English
8.2
4,369 reviews in the last 12 months
82% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 134,318
  • Recommendations 94%
  • Page views 7,070,319

Filters

8

Volledig assortiment, snelle levering, goede informatie

Goede website, met veel info Afhalen in de winkel ging ook soepel en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Parkeren bij de winkel ( amsterdam Zuid) is lastig..
Hanneke , Amsterdam
8

Goede kwaliteit voor de beste prijs

We wilden een Airfryer kopen. Dat ging simpel: zoeken op consumentenbond.nl naar de beste koop, kijken waar die het goedkoopst is, bestellen op coolblue.nl (want daar was ie het goedkoopst) en de volgende dag ophalen. Alleen die gekunstelde persoonlijke benadering in de winkel vond ik minder. Het leek de Starbucks wel. Ik vond het wel fijn dat me nog even mondeling werd meegedeeld hoe het met de mogelijkheden van retourneren en garantie zat. Dat gaf mij wèl het gevoel dat er voor mij een extra stapje werd gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Die namen van klanten op alle schermen hoeft van mij niet. Ik vermoed dat het idee was dat dit voor een persoonlijkere benadering zorgt. Ik voelde me er echter een beetje gecontroleerd en op mijn vingers gekeken door: alsof je eerst door hoepels moet springen voordat je je bestelling kunt ophalen. Ik heb het liever zoals ik het laatst bij Expert had: binnenlopen, ophalen en weer weg zonder bij de ingang je naam te hoeven noemen.
Peter , Nijmegen
10

Betrouwbaar

Veel keuze. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Angela Baba , Alphen aan den Rijn
10

Super website en toppers van bezorgers!!

Makkelijk online te bestellen. Super snelle levering. De bezorgers waren super aardig en vrolijk! En de wasmachine is ook te gek

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt
Ilze Steenbeek , Hoogland
10

Snel, vriendelijk en zeer servicegericht.

Zowel online als in de winkel goede en duidelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Vincent , Haarlem
10

Simpel besteld, snel geleverd

Probleemloze levering, duidelijke mails voor de tracking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marjan , Ede
10

Een prettige en snelle behandeling.

Door super-aardige mensen geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? neen
Anneriet Jonker , Bunnik
10

Mooie aanbieding en snelle service

Mooie aanbieding van Tefal koekenpannen. Nergens op internet goedkoper gevonden. De dag na bestellen al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Em , Westervoort
10

Snelle levering op aangegeven tijdstip

Makkelijk, snel en goed. Wat wil een mens nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jan , Katwijk
9

betrouwbaar en snel

Zowel in de winkel, als nu online. Betrouwbaar en goed te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marianne van der Heijden , Nuenen
9

Top service! Altijd fijn contact en snelle levering.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Tom , Tilburg
10

Uitstekend

Goede service van bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Vincent , Amsterdam
10

Vriendelijk, efficiënt en persoonlijk

Ik kon onmiddellijk een afspraak maken in de winkel voor een aankoop, waarvan ik pas na zeven maanden ontdekte dat er iets aan schortte. Dat bleek te kloppen. Ik kon een nieuwe aanschaffen, met creditering van het defecte exemplaar. Klinkt logisch, maar de vanzelfsprekendheid waarmee Het gebeurde was verfrissend. Geen chatbot maar een echte vriendelijke verkoper.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
J. M. , Velp
10

Cool Blue Neemt De Telefoon Op.

Ik had een simpele vraag. Dus ik bel op. En ik krijg razendsnel Een Mens aan de telefoon. Met kennis van zaken bovendien. En vriendelijk. En geduldig. Hoera dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? X
Cees , Maassluis
10

Altijd, al jaren blij met Coolblue

Prima service, goede site, aardige mensen. Wat wil je nog meer

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? vooral doorgaan zo
Trudi , Rotterdam
8

Goede service

Snel verzonden, duidelijke en volledige mails. Ook na ontvangst nog even extra tips en informatie over het product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijk kenbaar maken tot wanneer actie loopt
R. , Drouwen
1

Vandaag besteld morgen in huis

Op donderdag een artikel besteld wat vrijdag geleverd zou worden. Mooi niet dus.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vandaag besteld misschien morgen binnen
Leon , Tilburg

Response from the business owner

Hoi Leon, Wat een tegenvaller, je bestelling werd niet op tijd bezorgd. We zoeken graag voor je uit waar dit aan lag en op welke manier we je tegemoet kunnen komen. Stuur je je ordernummer met deze review op naar [email protected]? Dan kijken we wat we kunnen doen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Goede producten goede kwaliteit snelle levering top!

Netjes verpakt wat ik gewend ben van Coolblue, dank je voor de levering Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Sam Akerboom , Zaandam
10

Top levering

Doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ik zou het niet weten
Ab , Ras
9

Bestelde artikelen worden snel en veilig bezorgd. Dat is een fijn gevoel.

Meerdere keren wat bezorgd bij coolblue. Steeds weer met uitstekende service. Snelle ophaalservice in de winkel (Babylon Den Haag), maakt dat het een winkel is waar ik steeds vaker mijn equipment vandaan haal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Reinout de Groot , Den Haag
9

Perfect

snelle leveringen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Abdel , Purmerend
9

goed en snel

Nog nooit van het merk Russel&Hobs gehoord maar blijkt een goede keuze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Willem , Burgh-Haamstede
10

Snelle en juiste levering

Veel recensies, duidelijke omschrijving

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Mieke , Utrecht
7

prima winkel

prima winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? bon meegeven
Toni , Nijmegen
10

Uitstekend

Snelle bezorging. Goed verpakt. Blij met de stofzuiger. Goeie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Joke , Enschede

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours