Reviews for Coolblue

Maakt niet uit wat ik bestel. Het is altijd snel binnen. Keuze is ruim en ook fijn dat je instructie filmpjes hebt.

Goeie o line uitleg, duidelijke omschrijving, super snelle levering

Hele goede gebruikservaring op de website. Het product was er snel en werd netjes afgeleverd. Heel blij mee!

Alles goed geregeld en duidelijk naar de klant. Meteen bezorgd. Duidelijke web-site.

Altijd een tijdige en goede levering, per bakfiets , van het bestelde

Doen wat is belooft.

Ik koop al tijden bij coolblue nooit problemen gehad met terugsturen ofzo altijd is alles fijn en makkelijk opgelost

Wij hebben een afzuigkap besteld, deze werd beschadigd geleverd, na telefonisch contact (wat erg lang duurde) zouden we een nieuwe geleverd krijgen en hierover nog gebeld worden voor de exacte levering. We worden niet gebeld, en na meerdere pogingen tot contact blijkt de afzuigkap niet meer leverbaar te zijn. Enorm balen als je aan het klussen bent in je keuken en al dagen zonder afzuigkap zit. De oplossing van een tegoed bon van €40 is erg karig! Enorm jammer en niet wat we gewend zijn van coolbleu!

Gelijk de volgende dag bezorgd en ook met de fiets dus goed voor het milieu!

Goede service.

1ste bestelling: een kapotte telefoonscherm na 3 dagen waar ik 49 euro heb betaald. 2de bestelling: super slechte communicatie omtrent mijn wasdroger. Levertijd die niet klopte en op meerdere verzoeken hun afspraak niet nagekomen.

Bestelling geplaatst op zaterdag voor koptelefoon, zondag bezorgd met daarbij via de mail extra informatrice over het gebruik waardoor ik heel snel wist hoe alle functies werken.

De levering van Coolblue is altijd snel en de communicatie is goed. Ik best vaak bij Coolblue omdat ik het prettig vind dat bij gerenommeerde partij te kopen zodat als er iets mis is met de bestelling dit altijd keurig wordt opgelost.

Via de site een wasmachine 'uitgezocht' op maandelijkse huurbasis. Zonder problemen de volgende dag geleverd, de bezorgers zijn ook tóp. Dus complimenten Coolblue

Met de eigen bezorgservice van Coolblue heb ik niet de angst dat er met je nieuwe waardevolle spullen oneerbiedig omgegaan wordt tijdens de verzending.

Prettige ervaring! Snelle levering en helder doorgegeven hoe laat we onze spullen konden verwachten. Zeer vriendelijke bezorger, bovendien een kaartje na ontvangen. Ontzettend klantvriendelijk!

op tijd bezorgt met een accuraat gegeven tijd zodat ik wist wanneer het geleverd zou worden.

Wasmachine die makkelijk in gebruik is. Ik heb voor deze wasmachine gekozen omdat hij een stoomfunctie heeft. Handig om je kleding even op te frissen wanneer je deze al een keer gedragen hebt. Na de stoomprogramma voelt de kleding weer schoon aan. Verder is het ook een handige functie voor kleding die je minder vaak wilt wassen zoals bepaalde jurkjes van of blazers. Wat verder erg prettig is is dat de filter een klepje heeft zodat je het water er netjes uit kan laten lopen zonder dat het water onder je wasmachine en op de vloer lekt. Verder maakt hij niet veel herrie wat ook prettig is.

Fijne ervaring met bezorging op de zondag. Wat heel relaxt is, is dat je het huis uit kunt en 15 minuten voor levering nog op de hoogte wordt gesteld.

Kapot apparaat kan je gratis terugsturen, ook als garantie al verlopen is. Eventuele reparatie is dan natuurlijk niet meer gratis maar je kunt wel na prijsopgave gratis afzien van alle kosten.

Als je bij Coolblue besteld komt het altijd goed. Wederom op zaterdag besteld en zondag in huis, Top.

Marktconforme prijs en snelle levering

Heel plezierig om bij Cool Blue te bestellen l

Klantenservice bellen is vriendelijk maar moeten alles navragen. Laatste maand 3 x moeten bellen ivm opzeggen abonnementen. Dit zou online moeten kunnen bij een winkel als Coolblue maar is zeer omslachtig. Totaal 105 minuten in wacht. Abonnement houdt in dat je binnen 24 uur een vervangend apparaat krijgt wanneer deze stuk is (anders heeft een abonnement ook geen zin) maar dit is dus niet zo. Je gaat gewoon mee in het reguliere proces. En dus weer de klantenservice bellen om je abonnement op te zeggen wat dus meer dan 40 gaat duren. Ik was altijd een fan van Coolblue maar dat is behoorlijk veel minder geworden.

Kon bij mijn stofzuiger alleen niet de filter mee bestellen. Het blijft een zoeken naar de goed versies per stofzuiger versie.