Reviews for Coolblue

De mannen zijn net zo behulpzaam als in de ster spotjes

Mijn bestellingen worden altijd snel geleverd sommige binnen 1 dag nog wel! Daarnaast is de klantenservice van Coolblue uitstekend. Ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam en krijg ook altijd een warm welkom bij binnenkomst.

De koptelefoon nog maar 2 dagen in gebruik, maar vooralsnog dik tevreden over de nc, het geluid en dr bediening.

Krijg je de keus om aan te geven waar er geleverd moet worden, namelijk via PostNL, geef dan de het adres waar ze moeten leveren, slechts 10 minuten van mijn huisadres, komen ze niet na en nu krijg ik te horen maar even naar Amsterdam westelijk havengebied moet komen om mijn pakket van Coolblue op te halen, kost mij nu 2 uur extra tijd en ik moet 20 km omrijden. Levering zou slechts 24 uur duren, voor 23.59 besteld, morgen in huis. Welnu het is 4 dagen later en ik zit nog steeds op een bevestiging van PostNL te wachten dat het pakket is gearriveerd, waardeloos.

ik ben erg blij met mijn Senseo, en ik heb het snel ontvangen. en op internet een goede beschrijving hoe je het apparaat moet gebruiken, en bedankt voor de informatie. mevrouw Appel

Alleen de doos was een beetje stuk, maar het tussenstuk was niets mis mee!

Coolblue site is overzichtelijk. Keuze hulp werkt goed. Optijd bestellen is volgende dag altijd geleverd. Goede service bij vragen

Je krijgt wat je koopt en volgens verwachting.

Je pakketje bezorgd met een dikke glimlach erbij, dat maakt dubbel blij!

Afgelopen week een nieuwe koelvries combi gekocht. Bestellen online super! Ook fijn dat je een bezorgmoment kan kiezen. Avond van te voren krijg je een tijdsbestek van 3 uur en de dag van bezorging als vroeg een tijdsbestek van een uur. Dus je hoeft niet de hele dag thuis te zitten wachten. Chauffeur belde 20.miniten voordat hij er was. Vroeg waar de combinatie moest ken te staan en pakte de ook nog eens voor ons uit en nam de verpakkingsmateriaal mee. Uitermate vriendelijk.personeel! Blij met de koelvriescombi en met de fantastische service!

De ene dag het product besteld, de volgende dag in huis zoals beloofd, zo hoort het!

Snelle levering, goede presentatie van het artikel en na ontvangst een fijne uitleg voor het gebruik.

Altijd vriendelijk en prettige klantenservice. Ze hebben ook altijd goede kennis paraat over hetgeen wat ze verkopen. Niet zoals andere winkels, die geen benul hebben over het product. Jah deze mensen hebben oog voor handelen. En de kleuren en kleding ziet er ook altijd top uit. Goede webshop, geen negatieve ervaringen mee gehad.

Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe stofzuiger.

Twee enquêtes binnen een paar uur is wel wat veel.

Zoals altijd snel bezorgd door een vriendelijke bezorger. Ook erg tevreden over retourneren en garantie bij Coolblue, zeker ten opzicht van concurrenten.

Prima

Ik heb mijn pakket retour gestuurd. Ik ben gewend dat er een retour formulier bij zit. Nu moest ik zelf bij Post.nl de retourzending betalen. Jammer dat Coolblue het net weer even anders doet dan andere bedrijven. Het is een zoektocht hoe je het pakket gratis kan retourneren

Harddisk gecrasht op de vroege zondagochtend, online een nieuwe uitgezocht die in de winkel op voorraad was en online betaald, bij de opening om tien uur daar opgehaald (keurige bediening), backup terug gezet.

Duidelijke website, helpt met keuze maken. Snelle en goede levering

Aanschaf van een monitor ging prima met behulp van de online-hulp. Beslissing was dan ook snel gemaakt. Levering was zoals ik verwacht van Coolblue supersnel.

"Bij de volgende aankoop 5 euro korting" is iets dat Coolbleu niet nakomt. Er zaten 4 dagen tussen mijn aankopen maar bij de (niet) klantenservice krijg je een onduidelijk verhaal van slecht NL pratend iemand, die beloofd je terug te bellen en dat was het dan :( Produkt gaat retour. Laat ze maar iemand voor de gek houden.

Gemakkelijk leesbare site. Een paar klikken en je hebt je produkt gekocht. Soepele levering.

Op zondagavond 21.30 uur besteld, de volgende morgen om 08.30 uur al geleverd! Op de site van Coolblue nuttige informatie gevonden over de diverse soorten rookmelder, wat het kiezen een stuk makkelijker maakte. Na de levering ook nog een mailtje ontvangen met daarin nog meer tips over het gebruik van de rookmelder.

Fantastisch!!