Reviews for Coolblue

Na bestellen van nieuwe iPhone 13 in januari problemen met geluid tijdens bellen. Telefoon ter reparatie aangeboden, waarbij de eerste keer deze direct werd geretourneerd zonder verrichte zaken en bij tweede reparatie de melding kwam dat telefoon niet te repareren was en vervangen zou worden door een nieuw exemplaar. Uiteraard opgelucht... echter; In oude case met imei nummer van eigen iPhone, zat een tweedehands exemplaar van een ander en waren alle accessoires verdwenen (waarbij je de telefoon netjes moet aanleveren in originele case, kreeg ik deze ondergetaped met stickers waarbij codes waren opgeschreven retour) Nogmaals contact met klantenservice> tefefoon weer retour want dit was niet correct. Zojuist nogmaals mail gekregen van Selim van de klantenservice dat ik mijn oude (waarbij hun reparateur heeft aangegeven dat deze niet te repareren is) telefoon aangevuld met accessoires weer terug kan ontvangen. Ik weet niet waar het mis gaat en beschreven werkbonnen niet gelezen worden door de klantenservice of de uitvoerende partij, maar inmiddels is het lachten mij wel vergaan. Lieve mensen: koop je telefoon bij een dealer in de buurt, als er dan wat mee aan de hand is kan je zo even langs in plaats van klantenservice medewerker naar medewerker en na 4 weken nog geen degelijke werkende telefoon.

Bewust laten bezorgen op zondag, rond de aangegeven tijd waren we thuis. We ontvingen een mail dat de bezorger ons gemist heeft en dat we het op moesten halen. We zijn die dag niet weggeweest de bezorger is niet bij ons geweest want dan , zo stond in de mail, was het bij de buren afgegeven. Ook daar niets. Erg vervelend omdat ik bewust, ivm mijn werk op zondag heb laten bezorgen, het komt mij niet uit dit doordeweeks op te halen. Waarschijnlijk had de bezorger het zin eraf en was dit makkelijker. Erg matig helaas.

Ze doen wat ze beloven

Bezorging met de fiets is klasse

Snelle levering van produkt voor een scherpe prijs.

Bezorgers onbeschoft tegen mijn vrouw en dan gewoon de koelkast in de woonkamer zetten weglopen en dan zeggen dat ze zich bedreigd voelen als ze vraagt of dit normaal is als je geen zin hebt om je werk te doen moet je lekker thuis blijven ik koop nooit meer wat bij cool blue en raad t iedereen af als ik zo met mijn klanten zou omgaan zou ik failliet gaan

Heel tevreden

Na lang wikken en wegen een nieuwe combi magnetron/oven gekocht. Simpel te installeren en eenvoudig in gebruik. Minpuntje vind ik het gemis van een bakplaat /rooster voor in de oven. Voor dat geld zou het best in het pakket mogen zitten.

Bestellen gaat eenvoudig. De stappen zijn zijn goed opgebouwd en je kunt terug naar vorige stap.

Mijn bestelling is perfect op tijd afgeleverd. Top!!

Fast and reliable service. Generally, I was very happy with every order I have made.

Me wasmachine ging savonds kapot Heb meteen 1 bij jullie besteld En de volgende ochtend 09.00 uur was me wasmachine er al En netjes neergezet waar ik hem moest hebben en de oude meegenomen Dankjewel

1 dag na bestelling bezorgd. Voorbeeld hoe het kan.

Ik wil mijn bestelling terugsturen maar die is afgeleverd zonder een bon.

Keurig verzorgd

De bestelling verliep eenvoudig via de app, de bezorging volgens tijdschema en gemaakte afspraak in de app en de artikelen tijdig afgeleverd en netjes verpakt.

top

Friendly personal but a bit long wait.

.

Had een nieuwe I pad nodig na 7 jaar. Snelle levering.

Duidelijk en snelle levering

Volgende dag geleverd!!

Alles bij Coolblue werkte, maar een trafo staat niet bij de accessoires.

Great products, offers and custommer support. Very fast delivery.

Bestelde zondagavond nog snel een cadeau, maandag meteen bezorgd. Dank Coolblue!