Donderdag een XXL airfraier besteld met de belofte volgende dag in huis. Het is nu zondag en nog steeds helemaal niks in huid. PostNL had er blijkbaar geen zin in. Jammer, had de airfraier graag willen uitproberen met mijn kinderen die dit weekeind bij mij vanuit het buitenland over waren. Ik ben al jaren klant en altijd tevreden. Nu spijt dat ik hem niet gewoon in de winkel had gekocht.
Hi Ben, We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Onze excuses hiervoor! Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar [email protected]. Onze collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit. Met vriendelijke groet, Coolblue
alles is prima verlopen, alleen stond de laptop nog aan toen ik hem uit de verpakking haalde en de taal was ingesteld (engels) Dus toen ik hem opendeed begon hij meteen te werken, ff zitten modderen (anderhalve dag) uiteindelijk ALLES gewist en overnieuw begonnen nu nog ff afwachten of alles goed werkt. ik ben er wel erg blij mee!! groet wim harkmans sjr.
Makkelijk besteld, Snel geleverd. Top.
Always a great, fast and reliable service.
Fijne (web-)winkel. Bestellen en de volgende dag ophalen. Vestiging Den Haag: goede service en aardige medewerkers.
Prima service en snel geleverd..
Ik ben heel blij met mijn nieuwe scherm. De oude ging kapot en een dag later stond er een nieuwe! Kon niet beter.
Bestelling geplaatst en de volgende dag in de brievenbus! Dik tevreden!
Super service!
Ben goed op weg geholpen met mijn smartphone, en alle vragen werden duidelijk uitgelegd en dan weet je wat je thuis nog moet doen, en dat is allemaal gelukt.
Mijn oude, kapotte grasmaaier zou retour meegegeven kunnen worden, werd vermeld op de website van Coolblue. Mits klaargezet en niet groter dan de nieuw aangeschafte. Had hem netjes ingeklapt, zodat hij beslist niet groter was. De bezorger echter kon hem niet meenemen, omdat hij niet verpakt was in een doos met bijbehorende verzendlabel. Dat echter stond niet duidelijk vermeld op kooppagina vande website, daarvoor moest je echt enkele pagina's verder zoeken. Dus graag op de eerste pagina meteen vermelden in het vervolg.
Voorraad oké Levering oké
Pakket is niet bezorgd met een smoesje , alles om online een nieuwe afspraak te maken is onbereikbaar...
Hi Jurriaan, We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Onze excuses hiervoor! Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar [email protected]. Onze collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit. Met vriendelijke groet, Coolblue
Van bestelling tot levering super goed geregeld.
Fijn dat een bedrijf nog echt afspraken na komt en ook product op voorraad heeft! En super vriendelijke chauffeurs / bezorgers en heel behulpzaam en mee denkend . En de goede communicatie per mail telefoon is heel fijn . Kortom een hele blije tevreden klant . O,ja briljante reclames love it
iMac besteld, volgende dag afgeleverd in een andere straat op een ander huisnummer, geen briefje van postbode in brievenbus. Wonen in een dorp dus iedereen kent iedereen. Via buren van mensen (bejaard echtpaar, waren totaal in paniek, want wat moesten ze nou met pakket) in andere straat zijn we TOEVALLIG met elkaar in contact gekomen. Kreeg in de app wel de melding “pakket bezorgd”. Maar dus niet waar bezorgd.
Hi Jack, Zowel de communicatie over de bezorging als de bezorging zelf zijn niet verlopen hoe we het beiden willen. Onze excuses hiervoor. We hebben je klacht doorgegeven. Het heeft dagelijks onze aandacht om alle dienstverlening te verbeteren. Dit voorbeeld zal daarin worden meegenomen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Nog nooit zo'n snelle levering meegemaakt. En prijstechnisch ook de beste
Vdg besteld de volgende dag in de afhaalautomat van PostNL.
Het pakket (printer) kwam zoals beloofd de volgende dag. Daar hou ik nou van! Bovendien is de informatie op de site uitgebreider dan bij de concurrentie. Heerlijk autistisch..!
Snel en goed geleverd
Fijn dat er niet nog een extra doos om mijn bestelling zat.
Tot nu toe nog nooit een miskoop gehad bij Coolblue. Ruime sortering tegen een redelijke prijs en een snelle levering.
Op tijd geleverd alles ok chauffeur was behulpzaam
Excellent delivery service
Woensdagavond besteld en de volgende dag in huis,zo snel . Mooie aankoop.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours