Reviews for Coolblue

Altijd goed

De website was duidelijk. De levering was ook optijd. Verder heb ik al eens eerder problemen gehad met mijn telefoon. Toen hebben de werknemers van de coolblue eerst geholpen met kijken of mijn oude telefoon nog kon werken. Dus de service is ook heel goed.

Bestelde een 2e kans Shokz maar kwam geleverd in behoorlijk beschadigde doos (ok, dat kan) maar zonder laadkabel (dat mag natuurlijk niet). Slechte controle dus maar customerservice heeft het prima opgelost door retour aan te maken en kortingsvoucher voor vervangend product.

Snel en correct

Coolblue zegt dat de oude apparatuur retour wordt genomen maar post.nl neemt niets me terug.

Zoals altijd op tijd bezorgd. Precies de reden dat ik voor coolblue kies.

Snelle service en advies, een goed product waar je blij van wordt.

Vriendelijke jongens en goed geïnformeerd hoe de wasmachine de eerste keer gebruikt diende te worden

Al meermaals bestellingen geplaatst via Coolblue. Altijd super snel geleverd en nog nooit problemen gehad.

Goed advies over het product en een snelle levering

Ik heb een NAS besteld bij Coolblue. Na betaling van €900 geen ontvangstbevestiging, geen e-mail helemaal niets. Gebeld met de klantenservice. Uw betaling is verkeerd gegaan, wij kunnen niets voor u doen. U moet gewoon even geduldig wachten op het terug te storten bedrag maar in de tussentijd kunt u het product alvast opnieuw bestellen en betalen… Nou nee, eerst geld terug, gaf ik aan. Ik vroeg een bevestiging van het gesprek, niet gekregen. Meer dan twee weken later stond het geld weer op mijn rekening. Geen excuses helemaal niets. Ik heb een week geleden na lange tijd gedacht, ik probeer het nog een keer, want in het verleden wel goede ervaring met Coolblue. En wat gebeurt er, exact hetzelfde. Een week verder, geen e-mail, geen sorry, helemaal niets, ik kan weer wachten. Conclusie: IK BESTEL NIET MEER BIJ COOLBLUE! Service laat te wensen over en dat ondanks de reclame van hen KLANT KONING….

Ik had een telefoon besteld en deze werd netjes de volgende dag geleverd, helaas was deze beschadigd en dus moest ik hem terugsturen. Daar is Coolblue erg duidelijk en makkelijk in: instructies via de app en mail en opties tot geld terug, reparatie, vervangend product of zelfs ander product. Wanneer de terugzending ontvangen was zou je dezelfde dag nog het nieuwe product verstuurd krijgen. Helaas was dat bij mij niet het geval en kreeg ik het pas een dag later opgestuurd waardoor ik toch nog een dagje extra moest wachten. Over het algemeen is Coolblue een erg fijne ervaring met duidelijke informatie en geen moeilijk gedoe.

Duidelijke uitleg over het product, snelle levering. Correcte bezorgers op het afgesproken tijdstip. Top

Na mijn bestelling kreeg ik direct een mail dat mijn bestelling werd klaar gemaakt. En je wordt op de hoogte gehouden hoe ver het is met je bestelling.

De bestelling die ik plaatste werd netjes en in perfecte staat geleverd op het tijdstip dat werd vermeld.

Top bedrijf!!

Goede productinformatie en mogelijkheid om verschillende producten met elkaar te vergelijken. Daardoor de meest geschikte keus kunnen maken. Bestelling de volgende dag in huis. Zeer tevreden met aankoop.

Alles wat CoolBlue belooft, komt ze na. Een eigen bezorgdienst maakt HET verschil met andere (web)winkels. Een '10'.

Aardige mannen, snel geregeld!

Het begint al bij het uitzoeken van een product, in dit geval een computer beeldscherm. Coolblue geeft veel opties aan waar je uit kan filteren en die worden ook nog is uitgelegd. Wat het zoeken van iets wat bij je past veel gemakkelijker maakt. Levering volgende dag netjes aangekomen. In dit gehele zoek en bestel route geen enkele min puntjes om op te noemen.

Top

Omdat printer plotseling geen zin meer had om zijn werk te doen (printen) had ik met spoed een nieuwe nodig. Op de website van Coolblue vond ik een printer voor een leuke prijs. Levering de volgende dag, was erg belangrijk!! Printer werd keurig de volgende dag geleverd en 's avonds kon ik weer printen. Via de mail ook nog instructies mbt de installatie ontvangen: netjes!! Ben zeer tevreden.

Goede service en alles op tijd geleverd.

Naast uitstekende prijzen en producten is tevens de service van een uitstekende kwaliteit.

Fijne selectie producten