Zonder technische kennis, het kiezen van een nieuwe laptop in een paar minuten. "s avonds op mijn gemakkie besteld en 's morgens al op mijn schoot. En daarna nog handige trips en tricks ontvangen. Laptop in no-time up and running. Super!
Voor het geld dat je uitgeeft aan een wasmachine en droger krijg je uitstekende service van coolblue!
2e kans met alleen wat schade aan de buitenzijde gekocht. Uiteindelijk blijkt het hele ding niet te werken en geeft alleen maar foutmelding na 5 min draaien. Blijkbaar dus niet zonder reden terug gestuurd door oorspronkelijke aankoper en vervolgens niet goed gecheckt op de werking door coolblue. Direct dezelfde dag reparatie aangevraagd tot op heden nog steeds geen datum wanneer het gerepareerd kan worden, ben nu inmiddels 6 dagen aan het afwassen maar in dit tempo zullen dit er rap meer worden.
Hi Frank, Dit is natuurlijk niet verlopen hoe we het beiden willen. We zoeken het graag nog een beetje verder voor je uit. Wil je je ordernummer samen met deze review mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Coolblue
Wij hadden een wasmachine via Coolblue en helaas bleek deze lek. Na 2x een monteur via Samsung aan huis te hebben gehad was het probleem helaas nog niet verholpen. Toen we naar het filiaal van Coolblue gingen, werden we erg vriendelijk geholpen en hebben ze de dag erna de wasmachine omgeruild voor een nieuwe. Ook de mannen die de machine kwamen wisselen waren erg vriendelijk en behulpzaam! Wij zijn super blij met deze service!
As always the tech store chosen for every purchase. Staff is amazing helpful. After-sales is amazing. Recommend this store to anyone who wants to buy and electric or electronic appliance
Prima!
Product ophalen duurde het alleen wat langer dan verwacht!! Misschien andere process verzinnen voor klanten die alleen komen voor product ophalen!
Eenvoudig bestelproces, goed vergelijken en snel bezorgd. Prijs was ook concurrerend.
telefonisch navraag gedaan, produkt klaar laten leggen in de winkel, vriendelijk ontvangen, snel geholpen
Snel makkelijk en naar wens afgeleverd.
Netjes op tijd bezorgd vriendelijke bezorger.
Binnen 18 uur bezorgd? Zonder daar extra voor te betalen? Heeeel fijn! Superservice!
De bezorging was op zondag. Best prettig. De fietsbezorger lette echter niet goed op en probeerde de reeds betaalde laptop in een andere portiek af te leveren. Ik had mazzel dat ik het op de bewaking****era zag en op tijd kon ingrijpen.
Uitstekende service
Computer was stuk gegaan op zaterdag. Op zondag had ik nieuwe. Op maandag weer aan het werk. Ik ben ZZP'er dus heel erg fijn.
It was promised on Saturday and it said if nobody was home it would be delivered to the neighbors. It wasnt. Today is end of Tuesday and I still haven't received and it is also not at a pick up point.
Hi Marcela, We are very sorry that we could not deliver your order on time. We are doing everything we can to make that happen. Our apologies for this! Is it still not clear when your order will be delivered? Please send your order number and this review to [email protected]. Our customer service colleagues will be happy to take a look at it for you. Kind regards, Coolblue
Op zaterdagmiddag iets besteld, zondag met een fietskoerier bezorgd zonder extra kosten! Super tevreden.
Laptop besteld. PostNL zegt dat hij bezorgd is, maar ik heb niets ontvangen. Zowel contact met Coolblue als met PostNL contact gehad. Ze weten beide niet waar hij gebleven is.
Hi Peggy, Wat balen om te vernemen dat de levering van jouw laptop niet goed verloopt. Onze excuses hiervoor! Wij raden je aan om contact op te nemen met onze klantenservice zodat er een onderzoek opgestart kan worden. Hopelijk komt er dan snel een oplossing. Met vriendelijke groet, Coolblue
post nl heeft niet de moeite genomen om bij ons huis adres te komen en heeft meteen bericht gedaan dat pakket afgehaalt kan worden.. hier laat je niet voor bezorgen!
Hi Jaap, Zowel de communicatie over de bezorging als de bezorging zelf zijn niet verlopen hoe we het beiden willen. Onze excuses hiervoor. We hebben je klacht doorgegeven aan onze bezorgpartner. Het heeft dagelijks onze aandacht om alle dienstverlening te verbeteren, ook de dienstverlening via onze partners. Dit voorbeeld zal daarin worden meegenomen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Nieuwe droger gekocht, meteen volgende dag (notabene zondag) bezorgd. Vriendelijke bezorgers, namen oude droger mee terug.
Aardige bezorger, mooi op tijd.
Super behulpzaam, je kunt bij Coolbleu met groot vertrouwen winkelen!
Het werkt allemaal soepel online met het zakelijke budget, dat ik van m'n werkgever heb gekregen. Vervolgens word ik goed op de hoogte gehouden na de bestelling, zodat ik weet wanneer het pakje bezorgd wordt. De bezorger was vriendelijk en op de afgesproken tijd. En het mailtje met tips over het overzetten van gegevens van de oude naar nieuwe telefoon vind ik ook super. Die ga ik zeker gebruiken.
I'm pleasantly surprised by the actual next-day delivery from Post NL; it's something I've never experienced before. Additionally, the screen I ordered came with free delivery and was reasonably priced.
Als een laptop gebreken vertoont is de fabrikant verantwoordelijk. Maar de laptop is 4 x bij de reparateur geweest en toen was deze nog niet goed. Heel fijn vond ik het dat ik een 2e kans laptop kon kopen en deze naderhand weer kon terugsturen en mijn geld dan terugkreeg. Maar ik vind dat Coolblue mijn belangen bij de fabrikant ( lenovo) niet goed heeft behartigt, omdat het belachelijk is dat na 3 x pas mijn usb gemaakt was en na 4 keer nog niet eens de batterij. Elke medewerker/ster die ik sprak zei dat het belachelijk is en was, maar de verantwoordlijke personen bij coolblue deden er niets aan.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours