English
8.2
4,415 reviews in the last 12 months
82% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 133,965
  • Recommendations 94%
  • Page views 6,547,459

Filters

6

Levering Macbook was vlot

Nageleverde Norton Antivirus code werkt niet. Macbook is nu onbeschermd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Werkende code sturen
Mjm van Stokkum , Riel
10

Helemaal tevreden

Top ervaring, Snel besteld, goed op de hoogte gehouden en prima levering. Helemaal tevreden met de mail achteraf hoe ik mijn product kom gaan gebruiken. heel fijn dit

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
Menno Zwiers , Zoetermeer
10

Uitstekend, in 1 woord zelfs

Het bestelproces ging uitermate gemakkelijk, vervolgens werd ik op de hoogte gehouden van het leveringsmoment en bij de afleveringsmail zat een uitgebreide instructie over het product. Helemaal compleet!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De chauffeur was alleen om de koelkast naar 1 hoog te tillen. Dat vind ik eigenlijk niet ok, ik heb aangegeven dat er geen lift is. Als ik had geweten dat hij alleen zou zijn, had ik hem eerder kunnen gaan helpen.
Fran , Amsterdam
10

Goed

Netjes en snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ruud , Barendrecht
10

Fast and Reliable

Coolblue is my must check option anytime I buy something. site is very user friendly and super fast delivery.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Egemen Serce , Hoofddorp
1

very bad

very long wait no help

  • Would you recommend us? No
  • N/A
Damjan , Groningen

Response from the business owner

Hi Damjan, We're really sorry to hear that you had to wait so long and didn’t get the help you needed. That’s definitely not the experience you should have with us. You can reach us until 11:59 PM at +31 10 798 89 99. If you call a bit later in the day, the waiting times are usually shorter. Hopefully we’ll hear from you soon, so we can help you with your question. Kind regards, Coolblue

10

Snelle adequate levering

Philips TV snel geleverd. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van het tijdstip van levering, tot op het uur nauwkeurig. Prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rob , Uit Hoofddorp
9

Geweldig

Ik vond het geweldig alleen heb ik een klein minpuntje, het koffiezetapparaat zat in een veel te grote doos. Het apparaat paste er wel drie keer in.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verpakking kleiner
Nel , Monfoort
10

Uitstekend volgens afspraak gewerkt

Jammer dat er geen ned gebruiksaanwijzing was toegevoegd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gebruiksaanwijzing in ned toevoegen
Aad , Zevenbergen
8

Nog niet gebruikt

He hoi, ik zie dat de stofzuiger nu 40 euro goedkoper is!! https://www.coolblue.nl/product/795031/philips-fc9745-09-powerpro-expert.html Kan ik daar een tegoedbon voor krijgen? Groet Christie

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Christie de Vrij , Houten
10

Helemaal top!

Deze x had ik een klein pakje werd keurig naar boven gebracht . Met de combi magnetron die ik al wat langer geleden bij jullie bestelde was wel wat anders. Werd door post nl bezorgd en zo in de trap gezet en moest naar twee hoog, kon dat niet zelf na smeken en wat geld geboden heeft de bezorger hem naar boven gebracht. Ik weet niet hoe het nu met grotere bestellingen gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Lees hier boven
Katja , Amsterdam
2

Niet zo fijn

Mijn iPhone stekker is niet geleverd. DHL via postbus is er niet, ook niet bij de buren. Tot twee keer toe klanten service maar nog geen eind antwoord naar twee dagen. Dus niet voor herhaling vaarbaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Sneller met medewerker in de app en ook terugkoppeling
Rob , Westervoort

Response from the business owner

Beste Rob, Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. We begrijpen dat het erg vervelend is dat je je iPhone-stekker nog niet hebt ontvangen, zeker omdat de track & trace aangeeft dat het pakket wél geleverd zou zijn. In dit soort gevallen starten we altijd een onderzoek bij PostNL om te achterhalen waar het pakket precies is gebleven. Een collega is dit onderzoek op 10 november voor je gestart. Zodra we nieuws van PostNL hebben, houden we je direct op de hoogte. Houd er wel rekening mee dat zo’n onderzoek tot 10 dagen kan duren. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor je uit te zoeken en hopen dat het pakket spoedig wordt gevonden. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Zeer tevreden

Netjes bezorgd zoals afgesproken

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
T.Deerenberg , Baarn
10

Prima

Snelle levering,scherpe prijzen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Trude , Niordwijk
10

Goede producten, ruime keuze, snelle levering

Ik had voor onze dochter op korte termijn een nieuw toetsenbord nodig, een kwalitatief goed exemplaar. Geklikt, gezocht, gevonden. Zondagavond besteld, maandagmiddag in huis. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Bart , Mill
8

Klant vriendelijk!

Goede koffie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jefta , Oosterhout
10

Zeer tevreden.

Zeer vriendelijke bezorgers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Kees , Ede
9

Prima gegaan

Ik had mijn bestelling gedaan kon het gelijk in de winkel ophalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Petra Verheugt , S-hertogenbosch
1

30 min in wacht en nog steeds geen reactie (verbinding verbroken)

Mijn iPads zijn de dag erna (3 besteld) elk €40,- goedkoper.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Snellere reactie en actie op verzoek
Wiebe , Wijckel

Response from the business owner

Hallo, We begrijpen dat het jammer is dat je aangekochte iPads plots in de korting zijn. Je wil natuurlijk ook nog van de korting genieten. We hebben contact met je opgenomen via de mail om dit verder af te stemmen. Groetjes Coolblue.

9

Upgraded!

Found product in great price and arranged to pick it up from nearby Coolblue store! Very good experience., staff was helpful, and process was fast.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Jason , Amsterdam
10

Top, snelle levering en fijn product

Top, snelle levering en fijn product

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Aangeven dat een drie maanden pakket 1 borsteltje is
Ilse , Borculo
10

Alles voor een glimlach, en dat klopt.

Al jaren een zeer tevreden kant bij Coolblue. Zeer ruim assortiment een overduidelijke website/app. En alles supersnel geleverd. En service? Die ben ik nog altijd niet nodig geweest. Alles voor een glimlach!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Helmer , Oude Pekela
10

Goede en duidelijke communicatie

Ik ben erg tevreden: de website is altijd overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. En als er een keer iets misgaat, wordt het snel en netjes opgelost. Dat laat zien dat klantvriendelijkheid hier echt centraal staat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Erna , OTTERSUM
10

Snelle levering van een goed product

Goeie site die je helpt de juiste keuze te maken! Happy

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Jose , Barendrecht
10

Gunstige prijzen en groot assortiment

Goed systeem bij binnenkomst om klanten naar de juiste afdeling te laten gaan. Vriendelijk personeel en leuke aanbiedingen, vaak gunstige prijzen. Goede service na aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Henk , Rotterdam

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours