Reviews for Coolblue

Bv

Ik heb een PS5 besteld en uit veiligheid bij een PostNL punt laten afleveren. Alles ging goed, product werkt naar behoren en de verzekeringspolis ontvangen. Super goede en snelle service.

Snelle levering, alleen ik had wat extra informatie over de gratis accessoire wel fijn gevonden, zoals wat het precies is en hoe ik dat dan kan bestellen. Er was niets van deze informatie op de site, ook niet in mijn pakket.

Zoals altijd weer dik tevreden

Hoi namen, Je hebt iets besteld bij Coolblue en dat vinden we leuk! We zijn blij met jou als klant. Ben je net zo blij met ons? Deel je ervaring Met een glimlach, Annemijn Baas Klantervaring

-

Heb niks ontvangen

I ordered my earbuds after looking through multiple options. The reviews are extensive and there is not only public reviews on the page, but also expert notes on the earbuds which is a great addition. Also, there is a lot of tutorials and other information on how to use, troubleshoot and wear the earbuds. Aside from that, the delivery was extremely fast which is always welcome, and it was also very precise on the time slot given. This is not something that a lot of companies manage to do and it is very appreciated. The earbuds came in a perfect state and the delivery person was very friendly. Awesome experience

Duidelijke communicatie, afspraken worden nagekomen en nette aflevering door chauffeur.

Boris is een aardige en goed geïnformeerde medewerker. Hij nam alle tijd voor me om me te helpen. Het systeem van ontvangst bij de deur en het oproepsysteem werkt klantonvriendelijkheid en traag. Bij het ophalen van bestellingen was het druk met te weinig medewerkers terwijl drie medewerkers elders eindeloos stonden te kletsen. En dat op een verder zeer rustige zondag morgen.

gewoon prima goed

Product zaterdag avond besteld en zondag middag afgeleverd

Zeg wat je doe en doe wat je zegt is gewoon van toepassing

Slechte levering ‘s morgen gepland,‘s avonds gebracht dit was gewoon slecht

Minder goed omdat meer belooft wordt dan waargemaakt

Voor mij is Cool blue het enige bedrijf, dat nog daadwerkelijk echt klantenservice biedt.

Snel geleverd goed verpakt

Xxxx

Vier klanten in de wacht en vier medewerkers waarvan er maar 1 bezig was met de klanten. Anderen koffie drinken naast de afhaalbalie en praten met elkaar. Zal ongetwijfeld noodzakelijk zijn geweest maar maakt een slechte indruk op zondagochtend en zorgt voor trage afhandeling. De meldbalie met een medewerker lijkt niets toe te voegen anders dan een naam op het wachtscherm. Uiteindelijk 20 minuten bezig geweest.

Super

Als je als bedrijf de uitzonderlijke optie biedt om producten op zondag te laten bezorgen denk je als klant: hoe Coolblue is dat! Je zorgt dat je thuis bent en ja hoor, de bezorger meldt dat je niet thuis bent (geloof me, ze zijn niet eens langs geweest) en stuurt pakket naar het zo ver weg mogelijk zijnde bezorgpunt. En dit loopt al voor 2e keer zo. Beste Coolblue, blijf eerlijk naar je klanten of spreek die oranje post-reus aan op hun niet-coole gedrag.

Snelle levering, een prima aankoop en het ding loopt als een trein…

Bestelling op zondag per fiets bezorgd,oude defecte apparaat mee gegeven,makkelijker gaat het niet.

Toffe jongens Zeer beleefd Meer dan een 10 waard

Altijd tevreden met bestellingen, je krijgt een hoop updates over de levering , komt altijd binnen de beloofde termijn en tot nu toe altijd vrolijke en vriendelijke bezorgers Ga zo door cool blue.