Response from the business owner
Beste Hesham,
Bedankt voor het achterlaten van je review. Wat balen dat je bestelling vertraagd was!
We doen ons uiterste best om de levering de volgende dag waar te maken, maar helaas gaat het soms toch fout. Daar ben jij nu de dupe van, onze oprechte excuses hiervoor.
Natuurlijk heb je gelijk dat je de bestelling bij ons hebt geplaatst, en het zou gek zijn dat je dan met PostNL contact moet opnemen.
We hebben je zojuist een mailtje gestuurd met een oplossing hiervoor. We gaan er gewoon voor zorgen dat je zo snel mogelijk je pakketje binnen krijgt.
We horen graag je reactie op de mail, zodat we het kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
