English
8.2
4,376 reviews in the last 12 months
82% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 134,243
  • Recommendations 94%
  • Page views 6,953,581

Filters

10

Prima

Besteld eerder bij mediamarkt wat een slechte winkel is dat zeg.. na veel moeite geld terug gekregen en bij Coolblue besteld. Prima geregeld en snel geregeld.. daar kunnen ze bij de mediamarkt nog wat van leren… ik ben toch niet gek en bestel voortaan alles bij Coolblue

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ralph , Zaanstad
10

Snel besteld en snel geleverd

Nadat ik diverse sites had bezocht en gekozen had voor deze TV. was de bestelling snel gedaan. De TV werkt nu een aantal dagen tot volle tevredenheid. Perfect beeld, maar vooral de geluidskwaliteit is verrassend goed. Toch een minpuntje: De instellingen zijn behoorlijk ingewikkeld, zeker met de voorkeur bij het opstarten voor het "Google TV" programma in plaats van KPN.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
John , APELDOORN
3

Verdeeld

Heel jammer dat COOL Blue de printer liet bez9rgen door Post.nl, want daardoor werd de oude printer niet meegenomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zorg dat de bezorging in eigen beheer blijft.
MARIE-JOSÉ , Utrecht

Response from the business owner

Hi Marie-José, Wat vervelend dat de oude printer niet is meegenomen bij de bezorging van de nieuwe printer. Vermoedelijk is er verwarring ontstaan, onze welgemeende excuses hiervoor. Als jouw pakketje door PostNL wordt bezorgd kun je de oude printer meegeven, hiervoor heb je wel een verzendlabel nodig, anders kan de bezorger het pakketje niet inscannen en vervoeren. Hoe je dat doet, lees je hier: https://www.coolblue.nl/advies/hoe-geef-ik-mijn-oude-apparaat-mee-aan-postnl.html. De kosten van verzending hiervan is wel gratis. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

Goede prijs, snel geleverd

Duidelijke website, snel geleverd en goede uitleg over de installatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gert , Groenlo
10

Magnifieke service

Bestelde twee monitoren. Een werkte niet goed. Binnen twee dagen stond er een nieuwe die wel goed werkte. Werd zondermeer omgeruild. Geen maren, geen addertjes onder het gras, geen kleine lettertjes, geen extra kosten. Gewoon super.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Kees , Sliedrecht
10

Snelle en voortreffelijke service

Mijn oude PC ging stuk en repareren was geen optie dus op de site van Coolblue gekeken en gelijk een nieuwe besteld. Half uurtje later stond die al klaar in de winkel. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel kortom een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Willemijn , Amsterdam
10

heel erg goed

bezorging op juiste tijdstip. Goede begeleiding van het pakket.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Clara , Den Haag
9

super

bestelde netjes snel geleverd zoals afgesproken en met post nl nooit problemen ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Arie , maassluis
10

Bij Coolblue klopt alles!

Alles gaat eigenlijk vanzelf, communicatie is duidelijk en niet over de top. Afhalen bij Bruna in Huizen ging ook prima, alleen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Een van de harde schijven van de NAS zat in een doosje die soort van open zat, waardoor ik een beetje het idee kreeg dat ie misschien al eerder gebruikt was... Verder bood ik zoals gesuggereerd mijn streepjescode aan om te scannen maar ze wilden alleen huisnummer en achternaam. Beetje verwarrend.
Paul , Huizen
10

10

Goed service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rafal , Rotterdam
10

Good return and exchange policy and process

Coolblue makes it very easy to exchange items.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Wei-Chien , Leiden
8

Helaas antenne bij ontvangst gebroken

Bij de eerste bestelling bleek bij ontvangst de antenne van de ontvanger van de draadloze microfoons afgebroken te zijn. Ik moet hier nog over bellen. De tweede bestelling is voortreffelijk en bevalt zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jan , Almere
10

Super

Besteld op de PC e de vlgnde dag in huis, hoe snel wil je het hebben. De informatie die ik kreeg om hem te installeren heb ik nog niet bekeken maar dat komt pas na de Pasen. Hartelijk dank voor service en een fijne Pasen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Tineke , Heenvliet
10

Top geregeld!

Keurig geleverd op aangegeven tijdstip!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten?
Theo , Uithoorn
10

Perfect gewoon.

Snelle service en oplossing ook wanneer sprake is van reparatie/ vervanging produkt. Top allemaal!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Patrick , Venray
10

Snel geleverd, precies wat ik wilde

Lekker snel en energie neutraal, goed werk fietser!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
R.A. Briels , Amsterdam
2

Na 4 dagen bestellen nog steeds niks ontvangen.

Jullie adverteren vandaag bestellen, morgen in huis. Afgelopen dinsdag besteld en vrijdag nog steeds in in huis!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Adverteren aanpassen.
Anita , Venlo

Response from the business owner

Beste Anita, Spijtig om te lezen dat jou bestelling niet de volgende dag werd bezorgd. Dat is natuurlijk wel de bedoeling. We hebben hier goede afspraken over met onze bezorgpartners. Natuurlijk kan het een keer gebeuren dat een zending vertraagd om verschillende redenen. Dit ligt dan helaas buiten onze macht. We bieden wel graag onze excuses hiervoor aan! Gezien het ongemak willen wij je graag een persoonlijke korting bieden van 25 euro. De persoonlijke korting kan je dan vinden in je Coolblue-account bij het afrekenen van een bestelling en is een jaar geldig. Zo bepaal je zelf wanneer en waarvoor je de korting inzet. We hopen dat jij je kan vinden in dit aanbod. Laat je ons weten of we de korting in orde mogen maken? Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Correct behandeld.

Personeel weet van wanten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Benny , Aadorp
10

Zo besteld, uitgebreide en duidelijke communicatie over bezorging en volgende dag in huis, top!

Ik ben tevreden over het hele traject van koop tot bezorging. Voldoende informatie ontvangen over de bezorging en ik ben zoals aangegeven een kwartier van tevoren gebeld dat de bezorger er aan kwam. Echt top dit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marco , H.I. Ambacht
8

Erg prettig geholpen in de winkel Arnhem alleen bezorging iets later dan gezegd.

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Marten , Ede
8

Nuttig dat er ook een fysieke winkel is.

Wij vinden het prettig om te kunnen zien hoe de aan te schaffen TV er in werkelijkheid uitziet en dan ook te kunnen vergelijken qua beeld e.d. Ook fijn dat er iemand is die nog toelichting kan geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Misschien iets scherpere servicekosten, zoals installeren ed
Adriaan , Alphen aan den Rijn
10

Prima service

Duidelijke website, goed verschillen tussen producten beoordelen. Bestelling/bezorging verloopt ook snel en soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Dien , Drenthe
10

Zeer snel geleverd

Binnen een dag een nieuwe pc voor een zeer scherpe prijs. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Gerard , Delfgauw
10

Vlotte levering

Snel geleverd, product voldoet volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jannes , Emmen
10

Excellent

Very fast delivery and pc is awesome

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Natalia , Harlingen

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours