Op 11-12 bestelling geplaatst, fiets bezorger vond het niet nodig om te bellen om het pakje bij de buren af te leveren. Na vele lange telefoongesprekken etc. etc. is besloten op 15-12 om het te bezorgen bij een ophaalpunt. Het is nu 17-12 en mijn bestelling is nog steeds niet geleverd, schandalig.
Beste, Zou je ons iets meer info kunnen bezorgen betreft deze review aub? Je mag ons het ordernummer altijd doorsturen zodat we kunnen zoeken naar een oplossing. Vriendelijke groet, Coolblue
Alleen de bezorging 2 dagen was erg jammer waardoor wat bedacht was niet lukte helaas.
Het zou allang bezorgd moeten zijn
Hallo, Wat jammer dat je je pakketje nog niet ontvangen hebt, We hebben contact met je opgenomen om dit verder te bekijken. Groetjes Coolblue
tot noch toe goed
Besteld online. Binnen een dag ophaalbaar in de winkel. Goed product. Redelijke prijs.
Vol service
I like to use click and collect to be in and out the shop as quick as possible. Every time I use this, I get offered additional insurance and electricity contracts... I pay in advance and do the effort to pick it up myself to be efficient, but somehow I get 'punished' by you trying to sell me more stuff I didn't ask for. The employee that helped me was perfectly polite and was just doing his job, but the policy behind me is what bothers me.
supersnelle aflevering de volgende dag ondanks drukke Kersttijd
Levering snel, maar bezorger kan niet lezen.ik een A4 op de deur geplakt en geschreven dat ik bij de buren was. Bezorger heeft PC voor de deur gelegd.
I love coolblue. One of my favourite stores.
Ik ben netjes behandeld en de bestelling heb ik snel ontvangen
Voor mijn nieuwe DJ controller weer bij Coolblue aangeklopt. De laagste prijs van nederland EN supersnel geleverd. Enige was dat het pakket niet bij de automaat geleverd kon worden zoals ik had aangevraagd; zou fijn zijn als het systeem dat op voorhand al zou kunnen melden. Nu moest ik 2 adressen langs.
Alles perfect
The ordering process was good but I made a mistake with the address. I understand that sometimes things cannot be redirected so I agreed with CoolBlue when they suggested to cancel the order. My issue here is that it takes over a week to get a refund. Ordering is a great experience, it's not so great when things go wrong.
Hi Claire, Thank you for your feedback and for your patience. We would like to provide some additional clarification. On 16/12, we requested the return of the parcel from the depot. Processing such a return typically takes around 3 days. Until this process is fully completed, we are unfortunately unable to issue the refund. We expect this to be resolved by the weekend, and the amount should be credited to your account early next week. Thank you for your understanding and patience. Should you have any further questions in the meantime, we will of course be happy to assist you. Kind regards, Coolblue
Op zoek naar "oortjes" om de muziek op mijn ook bij Coolblue gekochte mobiele telefoon te luisteren prettig geholpen door een vakkundige medewerkster. De "oortjes" zijn ook prima.
Super nette aardige, beleefde jongeman. Heeft super goed werk verricht. En werkt snel maar secure. Deze jonge verdiend een dikke pluim
Mooi op tijd goed bezorgd , Tot op heden is het produckt wat ik heb besteld prima Dus niets te klagen toppie
Fijne voor mij echt belangrijke Tomtom super snel geleverd en dat voor een heel goede prijs.
Ordered on Saturday night, delivered the next day on Sunday
De strijkplank werd geplooid geleverd, staat niet stabiel en is dus niet veilig om mee te werken. Je zou denken, kan gebeuren door transport, maar de doos was onbeschadigd. Er werd dus een geplooid product geleverd. Tevens is er geen mogelijkheid dat deze terug opgehaald wordt door henzelf. Ik moet dus op één of andere manier die strijkplank proberen naar de winkel te krijgen, maar deze kan niet in mijn auto. Dat was nu net de reden om deze te laten leveren.... Nochtans heeft Coolblue dit product zelf het product in deze staat laten leveren. Het is inmiddels de 2de keer dat zoiets gebeurd. Hier kopen wij niet meer.
Hoi, Het is zeker niet de bedoeling dat je artikel in deze staat bij jou bezorgd wordt. Je kan voor de retour gebruik maken van het verzendlabel dat je automatisch hebt ontvangen bij de retouraanvraag. Met dit label kan je de strijkplank terugbrengen naar het dichtstbijzijnde postkantoor, zonder dat je zelf voor de verzendkosten hoeft op te draaien. Vriendelijke groet, Coolblue
Zoals altijd een fijne winkel ervaring op de shop. Echter de bezorging is waardeloos! Ik verwachte het pakket op zaterdag, maar toen de bezorgen van betreffende bezorgservice bij mij was zat het pakket van coolbleu niet in de auto. Wel werd er via track and trace de hele dag aangegeven dat het pakket die dag nog zou komen. Ik ben dus de hele dag thuis gebleven... Helaas het pakket kwam pas op maandag. Geen excuses, niks.
Snelle levering en prima product!
Werd tijd gemeld en kwamen ook op de afgesproken tijd
Blij
Dit was een zeer onaangename winkelervaring. Het artikel werd niet op mijn adres bezorgd; ik had gekozen voor bezorging naar een servicepunt, maar het werd afgeleverd bij een servicepunt ver van mijn adres. Bovendien was het personeel van dat servicepunt buitengewoon onbeleefd.
Hoi, Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet op de plek is terechtgekomen waar je hem had verwacht en dat het servicepunt niet zo vriendelijk was als we zouden willen. 😕 Als je ons even je ordernummer doorgeeft, kijken we meteen met je mee om dit recht te zetten. Dat kan via chat of mail, dus voel je vrij om het op de manier te doen die jij het makkelijkst vindt. Zo zorgen we ervoor dat je bestelling toch een beetje een glimlach kan opleveren! 😄 Groetjes, Coolblue.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours