Filters

10

Helemaal geweldig

Je bestelt makkelijk online. Je wordt daarna per mail op de hoogte gehouden wanneer je bestelling thuis wordt bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super

Goede service en niet te vergeten de praktische tips na de levering. Prima after sales!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goed

Koop hier graag alle elektronica omdat ze de beste service bieden. Je hebt het snel in huis en als er wat is weet je dat je goed geholpen wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Scherpe prijs, snelle bezorging

Elke bestelling verloopt goed. Concurrerende prijzen en heldere communicatie over levering. Bezorging door eigen bezorgers of via PostNL, maar altijd netjes op tijd in het aangegeven tijdvak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel goed!!

Bezorging is goed en informatie was top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima levering

Prima product en super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

snel geleverd en geinstalleerd

Het installeren van de printer was een fluitje van een cent met de meegestuurde hulpvideo's

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en correct geleverd, goede after service,

Printer gekocht voor Chromebook connectie, geen drivers maar toch oplossing gevonden, prima dus

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Verwachting van service bij defect product overtreffen

Vaker besteld bij Coolblue, nooit problemen gehad. Dit keer iets wat, Customer service op een fijne manier opgelost heeft. Ik had een headset besteld, het ging om een Steelseries Arctis Nova Pro wireless. Hierbij was 1 van de 2 losse accu's defect en wilde niet laden. De accu's helaas niet bij Coolblue te verkrijgen. Oplossing van klantenservice was het door mijzelf bestellen van een accu set bij Steelseries. De kosten van de set en bezorgkosten werden vergoed bij aanleveren factuur. Geen kosten voor mij, en eigenlijk 3 werkende accu's voor de prijs van 2. Een oplossing meer dan ik verwacht had. Toen dit rond was, kreeg ik hierbovenop een sorry voucher voor het defect en het meedenken vanuit mijn kant. Overtreffen op het overtreffen. Al met al hele fijne communicatie, klantgerichtheid en service. Customer service van Coolblue heeft mij zeer fijn geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima product, snelle levering

Precies volgens de belofte

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Geen slechte ervaringen mee.

Miele ultraphase gekocht. Dag later binnen ivm drukte feestdagen, wat is te begrijpen. Maar keurig gemeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel en concreet

X

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kleinere verpakkingen voor hele kleine producten
10

Duidelijke aanbiedingen inclusief vergelijker, makkelijk keuze te maken daardoor

Op zoek naar bepaald Nespresso-apparaat, diverse vergeleken, keuze gemaakt en besteld. Concurrerende prijzen, en supersnelle levering ondanks black-friday drukte. Al eerder hier dingen gekocht, alleen maar positieve ervaringen. Chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee!
8

Een goede ervaringen rijker

Product snel verzonden. Maar een paar oordopjes in een doos ver pakken waar wel 60 van deze oordopjes in hadden gekund vind ik te overdreven vooral om daar de ptt pakketdienst er nou niet goed mee om gaat bij ons. Dus dat vind ik wel een min puntje. Maar verders erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Let op hoe spullen worden verstuurd
10

Snelle levering

Zelfs na Black Friday weekend was de levering van de ps5 binnen 24 geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Geweldig

Goede hulp en snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed en betrouwbaar

Artikel voor een goede prijs. Snelle levering en milieuvriendelijk (met de fiets). Goede info over het afleveren. Goede info over het product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

super!

goede service en alles altijd super snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd goed

Besteld, betaald en de volgende dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nog een leuke reclame op tv
4

Zending vertraagd

Geen pakket ontvangen. Na de 1ste mail dat de zending niet op tijd verzonden kan worden en daarna vertraagd is bij Post.nl, geen idee wanneer de luchtdroger wel bezorgd gaat worden. In account staat op 30/11 dat het pakket 27/11 bezorgd wordt, wat niet gebeurt is. Deze retour gemeld. Op de site is de luchtdroger nu uitverkocht. Na meerdere mails naar Coolblue een reactie op 1/12 en of ik nog tot 4/12 geduld kan hebben.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen valse belofte en aangeven dat het door drukte de levering langer kan duren.
10

Hele fijne en snelle levering!

Mooie producten met leuke aanbiedingen met snelle levering! My dream came true with Cool Blue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Goeie service en een goed product

Blij met de snelle service! Ook bevalt het product wat binnengekomen is. Alleen jammer dat het niet werd bezorgd door een medewerker van coolblue. Volgende keer bestel ik zeker weer!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Had graag gezien dat mijn pakketje werd bezorgd door een coolblue bestelbus
9

Prima bedrijf, erg betrokken!

Veel keuze, keurige prijzen. Artikelen zijn goed en netjes verpakt. Zelfs een digitale handleiding van het product is te downloaden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super service

Snel, correct, netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Is al top
8

Super.

Snelle levering. Makkelijke bediening. Alles wijst zich vanzelf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours