Duitse site werkt vrijwel hetzelfde als nederlandse, is dus prettig
Ordered online and received delivery on time. User friendly.
Vriendelijke meedenkende mensen. Nu een paar keer bij Coolblue een product gekocht en tot nu toe blij met de mensen en de producten.
Heel snel geleverd, keurig verpakt. Vriendelijke bezorger. Alles goed!
Vrijdag mijn printer besteld, zaterdag in huis! En je ontvangt ook telkens een update hoe laat de bezorger het product komt brengen, ideaal!
No complen tardan mucho y muy caro todo
Hi Abdellah, How unfortunate to read that you are not completely satisfied with our service. We will take your feedback into consideration. That's how we get a little better every day. Kind regards, Coolblue
Alles was zeer netjes geregelt
45 minuten gewacht bij Coolblue Rotterdam (Oostplein). Slechts om wat op te halen…
Hi J., Wat leuk dat je bij ons hebt besteld. We begrijpen dat je baalt van de lange wachttijd. Onze excuses hiervoor. Je opmerking is doorgegeven aan de afdeling die hiervoor verantwoordelijk is. Zo worden we nog elke dag een beetje beter. Met vriendelijke groet, Coolblue
De eerste keer heel lang moeten bellen om het ontbrekende product nageleverd te krijgen, maar ook die was fout. Daarom maar besloten om dat onderdeel in een andere winkel te halen.
Hi D. Koeman, Dit is helemaal niet goed verlopen, onze excuses hiervoor! Wil je jouw ordernummer en deze review mailen naar [email protected]? Dan kijken we graag nog een keer opnieuw naar de situatie. Met vriendelijke groet, Coolblue
Top
Kwam er helaas te laat achter dat jullie collega Bol bijna €40 goedkoper was. Zoek het normaliter goed uit helaas nu niet
De Chromecast werkt zoals je zou verwachten en werd ook snel afgeleverd. Helaas volgt er net zo snel een tsunami aan spam. Coolbue is niet zo cool als het aankomt op het respecteren van de privacy van hun klaten.
Hi Feike, Wat leuk dat je bij ons hebt besteld. Wat jammer dat je nu aangeeft spam te ontvangen. Wat voor soort spam is het? Wij adviseren je om in dit geval contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij kunnen kijken naar wat we voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Coolblue
I am very pleased, first for the discounts. Also, the package arrived on time, perfectly packaged. Bedankt )
Een aanrader snelle levering. Je word goed op de hoogte gehouden!!
We have purchased a printer. It arrived on time as expected while we have ordered it in a very userfriend portal.
Vrijdag besteld, tot aan nu nog geen levertijd/dag.
Ons grill apparaat ging stuk en na het opsturen ter reparatie, kregen we zeer snel een nieuwe opgestuurd Super service!
Wist niet dat het zo snel bezorgd werd. Namen de oude machine weer mee. Dank je
Ik ben gewend dat Coolblue het artikel zelf bezorgd. Jullie houden je aan de bezorgtijd. Echter het pakket zou bezorgd worden door PostNL, bezorgtijd tussen 1345 en 15.00 uur. Om 15.00 uur kreeg ik het bericht dat het om 16.45 bezorgd zou worden. Daarna een bericht dat het 17.15 uur kwam. Ik had prive een afspraak om 18.00. Ik heb tot 18.30 gewacht, maar geen pakket. Later stond op mijn mobiel dat het pakket wel voor 22.00 uur gebracht zou worden. Moet ik nu mijn volgende artikel weer Coolblue bestellen???? Ik denk het niet!!!
Hi Jaap, Zowel de communicatie over de bezorging als de bezorging zelf zijn niet verlopen hoe we het beiden willen. Onze excuses hiervoor. We hebben je klacht doorgegeven aan onze bezorgpartner. Het heeft dagelijks onze aandacht om alle dienstverlening te verbeteren, ook de dienstverlening via onze partners. Dit voorbeeld zal daarin worden meegenomen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Geweldige service
Snelle levering en alles in een zending geleverd
Snelle service! In de namiddag bestelt, volgende dag afgehaald. Wel apart dat ik het pakketje mee kreeg zonder legitimatie en afhaalbewijs, maar daar kan CoolBlue niets aan doen.
Ik heb besteld via de klantenservice omdat ik vragen had over het product, ze hebben mijn vraag meer dan beantwoord en erg vriendelijk. Tevens heeft de medewerker de bestelling in gang gezet. 1 dag later zoals afgesproken de bestelling in huis.
niet konsecwend
Ik besteld een nieuw fornuis met oven, een dag voor Pasen. Helaas kwam de super aardige bezorger alleen, dus moet ik zelf het fornuis drie trappen omhoog brengen. Eenmaal boven toch blij met mijn nieuwe fornuis. De volgende dag wil ik de oven voorverwarmen voor het paasontbijt maar viel de ovendeur er uit. Gelukkig was er iemand van visite nogal handig en heeft hem weer kunnen maken, maar al met al is toch wat tegengevallen allemaal
Hi Marijke, Dat klinkt echt niet als de bezorgservice die we willen bieden! Onze excuses voor dit verloop en het gebrek aan communicatie. We nemen jouw feedback mee. Zo worden we elke dag een beetje beter. Met vriendelijke groet, Coolblue
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours