Reviews for Coolblue

Oven goed geleverd. Mail met inbouwinstructie prettig. Keuze leveringsmoment had ik afgestemd op mijn agenda - ik was thuis die dag. Oude oven stond klaar bij de voordeur in verwachting van een Coolbleu bezorger. Levering werd overgedragen aan Post NL. En een dag vertraagd. Lastig om zo gauw buren te vinden die beschikbaar waren. Oude oven is niet meegenomen. Jullie adverteren prominent met 'morgen in huis'. Daar reken ik dan ook op en dan valt vertraging tegen. Een vermelding als 'in 95% van de gevallen' maakt al dat je ook met mogelijke vertraging rekening houdt/je verwachting niet te vast zet. Dat realisme vind ik prettig en oprecht.

Over het algemeen erg positief. Wat jammer was dat bij bestellen aangegeven werd dat de volgende dag bezorgd zou worden, maar direct na afronding van de bestelling werd duidelijk dat er geen optie was om de volgende dag te bezorgen. Dit vond ik was misleidend. Ook op deze pagina staat weer: Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Echter dit geldt alleen als er nog ruimte is in hun schema.

Met name tijdstip bezorging wijziging bezorgmoment geïnformeerd op mail

Snelle levering, duidelijke communicatie, gebruiksvriendelijke website, fijn dat je oude apparaat wordt meegenomen en dat je 30 dagen krijgt om het apparaat te proberen.

levering was snel, helaas is de laptop nu als binnen 2 dagen aan de behuizing kapot dus dat wordt weer terug sturen

prima prijs kwaliteit

Zowel bij de bestelling als de levering een uitstekende service

Mooie headset voor prima prijs. Op de site van het merk ook te koop maar via coolblue veel snellere levering.

Op korte termijn besteld. Goede actie (telefoon en horloge) en het was snel klaar!

Snel, Goed, vriendelijk

De laptop die ik gekocht had heb ik direct na ontvangst (zonder de verpakking open gemaakt te hebben) retour gestuurd, omdat ik besloten had toch voor een andere laptop met een Linux systeem te kiezen i.p.v Windows. En Coolblue verkoopt geen Linux. De retour procedure was eenvoudig en 1 dag na ontvangst van de laptop bij Coolblue stond het retourbedrag op mijn rekening! hartelijk dank voor snelle service! Top!

Even een opmerking over de levering met post nl die is beneden alle peil wordt niet afgeleverd terwijl wij wel thuis zijn waardoor wij de volgende dag zelf naar het afhaalpunt moeten om het pakket op te halen, in dit geval twee keer!!!!

very reactive and understanding

De Helpdeskmedewerkster heeft goed meegedacht. 5 sterren. negatief resultaat Ik koos voor coolblue, omdat de oude printer zou worden meegenomen. Onduidelijk was waar ik die retourzending had moeten opgeven bij de bestelling.

Goed

Duidelijke website. De tv met subwoofer werd de volgende dag geleverd. Installatie ging rederijk snel ( zelf geïnstalleerd)

Op de website stond dat coolblue mijn oude apparaat zou meenemen, maar de man die het bezorgde zei van. niet.. Hij zei wel dat hij heel vaak de vraag krijgt, maar dat hij niet voor Coolblue werkt. jammer

Bestelling van bonnen ingewikkeld omdat pas op bestelformulier duidelijk werd dat er meer besteld konden worden. Levering heel snel Verbeterpunt: afleveradres een andere dan de besteller. Dat mag duidelijker in get proces opgenomen worden. Heb nu alles op ontvangeradres gezet

Goede informatie, t.a.v. artikel en verzending.

Prima geholpen door een erg vriendelijke en behulpzame chauffeur.

Bestellen en betalen ging prima. Betaal 0.99 cent om het pakketje op donderdagavond te leveren. Zending wordt doodleuk de volgende dag gedropt bij een PostNL punt aan de andere kant van de stad.

Snelle levering en duidelijke productinformatie.

Zondag bestelling geplaats maandag had moeten ontvangen, het is donderdag bestelling kwijt?

Keurig op tijd bezorgd En de oude tv meegenomen

Je merkt dat er mensen werken, niet zomaar personeel. Vergangenen onderdeel, batterij van mijn i Phone X, werd zondermeer gerijmd en uitleg gegeven. Vakman. Mooi om te zien, ook handwerk in informatie technologie tijdperk. Geeft een goed gevoel. Een mens.