Reviews for Coolblue

Ik heb een product besteld. Dit zou worden afgeleverd bij een postnl-pakketpunt. Er is echter van alles misgegaan en het is nog steeds niet binnen, en ook niet bezorgt bij het nieuwe adres dat postnl heeft opgegeven, 7 kilometer (!) verderop. CoolBlue klantenservice is heel vriendelijk maar heeft in feite niets voor mij kunnen doen. Erg jammer, omdat ik dus nu 3 weken op een pakketje zit te wachten, omdat postnl een intern onderzoek van 2 weken moet verrichten, wat ook de dag erna bezorgd had kunnen worden. Wel een tientje aan shoptegoed ontvangen omdat ik verkeerd geïnformeerd was door de klantenservice de eerste keer. Dat is fijn, maar ik vind het nog steeds wel jammer dat ik nu 3 weken zit te wachten. Voortaan kies ik toch maar weer CoolBlue, ook al ben ik niet thuis dan..

Eerst een mail dat het besteld is. Dan een mail wanneer bezorging. Vervolgens een mail met tijd en een telefoontje van de chauffeur dat hij eraan komt. Keurig afgeleverd. Zeer tevreden over de communicatie en de chauffeur die kwam afleveren.

Ik bestelde via internet. De computer was op voorraad in Utrecht. Daar werd ik direct, vriendelijk en efficiënt geholpen. Dat was een fijne ervaring.

Op dinsdag besteld, volgende ochtend in huis!!

Ik was enigszins verbaasd dat de Beats Solo 3 koptelefoon, nota bene een product van Apple, bij geen enkele Amac vestiging voorradig bleek te zijn. Dus heb ik het via Cool Blue besteld en had het de volgende dag al keurig netjes op de afgesproken tijd in huis. Prima service van Cool Blue!

Super snel bezorgd, en duidelijke video handleiding.

Coolblue was weer top. Snelle levering van een oven. En een paar dagen later nog een handgeschreven kaartje in de bus vanuit Coolblue.

Wat we zochten hadden ze, altijd producten van kwaliteit en naam. Kortom ga zo door !

Ik ben zeer tevreden op de manier van afhandeling van mijn bestelling, het op de hoogte houden en de accurate levering, Top!!

Site die goede informatie over het product gaf. Als het wordt bezorgd sta je niet voor een verrassing. Het is gewoon goed. En snel in huis.

Bezorging was snel en op tijd, bezorgers waren heel vriendelijk en behulpzaam

Positief

Keurig afgeleverd

Iets groter scherm en fijn toetsenbord

Mooi op tijd, goed verpakt, alles in orde!

Retour zending is zeer prima gegaan dankzij een zeer goede en vriendelijke behulpzame bezorger Shahir

Service is altijd goed en zoals er wordt beloofd. Ook erg blij met het product natuurlijk

Service staat voorop

Vragen? Gewoon iemand aan de lijn. Met verstand. Regelt het meteen. Aanpassing nodig? Zelfde verhaal. Bezorging door Coolblue zelf? Bellen je op als ze onder zijn (of een sms) en bellen je op als ze voor de deur staan (handig als de bel stuk is!) Product terugbrengen? Geen vragen, geen aankoopbewijs nodig (staat gewoon in de computer). En alles met en voor een glimlach! Ongeacht wie.

Snel bezorgd

Na een korte zoektocht bij Coolbleu uitgekomen. Een duidelijke omschrijving van het product en een makkelijke vergelijking met een ander product. Na de bestelling een snelle levering.

Zie hierboven.

Het bestelproces is oké, de verzending daarentegen is waardeloos. We hebben een nieuwe smartphone besteld. Deze kwam aan in een ingedeukte verzenddoos die aan 2 kanten open gescheurd was. De verzenddoos was ook niet voorzien van opvul materialen waardoor het een wonder mag heten dat de smartphone ongeschonden uit de verpakking kwam. Hopelijk werkt de Smartphone naar behoren.

Alles is van begin tot eind perfect gelopen

Het product word snel en goed geleverd. Tevens werd het per fiets bezorgd. Nog goed voor het milieu.