Filters

10

Uitstekend

Makkelijk bestelproces, goede communicatie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
8

Helaas werd de oude tv niet meegenomen, terwijl deze klaar stond bij de deur.

Op de site stond dat oude apparatuur werd meegenomen. Helaas nam de bezorger de oude tv niet mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel binnen

Netjes op tijd goede levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel bezorgd

Tijdens hemelvaartsdag een barbecue besteld en vrijdag al in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top service

Al mijn witgoed werd netjes thuis bezorgd en ja...met een glimlach

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed

Goed. Snelle levering. Product was goed ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Snelle levering

De levering van de artikels zijn snel. Echter retourneren is heel lastig, want je komt op een site terecht waar je alleen maar adviezen in evt 'oplossingen' voor het probleem dat de reden van retourneren is. Voor het retourneren zelf moet je bellen... Verder is het kwalijk dat accessoires bij producten van Samsung niet meer verkrijgbaar zijn bij Coolblue. Je kunt een aantal van die asseccoires ; gratis 'ontvangen via een promo- actie van Samsung. In mijn geval een toetsenbord bij een aangekocht tablet. Ik ben nu 2 maanden verder, heb alles weer opnieuw moeten invullen met allerlei codes, enz, omdat er ergens toch weer een foutje gezien is. Ondertussen gebruik ik het tablet nog niet. En, moet nog min 6-8 weken wachten, om het gratis toetsenbord. Erg vervelend, ook omdat Coolblue niet meer de keuze heeft het 'gewoon' erbij te kopen. Erg vervelend al met al. Nu via een andere leverancier wel zelf een toetsenbord besteld

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie commentaar
10

Top

Goeie site, altijd ook alles duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Bestelling goed verlopen ,bezorging ook .

Prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Iets besteld en geleverd zoals afgesproken.

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Makkelijk besteld en snel geleverd

de gewenste koffiemachine was op voorraar en werd binnen de aangegeven termijn afgeleverd bij een afleverpunt van Post NL, TOP

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen, gewoon zo doorgaan
9

Goed geregeld, aardig personeel en geleverd op de plek waar ik wilde dat het kwam te staan

Alles was goed, je werd op de hoogte gehouden van een tijdstip en dat verliep prima. Alleen kwamen ze opeens 2 uur eerder aan dan gepland. Maar ze waren vriendelijk en hebben zelfs de wasmachine en droger gezet op de plek waar ik het wilde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet echt maar de tijd mag dan wel eerder doorgeven worden als het veranderd
10

Perfecte en snelle levering!

Gisteren besteld en nog geen 24 uur later in huis!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

slecht

vandaag besteld, morgen in huis klopt helemaal niet. Op 7 mei 2024 besteld en tot op heden (11 mei 16.51 uur) niets ontvangen. Ben benieuwd wanneer het geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? afspraken nakomen
8

Jammer dat de telefoon toch niet op Oostplein op voorraad was.

Volgens de website was de bestelde telefoon op voorraad op Oostplein. Daar eenmaal aangekomen, bleek van niet. Door Hemelvaartsdag moest ik daarom twee dagen wachten op mijn nieuwe telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Ontevreden!

Voor de aflevering van mijn bestelling, heb ik bewust gekozen om deze bij mij thuis te bezorgen ivm gezondheids omstandigheden en geen auto in bezet. Door jullie en door Post NL op de hoogte ben gebracht dat mijn pakket, vrijdag 10 mei, tussen 14.30 en 16.30 thuis wordt afgeleverd. Ik zat thuis mijn bestelling te wachten! erg teleurgesteld wanneer weer een bericht van PostNL binnen dat mijn bestelling ligt bij Primera winkel en ik moet hem zelf gaan ophalen! het is niet eerste keer dat ik zo behandelt ben! Ontzettend spijtig dat wordt geen rekening gehouden met mijn optie betreft de aflevering adres. Als ik dat geweten had, lieve mensen had ik geen bestellig geplaatst! Ik moet nu een taxi bestellen om mijn bestelling bij Primera op te halen. Terwijl toen ik besteld heb, de transport was gratis! Ik moet nu ook de taxi betalen! Schande! Meer respect voor jullie klanten aub! en deze onacceptabele manier van de bestelling " bezorging" van POSTNL met POSTNL opnemen! Zo een gedrag is door mij niet geaccepteerd!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Serieuze bezorgbedrijven inschakelen
9

Snel en vriendelijk.

Snel leverbaar, behulpzaam en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
9

prima geregeld

op tijd bezorgd en goed apparaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
10

Uitstekend en leuk!

Zoals altijd leuk om wat te bestellen bij Coolblue en er zeker van kunnen zijn dat alles correct en snel afgehandeld wordt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Outstanding service!

Ordered at 23:58 and in house at 09:45

  • Would you recommend us? Yes
  • none
10

Makkelijk, elektrische bezorging en acceptatie cadeaubonnen

Ik was op zoek naar een nieuw navigatieapparaat dat ik deels met cadeaubonnen kon betalen. Ik ben uitgekomen bij CoolBlue omdat zij vvv-bonnen accepteren nadat deze zijn omgezet naar CoolBlue-bonnen, en ook meerdere accepteren. Bezorging met een elektrische bakfiets komt daar ook nog eens als positief bij. Alleen een puntje van kritiek: je krijgt een tijdslot toegewezen, in mijn geval van 7.30 tot 12.30 en dan pas op de ochtend zelf, als je al klaar zit om 7.30 voor het geval dat, je een bericht krijgt dat het tussen 8.40 en 9.40 bezorgd wordt. Had ik mij toch nog even kunnen omdraaien...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel gehandeld

Sonos box was kapot maar kregen snel een nieuwe opgestuurd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Op voorraad,en snel geleverd

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nvt
8

Snelle prima service

Snelle prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Reparatie gedaan maar nog steeds storing

Coolblue doet z’n best maar de Sony oordopjes zijn gewoon slecht en batterij gaat nu al weer terug in bereik

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gewoon deze oordopjes niet verkopen

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours