronica in ca 3 tot 4 x grotere overdoos, zonder opvulling. Zo hoort dat niet mbt transportvolume EN beschadiging product.
loop avond, voor 22:00 uur besteld en betaald. volgende dag rond middaguur bezorgd. mooier bestaat niet.
oke
Ik heb nog steeds mijn monitor niet geleverd gekregen, terwijl ik van CoolBlue wel mail krijg met gebruiksaanwijzing, plezier van etc. Ik zou verwachten dat CB er ook bovenop zit bij PostNL om uit te leveren.
Hi Marcel, We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Onze excuses hiervoor! Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar [email protected]. Onze collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit. Met vriendelijke groet, Coolblue
Keuze mogelijkheden erg groot, concurrende prijzen, netjes verpakt en geleverd volgens afspraak. Zeer tevreden.
snel geleverd, heel netjes op tijd, vriendelijk personeel. dus helemaal goed
Bestelling snel en correct geleverd.
Snel en efficient levering. Perfect.
Tijd, prijs, belevering en product, alles klopt. Dikke 10
Heb het al eerder gemeld. Als ik een set hue lampen per 3 bestel en er is er 1 stuk dan vindt ik het logisch dat je de defecte lamp retour stuurt en dat je daar gewoon een nieuwe voor krijgt. Zeker binnen 3 maanden na aankoop. Nu heb ik mijn gehele tuin om moeten bouwen om de hele set retour te sturen omdat philips dit zo wil. Alles retour gestuurd en dan krijg ik een geheel nieuwe set van drie. Ik weet nog niet of deze wel werken omdat ik de komende weken geen tijd heb om alles weer in te bouwen in mijn tuin. En dan in de wetenschap dat de vorige set al waren er 2 wel goed en voldeed de bekabeling allemaal verschroot wordt. In een woord frustrerend. Zowel coolblue als philips zou hier eens goed naar hun beleid moeten kijken. Mij wordt alleen gezegd wij kunnen hier niets aan doen. En er wordt mij niet compenseerd voor de frustratie. Ik zal de volgende, keer bij mijn beslissing om nog iets bij coolblue te kopen, deze manier van werken zeker nog herinneren waardoor de keuze zomaar op iemand anders kan vallen.
Hi William, Bedankt voor het plaatsen van de review. We zien dat we al eerder met elkaar in contact zijn geweest over deze situatie. We vinden het natuurlijk jammer om te horen dat je hierdoor zoveel ongemak hebt moeten ervaren. Dit is niet onze bedoeling. Voor het ongemak hebben we ter compensatie een voucher op jouw account gezet. Deze voucher is binnen 24 uur zichtbaar op jouw account. Hopelijk kan je de voucher inzetten voor iets leuks. Met vriendelijke groet, Coolblue
Geweldig
Hoewel Coolbleu niet altijd de goedkoopste is, wordt dat weer gecompenseerd door andere factoren. Bij Coolbleu is de service goed, de afhandeling zeer vlot en Coolbleu is betrouwbaar. Dat is mijn ervaring.
Prima geholpen.Geen haast!Erg tevreden! Ontevreden over terug cash teruggave.!!Geen printer Geen ervaring over teruggave via computer!Gebeld !!! Kreeg als advies. Kent u iemand die het voor u in orde maakt!Heel slecht vind ik dit!!!!Ik vind dat jullie dat moeten regelen!!!!!!!!!! Nog steeds niet voorelkaar!
Tweede kans TV gekocht. Na via coolblue makkelijk te kunnen zoeken naar het beste. Snel geleverd, heel duidelijk over wanneer ze zouden komen en ook gelijk de oude mee genomen (die was ook te oud om anders door te verkopen)
Snelle levering.
Steeds goed verpakt en zoals beloofd snel geleverd. Wel niet altijd de goedkoopste, maar je krijgt er goede service voor terug.
Binnen het afgesproken tijdstip bezorgd en netjes in huis geplaatst. Oude machine gelijk meegenomen.
Goed
Na 16 maanden lekkage met mijn blender. Viel nog in de garantie . Blender opgestuurd volgens de voorwaarden. Zonder enig probleem werd er een nieuw exemplaar terug gestuurd. Prima service.
Reparatie duurt lang, ondanks garantie. Nog wel een tegoedbon gekregen om weer bij coolblue te besteden.
Hi Jan, Bedankt voor het doorgeven van jouw feedback. Uiteraard nemen we die erg serieus. Zo worden we elke dag een beetje beter. We zijn blij om te horen dat je een tegoedbon hebt gekregen voor het ongemak. Hopelijk kan je hier wat leuks mee kopen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Duidelijke omschrijving op de site en goede informatie omtrent installatie e.d. te vinden.
zo geweldig bedrijf kan er niets anders van maken zo blijven
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours