Filters

10

Bestelling altijd bij Coolblue

Mocht ik iets nodig hebben dan kies ik altijd voor Coolblue. Ik weet namelijk dat ik met de service en de snelheid nergens anders terecht kan als ik dit ga vergelijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Supersnel en top geregeld!

Supersnel en top geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Geen gedoe met bestellen en uitstekende betrouwbare service en goede kwaliteit

Product arriveert op de toegezegde tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle service

Snelle service, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Vriendelijke, jonge medewerkers met kennis van zaken

Snel, vakkundig geholpen met een smile en vriendelijk gesprek

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nope
10

Het was een hele goeie ervaring. De iPad hoes kwam heel erg snel, zelf sneller dan dat ze zeiden.

Perfect! De iPad hoes kwam in een hele goeie kwaliteit en zo’n snelle transportatie. Ik had mijn pakketje maandag nodig en hij kwam zo snel! Heel erg tevreden met de service. Ik ga zo ie zo volgende keer weer met cool Blue bestellen! Dankjewel!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Goed geleverd!

Mijn tandenborstel netjes verpakt en goed verzonden. Alleen jammer dat ze de beloofde leverdag niet konden waarmaken, en ik daar dan ook vervolgens geen berichtje van heb ontvangen. Ik kwam er pas achter nadat ik eind van de gekozen leverdatum de track en trace link gebruikte, terwijl die smorgens nog op de goede dag stond. Teleurstelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Op de hoogte houden van levering updates
10

Fijn!

Duidelijke reviews geven een mij als koper het gevoel dat ik het beste product koop dat bij mij past. Prijzen zijn correct en niet hoger dan op andere gelijke websites. Bezorg service was top, ook goed dat ze dit op de fiets doen bij bepaalde pakketen. Ze geven duidelijk aan wanneer ze komen en een kwartier voor tijd krijg je een sms. Duidelijkheid! Ik ben tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Coolblue alles voor een huilbui

Afspraken worden niet nagekomen Niet werkend e-mail Doe e-mail limks om naar u bestelling t ekijken, bekijk hier uw bestelling e-mail link verwijst naar een pagina die niet bestaat en dat meermaals. Bewezen Geen beloofde mail 4 vak tijdstip ontvangen en ook niet de uur tijdvak, nacht wakker blijven om om 9 uur te kunnen bellen voor dit probleem en nee ook niet in de spam mail box! Op klachten komt geen terugkoppeling. Voorlichting aanschaf koelkast gemeente cadeaubon geen mens vertelt dat je geen E klasse koel vries combi kan bestellen maar dat het een D versie moet zijn: Electroworld vertelde mij dit wel! Specificatie koelkast VPKVC180Z klopt voor geen meter! B versie weegt 51 KG en de Z versie als 100KG (dikke verflagen zeker) dat is nu wel aangepast na mijn kritiek maar helaas weer half werk Netto koel vries 253 liter - Netto koeling 253 Liter - Vries netto 71 liter zowel bij de B als Z versie1 Slordig in t veel opzichten Dan het antwoord systeem ook om te huilen! niks glimlach, Muziek wordt opgedrongen! wilt u muziek ja of nee? Dan voor de ultieme glimlach geef keuze voor een genre als klant muziek wil , probeer eens klantvriendelijk te werkt te gaan! Zo is het alsof de klant totaal niet belangrijk is dus neem een manager aan met inzicht. Dan de melding er zijn wachtenden voor u !Hoe inzichtloos kun je als bedrijf te werk gaan wel Einstein heeft dit bedacht dit inzichtloze persoon moet men ontslaan! Hoeveel wachtenden 1 -5 10 -100 ? Hoe moet een klant weten of hij of zij tijd heeft om te wachten? Dus uit het handboek slim zaken doen: Er zijn nog 2 wachten voor u, de gemiddelde wachttijd is ca. 2 minuten, probeer eens slim te zijn door alles te bezien vanuit de klant zijde. Een goedkoop antwoord systeem aanschaffen is "goedkoop" want wie ben zuunig denkelijk, er zijn bestaande antwoord systemen te koop die wel klantvriendelijk zijn dus schaf dat aan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? ja goed lezen van de opbouwende kritiek die hierboven staat en de verantwoordelijken van bovenstaande zaken tot de orde roepen en proberen om in het vervolg professioneel over te komen zo is dat helaas niet het geval. Ik heb daardoor een uurtje of 10 kostbare tijd verspild met de "klantenservice" war je niet veel wijzer wordt en die danzij de draak van automatisering zo goed als niets voor je kunnen doen en had als vakman als het kon een 0 gegeven.
10

Elke keer weer correcte behandeling

Prima service en vriendelijke behandeling door het personeel met ook nog ervaring over dingen die verkocht worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Voorraad in de winkels mag wel iets beter
9

Goed

Snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

fantastisch¡!!!!!!!!!

perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima geregeld!

Volgens de opgegeven tijd gebracht dus compliment!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
9

Snelle levering, goed product!

Makkelijk om producten met elkaar te vergelijken. Cool Blue’s keuze is ook erg fijn. Goede service, snel geleverd. Ik ben erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Super service

Zeer gewaardeerd dat wasmachine op bovenste verdieping werd geplaatst!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Reservering ging moeiteloos evenals het afhalen. Toppers!

Zoals omschreven, prima service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Gewoon kei goed

Mooi op tijd geleverd verder alles netjes in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? op dit moment niet
10

Professioneel

Ik kwam binnen en werd gelijk geholpen. Ze vroegen aandachtig om welke reden ik kwam. Ik kon precies zien waneer ik aan de beurt was. Toen ik aan de beurt was vroegen ze waarom ik kwam en het kwam over dat ze er veel verstand van hebben. Ook een beetje eigen ervaring erbij. Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Heel fijn dat jullie leveren op zondag. Dat is erg fijn als je de hele week werkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Goede en snelle service

Kort maar krachtig. Goede en snelle service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Duidelijke communicatie, prima service

Op zondag (!) Koelvriescombinatie geleverd en p juiste plek gezet. Goede communicatie vooraf. Klein minpuntje: verpakkingsmateriaal werd niet mee terug genomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verpakkingsmateriaal mee terug nemen graag
10

snel en goede levering

op zaterdag besteld en tot mijn verbazing Zondag nog in huis CHAPEAU !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Communicatie top

Bevestiging van order. Levering op zondag, zoals beloofd in avond bericht over levering tijdvak. Op leverdag een sms bericht met verkorte tijdsvak en een kwartier tevoren nog een extra bericht van onderweg. Aan communicatie geen gebrek, top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super fijne service en mega vriendelijk!

Ze waren snel, mega vriendelijk, zette de koelkast op de juiste plek en gaven goede instructies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

mooi product, te laat geleverd

ik bestelde juist bij Coolblue in de avond een receiver omdat die van mij het begaf. daags voor een feestje. Krijg op de dag van levering rond t middaguur bericht dat ie niet geleverd wordt, maar een dag later. balen 45 min in de wacht gestaan bij de call (servicedesk) en vervolgens niet echt geholpen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? niet iets beloven wat je niet kan waarmaken

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours