Na aanschaf van de goederen, krijg ik nog allerlei tips over het geleverde product. Dit stel ik zeer op prijs.
Heb het als goed ervaren en belletje van tevoren
-Producten zoals omschreven. -Producten van goede kwaliteit. -Goed en zorgzaam ingepakt. -Snelle verzending. -Klantenservice is goed te bereiken. Kortom, hier ga ik vaker bestellen!
Goed geholpen
Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer je pakket komt. Erg fijn, zeker in deze tijd van het jaar!
Personeel heeft prima kennis over de producten die ik hier koop. Zeg maar geen noobs en technisch onderlegd. De prijzen zijn schappelijker dan de meest vergeleken winkels.
Heb een laptop besteld en was de volgende dag al binnen, super
Ik heb eergisteren oordoppen besteld bij coolblue en toen ze afgeleverd werken kreeg ik een mail hoe ik ze op de beste manier kon opzetten. Dus echt super service
Ik kies speciaal coolblue om een pakketje de volgende dag te laten bezorgen en kies die dag ook uit. Vervolgens stuurt coolblue het per post waardoor ik het 4 dagen later krijg! Als ik het tenminste krijg wat games verdwijnen nog wel eens. De volgende keer haal ik het zelf wel bij de media markt dan heb ik het tenminste op tijd.
Hi Jacqueline, We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Jammer genoeg vertragen er in dit seizoen van topdrukte iets meer pakjes dan normaal. Onze excuses dat de jouwe hier ook bij zat. We rekenen erop dat het de volgende keer gewoon weer goed zal gaan. Met vriendelijke groet, Coolblue
Altijd een feestje om te bestellen bij Coolblue. Er wordt goed met je gecommuniceerd en meegedacht. Zelfs ruimte voor wachttherapie. Zo wordt winkelen thuis toch gezellig.
Netjes op tijd mail en telefoontje gehad met de tijd van leveren
Goed
Goede beschrijving, product klopt, en snel geleverd
Gemakkelijk bestelproces en ondanks de drukte van Black friday de volgende dag al geleverd.
De bezorgers waren op tijd, hadden alle rotzooi mee terug genomen en een duidelijke uitleg over het apparaat.
Product op vrijdag besteld en de volgende dag al in huis.
goeie service snel geleverd en heel erg blij met me product wordt snel geholpen door klantenservice
volgens benoemde tijd het product geleverd. Productbeschrijvingen waren uitgebreid en voldoen aan de verwachtingen.
Had niet de juiste televisie uitgezocht na een bezoek in de winkel kregen wij de juiste informatie voor de juiste keuze van de nieuwe televisie. De volgende dag werd de televisie omgeruild.
Ik heb tot nu toe 2 keer iets besteld bij coolblue, eerst haf ik mijn airpods pro 2 gekocht met een snel lader. Deze waren de volgende dag geleverd en ik heb ook nog eens 2 jaar apple care daarbij gekregen, wat superfijn is. Nu heb ik twee dagen geleden een iphone 15 pro gekocht, deze was iets later bezorgd dan vermeld, maar alsnog super snel de volgende dag in huis.
Vriendelijke medewerkers en snel bezorgt
Ik heb een toetsenbord aangeschaft bij CoolBlue (40 euro goedkoper dan bij de concurrent) en liet deze thuis bezorgen. Niet alleen kreeg ik een nauwkeurige schatting van wanneer de bezorger voor de deur zou staan maar ontving ik ook exact 15 minuten van tevoren een SMS. De bezorger leek ondanks dat hij op de fiets was en het slechte weer prima in z'n sas en heeft ook nog eens een stapel aan oude elektronica in de bakfiets weten te proppen zodat ik van de rommel af was. Geen probleem, geen gemopper, net dat beetje extra. Een heel fijne shopping-ervaring. Alles lijkt gewoon heel goed geregeld bij CoolBlue.
Postnl is et jog niet ingeslaagd me pakket af te leveren dus dus kan geen oordeel vellen
Hi Michael, We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Jammer genoeg vertragen er in dit seizoen van topdrukte iets meer pakjes dan normaal. Onze excuses dat de jouwe hier ook bij zat. Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar [email protected]. Mijn collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit. Met vriendelijke groet, Coolblue
Goed product, snel en goed verstuurd.
Wat een service, wat een toppersoneel!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours