Dag na de vaatwasser besteld te hebben stonden de twee jonge mannen van Coolblue bij ons op de stoep. En paar extra handelingen om de aansluiting van de afvoer van de vaatwasser te realiseren deden de mannen zonder probleem. Ik was echt blij verrast dat de mannen dit zo deden. Natuurlijk namen ze ook de oude vaatwasser mee retour. Toch bij zonder dat dit allemaal binnen één te realiseren is. Top service ! Thx !
Heel goed service en snel bezorgd
Prima bedrijf. Goede en snelle levering. Goede informatie, kortom...prima!
Koelkast was makkelijk besteld en voor een mooie prijs. Bezorging wordt accuraat weggezet. Service en vriendelijkheid van bezorger was top. Van aankoop tot bezorging erg netjes geregeld allemaal!
Pakketten werden snel geleverd en toen er vertraging was bij een deel van de bestelling kreeg ik daar duidelijk bericht van. Het was niet erg voor mij. En ik vond het ook niet gek dat wanneer je om 23 uur iets besteld tijdens salesweken het niet de volgende dag in huis is.
Kopen bij Coolblue heeft mij nog nooit teleurgesteld. Fijne website en goede levering.
Op de website word aangegeven "we nemen uw oude/kapotte" spullen mee terug. Niet dus als door PostNL wordt bezorgd. Dat word pas vermeld na betaling en bij de track en tracé mail. Ik kies dus niet meer op basis van deze ervaring voor Coolblue
Beste Sophie, Wat superbalen dat je bestelling niet door onze eigen bezorgservice kon worden geleverd! Dat plannen we natuurlijk voor zoveel mogelijk bestellingen. Soms komen we busjes tekort en dan kiezen we ervoor om toch op de afgesproken bezorgdatum te kunnen leveren. In die gevallen gebeurt dat via onze bezorgpartners. We laten het in de bevestiging altijd weten, maar die mail ontsnapt soms aan de aandacht. Is het inmiddels gelukt om het oude product af te voeren? Als we je hier alsnog bij jullie helpen, dan kijken we natuurlijk graag naar de mogelijkheden. Stuur je dan je ordernummer met deze review naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Coolblue
Snelle levering van goederen!
Coolbleu’s keuze om met postnl in zee te gaan is niet de juiste. Zou zondag een pakket bezorgd worden en op het laatste moment een bericht van postnl dat hij maandag bezorgd wordt. Nu werd hij toch op zondag bezorgd zonder bericht onbeheerd bij de voordeur in de regen neergezet. In de postnl app aangegeven pakketten bij de achterdeur onder het afdak plaatsen maar helaas.. Gelukkig kan een jbl box tegen vocht maar dit is niet de juiste bezorgservice.
Beste Ivo, Zowel de communicatie over de bezorging als de bezorging zelf zijn niet verlopen hoe we het beiden willen. Onze excuses hiervoor. We hebben je klacht doorgegeven aan onze bezorgpartner. Het heeft dagelijks onze aandacht om alle dienstverlening te verbeteren, ook de dienstverlening via onze partners. Dit voorbeeld zal daarin worden meegenomen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Werd vriendelijk geholpen. Meedenkend. En ook op de site alles duidelijk
Ik had mijn koffie apparaat al geprobeerd te ontkalken,maar dit had helaas geen goed resultaat Nu met de magimix ontkalker is het heel goed gelukt. Ik kan weer een heerlijk kopje koffie zetten Ik ben daarom super blij Dankjewel hiervoor Met vriendelijke groeten
Grote keus veel info op de site . Sneek levering . Scherpe prijs
Website is overzichtelijk, goede informatie en makkelijk in gebruik. Product was er direct de volgende dag. Helaas zelf een verkeerd product gekozen. Het andere product besteld, welke er ook meteen de volgende dag was. De retour afhandeling ging ook snel.
Snelle levering en uitstekende ondersteuning
Zaterdagmiddag besteld en zondag in huis!
Wij kochten deze week een Playstation 5. Dit was een 2e kans. Dit is een prima optie, aangezien er met de playstation niks mis is. Wel even goed lezen, dit zou iets duidelijker mogen. Ik had dus over het hoofd gezien dat de code van FC24 al gebruikt was. Gebeld en had de bestelling kunnen retourneren, maar we hebben besloten om het zo te laten. Aanbieding was verder prima. Eerder ook al een een laptop gehaald. Hierin heb ik mij laten informeren in de winkel in Groningen. Daar ook de laptop besteld en die had ik een dag later keurig in huis.
Coolblue doet wat het belooft
Dag later alles binnen
Kwam op tijd, geen dag gemist.
Goed product. Snelle bezorging, aardige bezorger. En erg handig dat je een dag van te voren een tijdvak qua bezorging krijgt van 4 uur, de nacht van te voren een tijdvak van een uur en een kwartier van te voren nog een sms. Zo weet je altijd wanneer je thuis moet zijn, het klopt ook nog. Top.
Prima service en product
Geleverd volgens afspraak en daarnaast nog een link voor verdere informatie over het product.
Niets aan te merken en alles is perfect geregeld !!!
De levertijd was niet zoals beloofd op de site
Hoi Ingrid, Je bestelling bestond uit twee pakketjes. De ene kwam meteen de volgende dag en de ander was een dag te laat. Superbalen natuurlijk, omdat je beide pakketten nodig had voordat je kon genieten van de inhoud. Als tegemoetkoming heb je een klein persoonlijk tegoed in je account ontvangen. Daarmee begint je volgende bestelling met een korting. We rekenen erop dat we je dan weer onze service met een glimlach kunnen laten beleven. Met vriendelijke groet, Coolblue
Goede website met alle informatie die nodig is. Prima om op de hoogte gehouden te worden omtrent product en bezorging via de mail.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours