Reviews for Coolblue

Is precies wat ik zocht en ook wat op de site staat.

het voordeel is toch wel dat Coolblue ook op zondag levert. dus zaterdag besteld en zondag in huis.

Het door u gestuurde product is netjes bezorgd ,, Fijn in gebruik met mijn door u gestuurde stofzuiger . Graag koop ik bij uw winkel ! Nog hartelijk bedankt voor uw goede service ,

Zie bovenstaande.

Tevreden over communicatie en afspraak

Prima bij coolbleu

Afhandeling gong perfect. Werd Milieuvriendelijk bezorgd. (Fiets) Product was naar verwachting. Dus goed!

Zoals gewend makkelijk te bestellen, snel geleverd en de keuze is reuze. Ik bestel altijd graag bij hun en als er iets is, is de service goed

De prijzen zijn goed, en het is de volgende dag nog gratis thuis bezorgd.

Mijn nieuwe Senseo is supersnel geleverd. Blij mee!

Zie zin hierboven

zoals aangegeven de volgende dag geleverd

Ik ontving geen bevestiging van mijn bestelling. Maar na contact met de Servicedesk bleek dit via een ander account bij Coolblue verwerkt te zijn. Bestelling volgens belofte bezorgd en factuur en andere data gesynchroniseerd tussen mijn accounts.

Niet zozeer gericht aan Cool Blue, bestellen ed gaat snel en prima. Ik heb een ruime maand moeten wachten op een reparatie. Erachteraan moeten bellen voor de status, bleek dat mijn product niet te herstellen was (fabrieksfout), zonder (tot op de dag van vandaag) enige vorm van communicatie, was geld terug gestort. Meteen nieuwe besteld, is afgeleverd door pakket in de voortuin neer te zetten.. wederom, niet per se aan cool blue te wijten, maar jammer als totaalplaatje zo…

Ik ervaar coolblue als een handige webwinkel. Je kunt maklelikk verschillende producten vergelijken, en ze hebben een groot aanbod.

Zoals altijd snel en correct!

Dat er een goede machine kwam wist ik. Maar ik vind de service en de ontzettend vriendelijke bezorgers ook gewoon TOP!!

Ik had een powerbank besteld. Deze zou de volgende dag, zoals gewoonlijk, bezorgd worden. Alleen dacht postnl daar anders over. Tot 3 x toe was de bezorging een dag verschoven. Uiteindelijk is door coolblue de aankoopwaarde van de powerbank in mijn tegoed gezet, zodat ik een nieuwe kon bestellen.( Inmiddels schijnt postnl het pakket retour gestuurd te hebben, tja….) Ik heb nu maar mijn powerbank opgehaald in de CB vestiging in Utrecht. Prima geregeld, en blij.

Duidelijke communicatie en fijn dat er kort voor bezorging wordt gebeld

Elke bestelling krijg ik zeer snel thuis geleverd. Bij garantie wordt het snel opgelost. Ook oude / defecte apparatuur wordt gelijk meegenomen en milieuvriendelijk afgevoerd

Aankondiging van de levering vindt ruim van te voren plaats en er wordt conform planning geleverd

Bestellen en bezorgen. Geheel verzorgd, op tijd en tussendoor fijne updates. Hier word ik vrolijk van! Coolblue maakt waar wat ze beloven.

Mijn bestelling goed en snel afgeleverd.

Product was snel gevonden en zoals altijd genoeg informatie om op afstand te beoordelen of het een geschikt product is. Bestellen ging dit keer helaas niet zo soepel. Nog nooit eerder problemen gehad, maar nu wilde ik via creditcard betalen. De website gaf een foutmelding aan dat de betaling niet was gelukt. (heel erg behulpzaam, NOT, want ik kreeg geen suggestie hoe ik het op kon lossen) Klantenservice kon me niets anders adviseren dan later nog eens te proberen of een andere browser te pakken. De bank gaf aan dat er niets mis was met mijn kaart en na 4 dagen achter elkaar geprobeerd te hebben via verschillende browsers en apparaten heb ik toch maar via Ideal betaald. Product uiteraard naar tevredenheid de volgende dag in huis. Maar de betaling met creditcard liet te wensen over. Bestel al jaren dingen via Coolblue, nog nooit issues gehad, zelfs niet bij afhandeling kapotte dingen binnen garantie periode. Dus dit viel mij heel erg tegen.

En thou sias T !