Response from the business owner
Beste Toos,
Dankjewel voor het schrijven van je review. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Het is natuurlijk wel de bedoeling dat je de bestelling in het tijdvak geleverd krijgt, waar je voor betaald!
De kosten voor de tijdvaklevering krijg je meteen van ons teruggestort. Dit staat binnen 2 werkdagen op je rekening. Het klopt echter dat de annulering helaas wat meer tijd in beslag neemt.
We hebben de annulering doorgegeven aan PostNL en zij zorgen ervoor dat de zending terugkomt bij Coolblue. Zodra de zending door ons is ontvangen, maken wij het aankoopbedrag naar je over.
Sorry dat wij nog niet anders kunnen berichten. We houden je op de hoogte over de annulering!
Met vriendelijke groet, Coolblue
