Reviews for Coolblue

Top levering en service!

Geweldige service en vriendelijk en behulpzaam personeel. Ik raad zeker aan een product bij Coolbleu te kopen. We hebben er nu meerdere apparaten gekocht en heel tevreden. Ook met een apparaat wat niet goed werkte, hebben ze heel goed geholpen om de klacht op te lossen. En bemiddelen met de fabrikant van de wasmachine .

Koptelefoon voldeed niet aan verwachting. Maar retourzenden en afwikkeling zeer snel en makkelijk.

Savonds om 23uur bestelling geplaatst en nog geen 12uur later geleverd.

Donderdagmiddag een bestelling geplaatst nadat ik een mailtje had gekregen dat product terug op voorraad was (superfijn die mail service!), en vrijdagochtend kon ik mijn nieuwe aanwinst al ophalen in de winkel in Nijmegen. Specifiek gekozen voor Coolblue vanwege het concept van een webwinkel icm fysieke winkels.

Snel op site kunnen vinden wat ik wilde. Voldoet aan mijn verwachting. Snelle levering

Keurig geregeld

Fijne winkel met breed assortiment, duidelijke site. makkelijk bestellen en betalen. morgen in huis.

Snel en betrouwbaar.

Snel, keurig op kwartier aangegeven hoe laat ze bezorgen. En met de fiets!!

Na het bestellen uit de mooie en duidelijke website met heel veel keus werdt het snel verzonden en met een glimlacht bezorgd!

Om mijn bestelling snel te hebben, voor ophalen in winkel gekozen. duurt het ophalen langer dan 45 minuten... Echt bizar, alles voor een glimlach...

Echt niet verwacht zon snelle levering uitstekende organisatie in zij geheel

Top

I ordered a Dyson product which was never delivered. More than that, I received an email from Coolblue saying that it was delivered and someone falsified my signature. When I confronted them via the Coolblue call service they had no answers and said that I will need to wait for another 10 days to get the product I paid for. It is a complete mess and they have spoiled a special moment for me. I'm very disappointed with their delivery process and especially with finding another quick solution to solve my case in a special moment for me.

Wij kregen een tijdsvak(nacht) binnen en daar hebben de bezorgers aan gehouden, telefoontje gehad dat ze over 10 min bij ons waren(super netjes).. Ga zo door…

Gehele klantreis is fijn en snel. Erg duidelijk en verder ook snelle bezorging!

Ongevraagde spam....Dit soort verzoeken komen teveel binnen. Ik vind dat onbescheiden....er staat ook niets tegenover. Dergelijke verzoeken krijgen de slechtst mogelijke beoordeling. Vr. gr. Rob Wijnands [email protected]

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Vrijdagmiddag besteld. Zou zaterdag bezorgd worden. Daarom niet gekozen om op te halen in de winkel. Zaterdag bericht; bezorging vertraagd naar maandag. Maandag bericht; bezorging vertraagd naar dinsdag. Geen idee of ik het nu morgen heb. Ik ben dit niet gewend van Coolblue en baal er stevig van. Als ik dit had geweten, had ik de extra tijd en moeite genomen om langs de winkel te rijden!

Alles

Bezorging nog eerder dan was beloofd.

Tot mijn verbazing uiterst tevreden over deze bestelling in tegenstelling tot de eindafrekening van de gas en electra levering. Daar heb ik nog steeds geen excuus voor ontvangen. Maar dit was ongekend goed en een bedieningsadvies er achteraan gestuurd!

Compleet tevreden met aankoop en levering.

Snel iets nodig, Coolblue levert volfens afspraak, goede kwaliteit apparatuur en goede communicatie voor levering

Bij binnenkomst werden we meteen verwelkomd door een medewerker die ons naar de juiste afdeling verwees. Daar werden we weer welkom geheten door Max, die ons vriendelijk en correct hielp bij onze bestelling. We kregen het idee dat geen moeite te veel was. We zijn ook superblij met onze aankoop: een versterker die (bijna) niet meer leverbaar was. Wij komen zeker terug als we weer iets nodig hebben.