Reviews for Coolblue

Bij bestelling goede communicatie. In winkel voor reparatie geweest, was 1 jr In bezit van apparaat. Heel vriendelijk, goede service. Omdat apparaat niet gerepareerd kon worden en geen voorraad. Volledig bedrag ad € 296,00 als tegoed terug ontvangen, onbeperkt geldig. Apparaat wordt echt naar binnen gebracht (4de verd). Was ook al zo bij wasmachine en droger

Fast delivery, the next day.

snel geleverd, prima verpakt

Ik ben geholpen door een hele vriendelijk en attente medewerker. Hij nam de tijd om mijn aankoop te bespreken en de nodige advies te geven

Nou vond het jammer dat je op voorhand bij zo'n aankoop niet even het apparaat visueel kon bekijken. En daarbij was de doos niet geheel kompleet dus het idee ontstaat dat dit ergens een show model is en heeft gestaan. Niets waar mee hij was verpakt was heel. Schuim niet doos niet.

Al jaren bestellen wij bij Coolblue, de communicatie over de levertijd is altijd goed. Als er af en toe iets mis is met een geleverd product reageert de klantenservice vlot en accuraat.

Heb nog steeds niks ontvangen dus is dan ook moeilijk een ervaring op te geven

Top website, je wordt echt geholpen het juiste product voor jou te vinden. Zaterdagmiddag besteld, zondag gewoon in huis (en ook nog overdag i.p.v. 22:00 's avonds)

Gewoon prima

De QR code om binnen te komen werkt niet. Alleen een product afhalen moest ik eerst 10 minuten wachten toen ben aan drie collega's gaan vragen, die met elkaar stonden te praten, of er iemand kon helpen. Het duurde en het duurde om een product af te halen wat ik besteld had via website met een cadeaubon die dan weer niet het systeem stond vanwege een storing.

I ordered a CO sensor for my home, which was sent to me right away. Not only was it delivered the next day, but also the delivery person reached out to me directly by phone to make sure it's delivered correctly. I really appreciate that type of service in a country, where deliveries tend to carry a lot of mistakes and misunderstandings. Thank you!

altijd vriendelijk personeel vind de aanmeldpaal een beetje lastig

Ik had gekeken op de site en na het gesprek met de verkoper kwam er een veel goedkopere oplossing voor mijn vraag.

keuze stress gehad bij het kiezen, maar bij Coolblue werd ik intutief naar mijn gewilde product geleid. geen sturing, maar vragen. dan ook nog even gegoogled naar de prijs van concurrenten. Dat bleek niet nodig. de volgende dag geleverd..... gewoon wow!

Wat goed en origineel dat Coolblue de bestelling op de fiets komt brengen! Compliment!

Alles verliep volgens afspraak en de chauffeur was erg vriendelijk.

Dank u wel, alles was prima. Ik kom terug zodra ik de kans krijg ;)

Mijn koelkast ging kapot. ‘s avonds rond 21 uur besteld, volgende ochtend al in huis. Echt fantastische snelle service en heel vriendelijke bezorgers.

Artikel makkelijk vindbaar met daarnaast een goede artikelbeschrijving. Zeer snelle bezorgservice van de prima verpakking.

bestelprocedure was gemakkelijk e3n de afwerking van de bestelling was prima.

Aangezien wij wel vaker wat bij Coolblue kopen, is het product, levering én service altijd TOP! Ga zo door 8-)

Helaas stond de airfryer die ik wilde niet uitgestald in de winkel en mocht ik het artikel ook niet zien. Ongezien iets kopen is iets wat ik liever niet doe. Ik wil het artikel zien en voelen hoe het in de hand ligt. Ik heb het dus ongezien gekocht omdat de verkoopster de doo S blijkbaar niet open mag maken. Een vreemde gang van zaken. Voortaan maar naar de expert, daar staat alles uitgestald en zo niet dan maken ze de doos open. Voor mij geen coolblue meer.

Coolblue is een van de weinige bedrijven welke nog een eigen vervoerder heeft. Iemand met de juiste mentaliteit. Dat zie niet vaak meer. Ga zo door!

Altijd snelle en correcte service

In de winkel heel leuk geholpen. Alleen ik zou een mail krijgen dat het gekochte aanwezig zou zijn. Dus niets gekregen. Heb moeten bellen met de klantenservice en heb 54 minuten in de wacht gestaan. Verschrikkelijk. Gevraagd om korting maar niets gekregen. Ben allang klant van Coolblue. Maar nu niet meer.