Eerst naar eindhoven gegaan om een lg tv te bestellen echter de service van het ophangen en instellen tv ging te lang duren dus later maar besloten per internet te bestellen en zelf te hangen .. Het instelling ging wat moeilijker ook met hulp aan de tel dus toch maar de instel service besteld . Echter mijn motto is geef nooit op en ineens had ik het door de tv zocht naar zenders maa die komen rechtstreeks van het kastje je moesr dus even laten weten welk hdmi poort je hij moest zien . De ondans de hulplijn had zeer veel geduld en dat siert hem . Wellicht tot een volgende bestelling
Goede ervaring!
Snel geleverd
I do orders from time to time, and I had some service issues, and my experience always good. Service and claims support is quite good, that's one of the main benefit as for me.
Vriendelijk en milieuvriendelijk
Coolblue kan sneller leveren dan Apple zelf.... tegen de zelfde prijs.
Vrijdag besteld, zou zaterdag bezorgd worden op afhaalpunt. Zaterdag niet, zondag niet (kan prima want Albert Heijn), maandag weer niet. Beloof dan geen next day delivery…
Hoi Pieter, Wat balen dat we je bestelling niet op tijd hebben kunnen afleveren. We doen er alles aan om te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk in huis hebt. Excuses dat dit niet is gelukt. Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en je verhaal naar [email protected]. We zoeken dan graag uit hoe we jouw bestelling zo snel mogelijk geleverd kunnen krijgen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Ik heb op 9 mei een Nordväl DC202-2CH 4K Dashcam 256GB besteld. Vandaag 13 mei heb ik hem laten inbouwen en zei de installateur dat de simcard niet goed was er zit een breuk in. Ik ben toen naar jullie vestiging Amsterdam zuid as gereden om de sim card om te ruilen. Toen werd mij daarverteld dat ik het volledige apparaat moest komen omruilen wat natuurlijk heel raar is omdat het inmiddels is ingebouwd waar ik kosten aan heb gemaakt. De balie medewerker en ik kwamen er niet uit en toen ben ik tot aanschaf van een nieuwe sim card gedwongen om mijn apparaat te kunnen gebruiken want uitbouwen is natuurlijk geen optie aangezien het een simcard betreft en het apparaat zelf ok is. Dit is echt geen service en kost mijn bovendien opnieuw 44,95 extra. Ik ben zwaar teleurgesteld.
Hoi Robin, We begrijpen dat je ontevreden bent over de service die we in de winkel hebben aangeboden. Het spijt ons dat we niet de oplossing hebben kunnen aanbieden die je graag had gezien. Onze winkelmedewerker heeft tijdens uw bezoek inderdaad vastgesteld dat de SD kaart er niet goed uit zag. Normaal gesproken viel dit ook onder gebruikersschade. Toch hebben we besloten om je te helpen met een omruiling. Ik kan mij goed voorstellen dat je liever had gehad dat we de SD kaart hadden omgeruild. Zeker aangezien je alles al had geïnstalleerd. Er is bij ons in de winkel aangegeven dat er rook uit de camera kwam. Dit is een van de redenen dat we het volledige product wilden omruilen. Het is nooit onze bedoeling om je te dwingen tot een aankoop. Ik hoor daarom graag ook meer van je verhaal. Tot onze spijt zijn we er in de winkel niet uitgekomen. Ik hoop dat je ons toch nog een kans wilt geven. Wil je je verhaal en ordernummer doorsturen naar [email protected]? We kijken dan graag of we je nog op een andere manier kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Coolblue
aflevering is goed en naar tevredenheid verlopen, helaas was de gebruiksaanwijzing en de accesoire set niet aanwezig.
Goede organisatie snelle service en bij retourneren geen problemen Prima zo houden
Om 23:35 besteld , volgende dag om 8:50 bezorgd.
Good
Hier kunnen veel bedrijven wat van leren!!
Verstand van zaken
Prijs van het artikel was prima.
Tijdens het bouwen van mijn pc helaas een verkeerd onderdeel besteld. De firma waar ik al mijn onderdelen had besteld had geen klantenservice. Dus ik probeerde coolblue. Na gebeld te hebben met de klantenservice werd mij 2 onderdelen voorgesteld. Dag erna had ik mijn pc lopende. Erg blij met de hulp van de klantenservice. Ik ben nog nooit zo snel geholpen als bij coolblue.
Nieuwe desktop gekocht, prima advies gekregen.
vriendelijke goede bezorging en mooi website
Service, ontvangst, assortiment, winkel, personeel, allemaal top.
Alles conform afspraak verlopen.
Wasmachine werd de volgende dag keurig geleverd, oude machine meegenomen alsook de verpakking. Wat een beetje een jammer was, is dat hij niet werd aangesloten. Achteraf bleek dat dat apart besteld moet worden, maar niet echt duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces. Anders waren 5 sterren zeker verdiend
Wasmachine vrijdag besteld en zaterdag in huis. Bezorger was een vriendelijke jongeman die ook nog wat uitleg gaf. Hoe de wasmachine uiteindelijk gaat bevallen, moet worden afgewacht.
Snel, duidelijk, betrouwbaar
Afspraken keurig nagekomen. Leuke aanbieding!
Bestellen en de volgende dag volgens afspraak bezorgd
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours