Reviews for Coolblue

Snelle bezorging, duidelijk en correcte heren die bezorgen.

Al meerdere keren wat besteld bij Coolblue en ze maken het altijd waar. Ik moest deze keer met spoed een nieuwe laptop hebben en vond hem goedkoper dan in andere webwinkels en de volgende dag zoals beloofd optijd bezorgd. Je wordt netjes op de hoogte gehouden van het bezorgmoment zodat je niet de hele dag zit te wachten.

very helpful the persons that delivered the appliance with the details and with the information how to operate the appliance.

Duidelijke uitleg. Keurige bezorging. En dan ook nog de online uitleg hoe het tablet op te starten. Prima verzorgd.

Goed, bestelling kwam volgende werkdag netjes aan! alles netjes verpakt! Blij mee!

Zaterdagavond bestelling geplaatst; zondag ochtend geleverd. Precies zoals beloofd.

Mijn product valt net 1-2 maanden buiten garantie. Mijn Surface pro gaat na minder dan 2 jaar uit zichzelf kapot. Hij valt steeds uit, blijft niet meer aan, niet aan te krijgen, is niet meer werkbaar. Ik kan niet eens mijn laptop leeghalen of terugzetten naar fabrieksinstellingen. Coolblue bevestigd dat ik er een defect is. Als er iets is voorgevallen waardoor hij stuk is gegaan en ik voor de kosten moet opdraaien begrijp ik dat. Maar ik kan er echt helemaal niks aan doen en moet voor alle kosten opdraaien. Opsturen (gratis), laten onderzoeken (€65,-), en na reparatie (kosten ook volledig zelf betalen, meer dan 400 euro!) en dan nog geen garantie hebben dat het goed blijft voor jaren. Meerdere malen vooraf gebeld en ook in het mail contact een beroep gedaan op de levensduur van het apparaat, maar hier bereik je helemaal niks mee. Ik raad coolblue door deze service zeer af om nog iets te bestellen of te kopen, want als het kapot gaat, ben je maar een nummer die alles moet betalen. Overleg niet mogelijk.

Alles als beloofd en op afgesproken datum en tijd. 1 ding stoorde mij deze keer. Ondanks betaalde verwijderingsbijdrage en de belofte van Coolblue het oude apparaat af te voeren, kwam mijn bestelling met PostNL en die na het oude apparaat natuurlijk niet mee. Nu kan ik zelf alsnog voor de verwijdering zorgen en bij de deponie betalen.

Bestelde i pad werd keurig op tijd bezorgd

I ordered a new hoover and paid extra to have an evening delivery but the courier didn't come and drop the package next to the post.nl. I specially buy from coolblue as they were reputed for their delivery, so i am quite disappointed.

De doos met de tv werd netjes in de woonkamer gezet en was onbeschadigd

Bij het bestellen op de site stond er: "We nemen je oude apparaat gratis voor je mee, als hij klaar staat bij de voordeur". Maar helaas gebeurde dat niet. Omdat niet Coolblue maar PostNL de tv bezorgde, mocht de oude tv niet mee retour omdat die in een doos verpakt en van een een retourlabel voorzien had moeten zijn. Achteraf bleken die spelregels elders op de site te staan. Maar helaas werd dat bij het bestelproces niet gecommuniceerd.

Coolblue verzorgt de aankoop en verzending tot in de puntjes.

Hele vriendelijke medewerkers die altijd voor je klaar staan en die denken in oplossingen. Goede bezorg service en ook erg vriendelijk!.

Keuze eenvoudig door goede info op de site. Bestelproces is simpel en helder. Keuze voor avondlevering aantrekkelijk en super snel geleverd. Prijs is prima maar e bestellen vooral bij Coolblue voor de uitstekende after sales service!

Binnen 1 dag in huis en op de juiste tijd geleverd

Maar ik heb niet het juiste product gekozen omdat het niet op mijn pc past. Ik moet dus een ander product bestellen en het eerste terugsturen

Mooi op tijd, telefoontje vooraf, vriendelijk jongens die de koelkast zonder mokken 3 hoog hebben gebracht. Helemaal blij.

Buitengewoon snelle levering

Bestelling van 306,- euro is nooit geleverd, volgens klantenservice van Coolblue ligt het probleem bij Post.nl en volgens Post.nl is het pakket nooit afgegeven aan Post.nl. Nu maar hopen dat het pakket ooit wordt gevonden, inmiddels ben ik 306,- euro armer. Coolblue legt het probleem bij de klant neer terwijl die er niets aan kan doen als er een fout wordt gemaakt bij Coolblue of Post,nl. Ik vind dat ik meteen mijn geld gecrediteerd moet krijgen, want er is niets geleverd.

prima

Mbt

Die vriezer heb ik voor me vader gekocht en de oude gelijk weer mee terug genomen. P S is Utrecht afgeleverd top geregeld

Service was top. En nu mijn ongezouten mening hahahhaha grapje

Alles ontvangen