Filters

10

Excellent service

After reporting the problem, I received immediate response, a quick appointment and repairement. I had extra quarantee from CoolBlue and the reimbursement was approved and payed within the same week.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
2

Oplichting

Totaal geen service. Neem eens een voorbeeld aan Amazon.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Als altijd super snelle levering

Heel betrouwbaar en super snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Winkelervaring

Goedemiddag. Graag zou ik de 2 sterren willen uitleggen. Ik vind de manier van binnen komen in jullie winkel (Nijmegen) totaal niet fijn. Een winkel betekent voor mij "winkelen". Ik kom binnen, doe mijn ding. wil iets in het echt zien, wil iets ophalen, maakt niet uit... maar dat je gelijk wordt aangesproken vind ik persoonlijk een negatief iets. Er wordt mij "iets uitgelegd", maar wat kan ik niet begrijpen aan "winkelen"??? En er lopen toch medewerkers rond waar ik iets aan kan vragen? Ik zeg... extra persoon eruit. Dit geeft geen meerwaarde. Ik vind dit zelf juist een reden om niet meer bij jullie te winkelen. En echt álles online te doen, of het in een andere winkel te kopen. Daarom beveel ik de stenen winkel niet aan... Excuses, maar dit is mijn mening. Positief punt: Jullie hebben echt de beste marketing mensen in dienst! Wat een geweldige reclames etc! MVG K. Pijfers

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gewoon terug naar hoe een winkel altijd al geweest is... niet meegaan met deze moderne stomme hype
10

Prima

Keurig volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

perfect en klantvriendelijk

Ik had moeite met de montage van de standaards voor boxen Dat is door jullie op elegante wijze opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Levering van Samsung Bookcase (brievenbuspost) heeft 3 dagen geduurd!!

Afgelopen Maandag heb ik de "Samsung Galaxy A55 Smart View Book Case Paars" besteld. W.b. de levering valt nog wel het een en ander te verbeteren, want het door Coolblue gebezigde: "Vóór 23.59 uur besteld, morgen in huis" is in dit geval geenszins aan de orde geweest. Ik had het artikel pas donderdag in huis. 3 dagen later dus. Bij navraag bij de klantendienst op Woensdag (2 dagen later na bestelling) werd mij verteld dat ik minimaal 5 dagen moest wachten en als het artikel er dan nog niet was dat ik dan weer kon bellen. De Bookcase is overigens prachtig en zeker aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Coolblue maakt niet waar, wat ze beloven!!
10

Betrouwbaar

Netjes de bestelling behandeld en geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Eenvoudige bestelling, netjes bezorgd

Onze bestelling is vlot geleverd en keurig op de fiets! Ook goed voor het mileu en beter dan al die busjes voor de deur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima hulp en advies.

Waren er voor extra beschermingscreens voor onze tablets. De juiste gevonden en door een medewerkerheeft er keurig erop geplakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

In 1 woord buitengewoon

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vandaag niet
7

Normaal goed

Vaker doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Tijdstip van levering
10

Top geregeld

Savonds besteld en volgende dag in huis!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Helemaal goed

Snelle levering. Goede website. Ga zo door Coolblue

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Prima, alles volgens afspraak

Snel en alles volgens afspraak.. Vriendelijke en nette bezorger. Niks op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snelle levering tv

Een nieuwe Philips 55pus8118 12 besteld en tevreden met snelle levering. Ik bestelde de tv om 21:30 in de avond nadat mijn oude tv kapot ging meteen een nieuwe besteld. Volgende dag om 14:15 netjes afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Buitengewoon goed

Alles klopte. Vriendelijke ontvangst en professionele bediening. Alles conform afspraak afgehandeld. Eerste ervaring met Cool blue en dus zeker niet de laatste.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee. Alles was zoals het hoort te zijn.
7

Positief, behulpzaam en duidelijke levertijd.

Je krijgt vooraf een tijdsplan van 1 uur waarin ze komen leveren wat erg fijn is. Voordat ze er zijn bellen ze even dat ze er in 10 minuten zullen zijn wat erg fijn is. Ook helpen ze met het binnenbrengen van je bestelling tot de olek waar je het wilt hebben. Vriendelijk personeel dus kortom echt top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top service

Online besteld en bij binnenkomst gelijk goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel geregeld en snel bezorgd

Geen probleem met bestellen. Was een tweede kansje, goed verpakt, snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Efficient

Ordered a microwave at 9pm and it arrived 4 pm next day. Only complaint is, the cool blue website it says the old device can be returned for free however postNL delivered so cannot return old product. I was expecting cool blue to deliver it and take the old device away.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

ruim voldoende.

Gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? neen
2

Slechts Bluetooth in-functie geen out

Er was dus geen Bluetooth output en de klantenservice wist er niets van deze platenspeler; dus gelijk weer retour. Teleurstellende ervaring met Coolblue.

  • Would you recommend us? No
  • productkennis is vereist
7

Vlot en volgens afspraak

Ik bestelde een nieuwe (maar zgn. 'tweede kans') cd-speler voor een prettig prijsje. Levering was reeds de volgende dag. Prima. Maar wat ik wel miste waren papieren als bestel- of pakbon, garantiebewijs en nota's waardoor er toch wat onduidelijkheid bij mij bestond. Later vond ik e.e.a. terug op de website onder 'Mijn Coolblue', maar vond dat toch wat summier. Wat ik bijvoorbeeld miste is het antwoord op de vraag hoe of tot wie ik me kan wenden als het betreffende apparaat binnen de garantietijd mankementen vertoont.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven
10

Exact op tijd

Fijn om precues te weten wanneer er bezorgd wordt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours