Reviews for Coolblue

Goed

Keuze is reuze. Daarom koste het wat meer tijd om te vinden wat wij wilden.

Bestelling was snel in huis, bezorgers zijn altijd even vriendelijk.

Nieuwe airfryer gekocht laatst en deze voldoet geheel aan de verwachtingen. Met de tips voor gebruik vanuit Coolblue al heerlijke gerechten gemaakt

Goede winkel met goed personeel. Artikel was op voorraad en prijs was goed. Zeker aanbeveling

.

Snelle levering , fijne bezorgers , goede prijs verhouding

Goede en overzichtelijke webshop. Snel en op tijd geleverd. Hoe met klachten wordt omgegaan weet ik niet, ik heb nog geen klacht gehad.

vlot en correct afgehandeld

Via Coolblue een bestelling gedaan, ik werd ruim van te voren geïnformeerd over de bezorg tijd en werd zelfs nog gebeld toen ze bijna in de buurt waren.

Het bestellen gaat razendsnel. Keuring op de afgesproken datum en tijdstip afgeleverd.

snelle levering en goede service

iPhone besteld en volgende dag in huis. Ik ben jaren fan vandeze online winkel. Altijd professioneel te woord staan ze je bij.

Wij bestellen regelmatig bij Coolblue altijd goede ervaringen gehad met de vriendelijke klantenservice en goede service.

Als ik een product wil kopen kijk ik altijd als eerste op de website van Coolblue.

Goede prijs kwaliteit verhouding

Heel goed en vriendelijk bezorgd

een bestelling niet te volgen en de eerste van 4 bestellingen( printer) nog steeds niet afgeleverd en niet duidelijk wanneer er geleverd wordt

Goede klantenservice, nette oplossingen.

Wat een snelle bezorging zeg !

Mooi netjes op tijd bezorgd

Door duidelijkheid en snelle levering.

Ik bestel op black friday een robotstofzuiger j7+ , het enige model specifiek veilig voor huisdier ongelukjes met garantie mits ik meerdere dieren in huis heb als fokker van raskatten, dus een haarbal opbraken kan al is gebeuren. Ik ontvang de stofzuiger en deze werkt van het begin niet naar behoren en loopt continue vast met meldingen over de filters, dus ik besluit deze na 4 dagen te retourneren. Besproken met de klantendienst dat ik echt wel dezelfde terug wou en geen ander type (wegens de reden hierboven) en ik vroeg wanneer ik een andere zou ontvangen. Direct na aankomst zou er een andere opgestuurd worden. Ik hoor niets na het terugsturen en zie dat deze al 3 dagen bij coolblue aangekomen is dus stuur ik een mailtje. Blijkt dat ze geen andere meer hebben dus ik krijg SHOPTEGOED. Ondertussen kosten deze toestellen weer 250-400 euro meer op andere sites. Had de klantendienst direct gemeld dat er geen ander toestel meer was dan had ik nog aan de black friday prijs kunnen kopen op een andere site. Nu kost het toestel me 50-100 % meer. Ik zag dat er in NL in hun winkels nog voorraad is , echter willen ze me geen opsturen en als ik zelf uren moet gaan rijden om eentje te halen gaat dit aan de nieuwe prijs zijn want ze storten mijn geld eerst terug + ze geven geen garantie dat er eentje opzij staat als ik aankom want ze kunnen geen opzij houden ! Ik had ook speciaal een dweilrobot gekocht via irobot die kan gekoppeld worden aan deze robotstofzuiger. Resultaat , deze is ook nutteloos nu en als ik deze wil retourneren moet ik hier ook voor betalen uiteraard! Coolblue zijn fratsen zouden me verschillende honderden euro's gaan kosten. Pure tactiek om een klant in het zak te zetten zodat de black friday deals niet tellen en je uiteindelijk gedwongen bent een veel hogere prijs te betalen. Beste webwinkel , niets van te merken!

V uitgebreid assortiment Snelle levering Makkelijk retourneren

Als ik goede informatie wil hebben over een product of oplossing, ga ik steevast naar Coolblue. Het maakt niet uit wie je spreekt, je krijgt altijd goede raad. Ook na aankoop kan je altijd bij Coolblue terecht. Wat ook fijn is, is dat de verkoop niet agressief is en het gesprek vaak met humor wordt gevoerd. Je kan ook zonder aankoop weglopen, zonder schuldgevoel. (De volgende dag kom ik dan toch terug om het product aan te schaffen)