Reviews for Coolblue

In de winkel van coolblue bij het uitzoeken van een nieuwe wasmachine goed geholpen door een medewerker, zonder dat met iets opgedrongen werd. Aangegeven thuis online nog even verder te willen zoeken. Geen probleem bij de medewerker. Thuis de in de winkel bekeken wasmachine online via coolblue besteld.

Geholpen door Doeke, die uitstekend meedacht, alles helder uitlegde en zeer betrokken en vriendelijk was. Service van hoog niveau, zoals het hoort. Complimenten.

Snelle levering. Helemaal top!

Had verkeerde maat tv besteld ipv 50" had ik 42" via de app kon ik snel omruilen. De nieuwe tv werd op zondag zelfs gebracht, dat noem ik service.

Altijd goede service en super snelle levering, zelfs op zondag!

Die glimlach op het gezicht toveren lukt ;) wat een fijn ontvangst en vriendelijk personeel.

De muis/cursor bevriest soms wel een paar keer per minuut/gaat in de slaapstand. Dan moet je even op de linkermuisknop klikken zodat hij weer aan gaat, maar hierdoor valt er niet mee te werken. (Dit probleem ligt trouwens niet aan de leegte van de batterij) Ook heb ik deze muis speciaal uitgezocht vanwege mijn hele grote handen. Echter de specificaties bij dit product klopten niet: de muis is niet 14,2cm lang maar eerder 12. Mijn advies is: koop een andere muis want hier heb je helemaal niks aan.

Snel en goed afgehandeld

Van mijn werkgever leuk cadaeutje met bon uitgezocht bij Coolblue. Snelle en perfecte bezorging, product leuk en goed.

Het vrijdag iets besteld, dn heb je de belofte, voor die en die tijd besteld....volgende dag in huis. Mooi niet. Het is nu maandag en nog steeds niet binnen. Heel teleurstellend

heel teleurstelend.

This is my second time for my items to be delivered. The first time we ordered a washing machine and Cool Blue said they will deliver the item the next day. So, we waited the whole day and wasted our time. They did not bother to inform us that they will not deliver the item on that day. Maybe because we were just renting the washing machine. The second time we ordered are from my Company's account. They delivered the items on time, but they delivered a wrong item. We also asked the delivery guy if they can bring the items (table, Chair) to the first floor because my wife can't carry heavy things. We are willing to pay extra just to bring all our stuff to the right floor.

Er heeft een verkeerde levering plaatsgevonden. Na een uur in de wacht gestaan te hebben kreeg ik een vriendelijke dame aan de telefoon. Ze heeft alles nagekeken en kwam tot de conclusie dat pakketonderzoek dit moet oppakken. Wat wel zeker 5 dagen gaat duren. Dat vind ik wel erg lang duren.

Een dag later is mijn 46mm watch gewoon 30,- goedkoper. Je weet nooit waneer je iets moet kopen. Das dan jammer.

Voor mij de laatste keer dat ik bij jullie iets bestel als jullie DHL als transporteur gebruiken.

Simpelweg service met een lach precies zoals de Coolblue reclames uitstralen!

My online purchase experience was fast , easy and precise. I chose to collect them at Almere branch. It was relatively fast and simple.

Prachtige tandenborstel maar geen etui of opzetstukjes ter bescherming, wordt dit nageleverd?

fantastisch, dag erna meteen in huis. gebeld voordat ze aankwamen. echt top

Combi oven werd keurig geleverd en werkt prima.

Waardeloze klantenserive. Ik bestel 3 camera´s, een gaat stuk, deze stuur ik op, maar ze verwachten dat ik ook de 2 die niet stuk zijn opstuur, waardoor je meer dan een maand zonder camera´s zit. Vervolgens wordt de schuld makkelijk afgeschoven op de leverancier van de camera´s. Klantenservice aan de telefoon zegt simpel dat ze er niks aan willen doen: Nog nooit zo´n slechte service van een bedrijf meegemaakt, laatste keer dat ik iets bij Coolblue besteld heb. Ze adverteren met hun geweldige klanten service, daarom was ik ook bereid iets meer te betalen voor het zelfde product, maar als ze dan service moeten leveren zijn ze niet thuis

Mooi en fijn klantenproces met positieve mails. En als dan ook de bestelling en levering weer vlekkeloos gaan, dan kan je alleen maar tevreden zijn. Coolblue blijft voor mij een fijne organisatie.

Goed bestelproces, communicatie met een knipoog en belofte van levering binnen 1 dag wordt waargemaakt.

Verkoper aardige jongen maar iets onduidelijk. Kan aan mij liggen ben geen 18 meer. Heeft uitgelegd over hoe data over te zetten. Wonderlijk genoeg is het mij gelukt.

Gemakkelijke online bestelling en snelle levering!