Reviews for Coolblue

Snelle en correcte afhandeling door Coolblue. Hoop dat de kookplaat bevalt en goed werkt,want dat weet ik nog niet,moet nog geplaatst worden.Fijn dat er een goede beschrijving/begeleiding door Coolblue bijgesloten is.

We werden netjes gebeld op de dag van levering en de tweede kans vaatwasser de volgende dag zonder problemen in gebouwd. Enige puntje van aandacht was dat de boormal er niet meer bij zat. Happy Customer!

Bestellen en ontvangen

Na tweemaal terugsturen van mijn iPhone, was medewerker het met me eens, dat het geen zin zou hebben om hem nogmaals te sturen. Gelukkig mocht ik een nieuwe, maar helaas was er niet meer dezelfde en moest ik alsnog toch bijbetalen om een telefoon van plm hetzelfde kaliber te krijgen. Wel kreeg een gratis screenprotector... die de volgende dag trouwens al een scheur vertoonde. Toch ga ik eigenlijk wel altijd met een glimlach naar huis, want ik vind altijd de mensen erg vriendelijk en behulpzaam.

M’n op vrijdag voor 23 uur bestelde koffiemachine is er nog steeds niet. 50 minuten in de wachtrij van klantenservice gewacht. Daarna opgehangen. Dit vind ik jammer en teleurstellend. Vandaar dit cijfer. Hopelijk een volgende keer beter.

Helaas bleek er geen plek in de bus om mijn oude combi magnetron mee te nemen.

Bestelling en levering zijn keurig afgehandeld.

In de winkel keurig geholpen en de volgende dag netjes bezorgd door een vriendelijke jonge man die ook nog wat dingen heeft verteld over de vaatwasser

Het product is in goed staat aangekomen super voorelkaar

Me bestelling zou na 24 uur worden geleverd maar ondertussen 3 dagen verder en nog steeds niks geleverd en bij Coolblue mag je pas na 5 dagen klagen over levering

Hele goede bezorging

Was post nl maar zo betrouwbaar en deskundig

Altijd prima service

Klant staat centraal !

Mijn bestelling is nog steeds niet gearriveerd, pakket zou bezorgd zijn vlg. DHL maar dit blijkt NIET het geval. Pakket 'zoek' of gestolen?? Er is inmiddels een pakketonderzoek ingesteld. Benieuwd of daar nog iets positiefs uitkomt. Afwachten maar. Helaas!

Goede service

Goede website en geweldig attent/vriendelijk geholpen bij het afhalen van het product in de winkel aan de Gustav Mahlerlaan, Zuidas, Amsterdam. Hartelijk dank Marinus Vermeulen.

Wacht al 4 dagen op rij dat dhl niet komt bezorgen Erg jammer

Online besteld en in de winkel opgehaald. Keurig geholpen en ik kreeg via de mail een digitale factuur! Dus goed voor het milieu.

Top service

Zoals boven aangegeven.

Als je bent verhuisd en je geeft dat door dan nog het verkeerde adres hanteren! Waardoor de tv bezorging vertraging op loopt nadat ik maandagavond 2 uur heb moeten wachten om iemand te spreken. Dus dat is niet zo goede ervaring met coolblue.

Ordered the item online super easily, went to the store I was welcomed and assisted in the best way possible. After literally 1 minute my name was called and in 2 minutes I could retrieve my purchase. Customer care taken at the highest level I’ve ever experienced. Can’t be satisfied more

Goed

Super uit leg. En fijne klantenservice