Reviews for Coolblue

wat er wordt geschteven gebeurt ook

Wasmachine kapot gegaan. Oke kan gebeuren... Maar toen begon de ellende. Ja we gaan een monteur langs sturen. Oke, dus die komt me was ophalen en naar een wasserette brengen ofzo? Monteur vertelde wat ik al wist. Ja meneer uw wasmachine is kapot. Joh meen je dat nou? En nu? Ja we gaan het regelen voor u. Nou na ik denk 3 weken zelf erachter aan gegaan met bellen en mailen, ja meneer uw wasmachine is defect verklaart u krijgt of een nieuwe of uw geld terug. 3 weken zonder wasmachine gezeten meerdere keren met me was naar een wasserette moeten gaan... Ja je kan de bonnen indienen als u daar een bon van heeft. Zo wat is dat toch fijn! Elke keer heen en weer rijden kost geld de tijd die ik er aan kwijt ben geweest koste me geld. Maar daar hoor ik ze niet over natuurlijk! Achterlijke service! Ik koop liever niks bij dit soort arrogante grote *** bedrijven.

Quick delivery and good product.

De bestelde stofzuiger werd goed en snel geleverd.

Mijn eerste koelkast heb ik zelf verkeerd ingeschat en moest door een tweede worden gecompenseerd. Die bleek ook niet goed en moest ook worden vervangen. Deze derde werd ook weer keurig op tijd bezorgd, maar kon niet door deze medewerkers worden geplaatst. Vandaag kwamen het installatie-medewerkers wederom keurig op tijd en deze slaagde wel. Berichtgeving zou altijd na 22.00 uur plaatsvinden, maar daar is men nooit in geslaagd (soms om 11.00 uur en de laatste keer om 02.50 uur), dit is een verbeterpunt! p.s. Die glimlach heb ik in alle gevallen wel gezien!

Altijd vlot en snelle leveringen. Heel tevreden.

Prima jongelui die me hebben geholpen en petje af: zeer klantvriendelijk. Heb wat teruggebracht waarbij bij nader inzien niet nodig had. Bedrag ook snel teruggekregeh.

Ik ben inmiddels vanaf 9 april bezig met een reparatie van mijn wasmachine. Inmiddels is ie nog steeds niet gemaakt. Niemand luistert en niemand weet iets! En dat terwijl ik 5 jaar extra garantie heb en binnen de wettelijke garantie val.

Een zeer goede ervaring mbt verantwoordelijkheid nemen in de wettelijke garantieperiode. (2 jaar)

Bestellen is makkelijk, service en prijs zijn goed, kortom zeer tevreden.

Bestelling op aangegeven tijdstip afgeleverd door de brievenbus.

Easy to order, accurate descriptions, even negative points of the thing you are going to purchase.

Na online besteld te hebben kon ik het product al direct ophalen in een Coolblue winkel. Bij het ophalen nog advies gehad van een medewerker. Daarom, top service!

Gister besteld en betaald voor levering vanavond. Zit maar te wachten op Levering, toch maar gaan bellen omdat geen mail heb ontvangen: wordt er beweerd dat gister een mail is verstuurd dat product niet op voorraad is. echter heb ik die niet ontvangen. Product was op voorraad toen ik bestelde en nu mag ik vanuit Huizen naar Amsterdam of Den Haag om product op te halen, mind you! Waarom bestel ik bij coolblue? Nee, ze kunnen mij het product niet vanuit die winkel sturen. Echt belachelijk hoe hier op gereageerd wordt door de klantenservice. Niets met met een lach! Zeeer teleurgesteld! Een belletje en een ander best passend alternatief had een klant behouden. De werkelijkheid is heel anders dan jullie reclame insinueert!!!

Makkelijk met bestellen, snel geleverd. Geleverd op afgesproken tijd. Prima product.

De website geeft duidelijke informatie en de levering verloopt vlot. Fijn dat er een berichtje komt vlak voordat de bezorger arriveert. Op de fiets: weer een pluspunt!

Op zondag nieuwe magnetron geleverd door post Nl, nam oude niet mee, prima opgelost door cool blue. HULDE.

Heel attent om na de koop en ontvangst van de Sony TV 'een soort van gebruiksaanwijzing' (een gebruiksaanwijzing is blijkbaar niet aanwezig in de verpakking, volgens reviews) plus nog wat TV tips via e.mail naar ons toe te sturen, waarvoor dank.

Snelle levering, prima prijs, zeer klantvriendelijke website.

Goede en snelle levering

Coolblue doet wat het beloofd echt een prima bedrijf.

Prettige service met een luisterend oor

Niet duur wordt sen geleverd.

Snelle levering!…. Maar een simpele cadeaubon in een grote doos die niet in de brievenbus ipv een enveloppe ? Onnodig!!!

Het is echt heel goed, die service van Coolblue.