Reviews for Coolblue

Ik ben blij met coolbleu goede service

Zeer snelle levering

gewoon top

Ik heb eerst online en telefonisch contact gehad om te kijken of alles bij elkaar past. Toen besteld en kon het gelukkig in de winkel ophalen. Er werd zelfs meegedacht met de artikelen naar de auto brengen. Super service

Snelle en op tijd geleverd. Prima product. Op zondag met de fietskoerier geleverd. Nette en attente bezorger.

nvt

Ik koop al jaren bij Coolblue, nooit gedoe met leveringen en altijd goede service.

Prima prijs kwaliteit verhouding, aardige bezorgers

Even wennen, maar het is echt een goede wasmachine.

Vroeger was coolblue telefonisch bereikbaar en kon men de aankopen en eventuele retouren snel afhandelen. Bij veel (duurdere) aankopen dacht ik niet na: Ik koop het bij coolblue, uitstekende persoonlijke service. Deze service is vervangen door onbevredigende software. Toekomstig kijk ik eerst verder voordat ik bij cooblue koop. Gebrek aan service heb je overal.

Altijd top service met leuke gekke details , aandacht aan en voor de klant.

Komt afspraken niet na. Bezorgd werkelijk nooit op de afgesproken dag. Als je dan belt met de klantenservice dan vertel NEM ze gedrag van geld is binnen. Dikke pech

Oké

Supersnelle levering. Scherpe prijs.

Product perfect en levering op zondag! Hoe mooi wil je het hebben. Fietskoerier kwam het pakketje afgelopen zondag brengen. Snel, correct... helemaal top!

Ze zijn vieze **********. Ik ga nooit meer van de coolblue bestellen. Ik heb koelkast(en) besteld. Order nummer: 74871445 - Bij eerste koelkast (eerste oplichting): Op de website staat niet duidelijk dat ze de koelkasten boven 80kg niet naar de eerste etage (zonder lift) kunnen brengen. WAAROM STAAT DAT NIET DAAR??? Ik heb cadeau kaarten gekocht, wegens deze koelkast. Daarom ook is deze een ********ij! - Bij tweede koekast - (tweede oplichting) - ADVERTENTIE **** Bij deze koekast staat NOG STEEDS op de website 77kg. Coolblue . be /nl/product/932258/samsung-rb38c7b6a39-ef.html#product-specifications (Derde oplichting) - Ik heb deze koelkast (weer met extra "Neerzetten op de gewenste plek" functie) gekocht. Maar de bezorgers hebben voor mij (voor mijn deur) doorgegeven, dat deze koelkast TOCH MEER DAN 100KG. Dus kunnen ze dat niet naar de eerste etage brengen. Ze hebben gezegt, dat deze op de website een "BUG" is en ze gaan dat wijzigen. (Dat was meer dan 1,5 week geleden.) Ze hebben helemaal niets gedaan. - Bij tweede koelkast - TWEE KEER GELD STELEN, OPLICHTING Ze probeerden mijn geld TWEE KEER bij de tweede koelkast stelen. -VIERDE OPLICHTING: Bij de tweede koelkast hebben ze van mijn rekening (cadeaukaarten + coolbloetegoed) met 3 euro meer afgetrokken. Daarna heb ik hun gebeld, en daarn heb ik die 3 euro teruggekregen. VIJFDE OPLICHTING: Dus hebben ze 2 koelkasten teruggenomen. De bezorgers hebben de koelkasten helemaal niet aangeraakt. Ik ook niet. Maar ik heb daarna met 20,52 euro minder geld teruggekregen. Dus heb ik de contact met de coolblue opgenomen. Waarom hebben ik minder geld teruggekregen en waarom hebben ze dat niet gezegt?! Het antwoord van de coolblue (Majdouline) was de volgende: """Er is schade geconstateerd bij het ontvangen van de koelkast. Dit is de reden waarom je niet het gehele bedrag hebt terug ontvangen.""" (MAAR ZE HEBBEN DAT NIET VERMELD, ZE PROBEEREN ALTIJD HET GELD STELEN. Dat is mijn ervaring.) ZESDE OPLICHTING: Ik heb ze gisteren...

Snel netjes en goed aangesloten ,blij mee

Ik bestel alles wat ik op Coolblue kan bestellen bij Coolblue. Waarom? Heel eenvoudig, als er iets aan de hand is, wordt het gewoon opgelost. Altijd, zonder problemen. Als ik vragen heb over een product of informatie/ondersteuning wil bij het bepalen wat ik wil kopen staat de klantenservice van Coolblue ook altijd voor me klaar. Die paar euro die je op een product meer betaalt bij Coolblue, betaal je gewoon voor deze luxe.

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen. Kan gebeuren. Maar ik moet als klant bewijzen met foto’s en mails dat dat zo is?! In afwachting van het “onderzoek”, staat er nu een enorme doos met een afzuigkap (ik had een stofzuiger besteld) in de weg en moet ik wachten op m’n geld terug zodat ik (ergens anders, geen coolblue meer voor mij) een stofzuiger kan kopen. Dit kan tot wel 30 dagen duren! De mailwisseling hierover verloopt ook niet echt vriendelijk. Toen ik direct na het openmaken van de doos belde met coolblue verwachtte ik dat ze het de volgende dag zouden komen omruilen, maar helaas is dat te veel service gebleken.

Een tv gekocht en op zondag geleverd gekregen.

snelle afhandeling, goeie prijs

Nu een paar keer besteld bij Coolblue en ik ben heel tevreden !

Ik heb een tweedekans rugzak gekocht van het merk pacsafe. De tas was in perfecte staat. Snelle levering. En laag in prijs. Ik heb heel tevreden.

Snelle levering en product netjes verpakt! (dit is bij Amazon wel anders, daarom bestel ik daar niets meer).

Natuurlijk heeft de online shop goeie functionaliteiten om zo al een selectie te kunnen maken. En je kunt ook naar de winkel zelf om meer informatie te vragen. Maar het blijft wel een grote keten bedrijf dus het is dan ook erg afhankelijk wie je treft. ik heb al tientallen bestellingen gedaan en winkel bezoeken gehad om met eerlijkheid te kunnen zeggen dat dit de beste online elektronica winkel is en een van de betere fysieke elektronica winkel is.