Reviews for Coolblue

Altijd mooie prijs-kwaliteit producten met een goede service bij Coolblue! Jammer dat voor de oven extra betaald moet worden voor 5 jaar garantie (3 jaar extra) terwijl bij een blauwe concurrent 5 jaar garantie in iets lagere prijs wordt geleverd. Omdat ik snel nodig had, heb ik deze in de middag besteld en volgende ochtend opgehaald. Super!

Levering volgens afspraak, alleen jammer dat PostNL dat niet waar maakt.

Fijne en informatieve site waardoor het maken van een keuze goed gefundeerd is. Vervolgens verloopt het bestelproces geheel intuïtief. De levering was echt, conform belofte, supersnel. Wat bij elektronica erg belangrijk is, is een goede verpakking en die laat niets te wensen over; robuust en precies de goede afmetingen.

goede communicatie en duidelijk

vandaag besteld morgen in huis

Komen afspraken na, helpen je tot je tevreden glimlacht. Niks cools bij. Warmblue zou een betere naam zijn.

niets op te merken

‘s Avonds besteld, de volgende middag geleverd. Top!

Keurig op tijd geleverd

Slogan van CB luidt "Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis", niet dus als voor avondbezorging kiest voor extra€ 0,99. Blijkt fout in ICT systeem te zitten waardoor betaling van extra € 0,99 niet is door gekomen en dus volgende dag geen levering heeft plaatsgevonden. Volgende dag contact gehad met klantenservice, die beloofde dat de bestelling de volgende dag alsnog geleverd zou worden. Wat schets mijn verbazing even later krijg ik een e-mailtje dat mijn bestelling is geannuleerd en het geld terug gestort zou worden op mijn rekening binnen 5 werkdagen. Pas na 12 dagen is het geld terug gestort, echter niet op mijn rekening maar mijn CB account. Waardoor ik alsnog dezelfde bestelling moest plaatsen en ook nog eens € 8,45 duurder uitwas dan mijn initiële bestelling!!

Tostiapparaat ziet er goed uit en maakt goede tosti's. De levering was enigszins verwarrend. Eerst bericht 'morgen bezorgd', volgende dag 'helaas, lukt niet vandaag' en toch bezorgd op die dag.

Doen wat ik heb gevraagd. Goed, compleet en op tijd.

,

Het besteltraject verliep niet zoals gewenst, maar na deze hobbel was de bezorgservice heel goed. Op bezorgdag werd - zoals ook al tevoren per email aangekondigd - een kwartier voor aankomst van de bezorgers telefonisch contact opgenomen. Installatie was uitermate goed - teamwork van bezorgers alsof het een F1 pitstop was....

Snelle levering en goede vriendelijke mensen aan de telefoon zeer te vreden

Bij Amac en Mediamarkt niet op voorraad, besteld bij Coolblue, en echt volgende dag in huis met goede tijdsindicatie van bezorgen, toppers

Zoals altijd een overzichtelijke website, en een snelle levering.

Ik heb al heel veel bij Coolblue gekocht, alle witgoed, koelkast, vaatwasser en kleine elektrische apparaten, en alles altijd super snel in huis! Voor vragen kun je altijd goed bij de klantenservice terecht, kortom: ik ben zo blij met Coolblue!!

Al mijn ervaringen van bestellingen zijn gewoon top, geen bezwaar op te vinden.

Zeer tevreden. Snelste bezorging in tijden. Dank.

Besteld en volgende dag al binnen helemaal top

Pannenset besteld voor inductie, omdat mijn huidige pannen niet bleken te voldoende. Kon door de snelle levering de volgende dag koken.

Voor het eerst een bestelling geplaatst. Bestel proces, betaling proces en aflevering proces uitstekend.

elke aankoop die ik gedaan heb bij coolblue is erg goed verlopen, nooit klachten gehad.

Voldoet tot nu toe de verwachting.