online iets besteld, daarna opgehaald, keurig geholpen door een medewerker.
mooi product
Toen onze tweede kans televisie meer gebruikerssporen bleek te hebben dan verwacht, was omruilen zo gepiept. Fijn en persoonlijk gesprek met de klantenservice, dag later werd de boel omgeruild voor een nieuwe. Fijn gevoel, dank!
Vrijdag was gepland dat ik mijn bestelling zou ontvangen door Post NL. Ben de hele Vrijdag op kantoor geweest, omdat deze bestelling belangrijk was. Dan krijg je van Post NL een mail dat je het bij hun af moet gaan halen. Terwijl afspraak was op kantoor afleveren. Ik denk dat jullie met Post NL toch betere afspraken moeten maken voor jullie Business klanten. Nu moet er iemand weer Extra uitzoeken op welk PostNL punt dit ligt en er heen rijden om het op te halen kan dan ook meestal pas vanaf 9:00 terwijl mijn monteurs al om 7:00 naar de klant vertrekt om het op het project te verwerken. Je voelt hem al dan moet de gene die bij PostNL het spul ophaalt nog eens 130km op en neer rijden om dit naar het project te brengen. Jullie waren geselecteerd omdat jullie het op tijd zouden afleveren. Zijn we weer lekker GROEN bezig! Dus we zijn er niet gelukkig mee. Graag liever bezorgers die wel op kantoor afleveren.
Hi Frans, We begrijpen je teleurstelling over de gang van zaken. Wanneer je het pakketje op kantoor verwacht is het natuurlijk allesbehalve netjes om het bij een pakketpunt af te leveren. Via de track & trace zien wij dat PostNL op 10 mei om 13:39 het pakket geprobeerd te hebben leveren. We vernemen graag of er op dat tijdstip iemand aanwezig was op het afleveradres zodat we dit kunnen terugkoppelen aan PostNL. Je reactie hierop kun je sturen naar [email protected] onder vermelding van je ordernummer en de context. Ook zullen we kijken hoe we je verder kunnen helpen in deze kwestie. Met vriendelijke groet, Coolblue
Geeft me altijd weer een goed gevoel als ik in de Coolblue winkel ben geweest. Keep up the good work guys and gals!
Uitgebreid rapport van post nl, maar aflevering zoals omschreven niet ontvangen.!
Hi Hans, We begrijpen je teleurstelling over de gang van zaken. Uit je review halen we op dat de levering niet zoals afgesproken is verlopen. Om hierachter aan te gaan ontvangen we graag je ordernummer en de context per mail. Dit kun je sturen naar [email protected]. We zullen dan uitzoeken waar het mis is gegaan en hoe we dit voor je gaan oplossen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Goede duidelijke site, veel keus en info. Snelle levering
De laptop is prima kwaliteit, voor zover ik kan zien. Wat ik persoonlijk wel jammer vind is dat er al veel te veel is ingeprogrammeerd, terwijl de meer ervaren gebruikers dat wellicht niet willen
Snelle levering, goede prijs, goede kwaliteit producten
Mooie koelkast en snel geleverd bij aankomst was hij beschadigd na dat gemeld te hebben kregen we een nieuwe de oude werd gelijk meegenomen geen probleem dus top bedrijf
Snel en op tijd geleverd
Ik werd al heel gezellig ontvangen aan de deur, kreeg daarna goede hulp bij mijn keuze. De bezorging verliep volgens de belofte. Ik heb een goed gevoel over gehouden aan mijn bezoek aan jullie bedrijf in Breda.
Hue lampen besteld en geleverd gehad,gewoon wat je mag verwachten :-)
Overzichtelijke website, heel vlotte levering. Goed product. Tevreden klant :- ) .
Ik heb een AEG inductiekookplaat gekocht en deze werd netjes op tijd geleverd. Echter niet in de 2 fasen uitvoering terwijl ik die wel had besteld. Na telefonisch overleg met klantenservice heb ik de zending teruggestuurd en ben ik in afwachting van de correcte levering.
Hoi N.J., We begrijpen je teleurstelling over de gang van zaken. Wanneer je een 2 fasen kookplaat besteld verwacht je deze natuurlijk ook te ontvangen. Ondertussen zien we dat jouw retourzending onderweg is en zal de omruiling snel in orde worden gemaakt. Mocht er nog iets mis gaan met de levering kun je het beste contact opnemen via [email protected] onder vermelding van je ordernummer en de context. We zullen er dan achteraan gaan, maar verwachten dat de omruiling voorspoedig verloopt. Met vriendelijke groet, Coolblue
Compleet en op tijd
goed
Voor 23u bestel, volgende dag in huis. Dat was de afspraak. Ik had het product snel nodig. Helaas de volgende dag niets ontvangen en hoop nu dat ik het de komende dagen eens kan verwachten.
Aardige, beleefde bezorgers die meedenken met de klant. Omdat de woning nog niet klaar is hebben zij alles in de verpakking gelaten met dertig dagen de tijd om te retourneren. Netjes naar één hoog gebracht.
Gevraagde artikel werd snel geleverd en was goed.
Vriendelijke mensen maar specificatie fouten op website.
Supersnelle service en altijd goed!
goed produkt afgeleverd precies zoals beloofd
Mooi apparaat die aan alle wensen voldoet
Mijn koffiezetapparaat heb ik nog niet in huis. Ik had gevraagd om maandagavond te bezorgen want ik was vrijdag niet thuis. Wat doe zij staan ze vrijdagavond voor de deur. Krijg ik mail dat ik niet thuis was klopt daarom had ik het juist gevraagd om maandag te komen. Nu kan ik mijn koffiezetapparaat ergens bij een afhaalpunt gaan halen. Ik vind dit erg jammer. Ik heb ook nog 0,99 betaald voor deze keuze
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours