Super snel geleverd!
Via de klantenservice advies gevraagd. Goed geholpen. Daarnaast een overzichtelijke site met veel filter mogelijkeheden en informatie. Bezorging de volgende dag. Netjes van te voren gebeld hoe laat ze er zouden zijn. Heel fijn
Snel geleverd, werkt na verwachting.
Het bestelde horloge is de volgende dag, op zondag, thuis bezorgd. Het tijdslot klopte en ik kreeg keurig een kwartier van te voren een SMS. Enige reden om geen vijf sterren re geven was de prijs, elders goedkoper. Echter, vanwege de goede klantenservice (eerdere ervaringen) toch voor Coolblue gekozen!
Ik bestel altijd heel graag bij Coolblue! De adviezen zijn heel fijn, maar ook qua service ben ik heel tevreden. Wanneer er iets onverhoopt niet goed is gegaan met een bestelling of met een product dan word je super goed en snel geholpen. Oprecht: service met een glimlach!
Wanneer ik hier op een zaterdag bestel, komt het gewoon zondag aan! Snelle levering, service en ook ruilen of terug brengen gaat super makkelijk.
Koffie machine lekte zaterdag een nieuwe besteld en heel fijn dat ik zondag middag weer koffie kom drinken.
Bestelproces is eenvoudig, website is helder en duidelijk ingericht. Je wordt goed op de hoogte gehouden hoe de bestelling verder verloopt.
Altijd correct, zeer klantvriendelijk en goede aftersales. Coolblue is voor mij altijd de meest betrouwbare webshop. Dank!
Zou op zondag geleverd worden volgens track and trace, werd pas op dinsdag op afhaalpunt geleverd.....
Beste W. Stelma, Wat jammer om te lezen dat je bestelling niet netjes bij je thuis is afgeleverd door PostNL. Dat is inderdaad niet de bedoeling! We zien dat bestelling wel onderweg was met een bezorger van PostNL. Zijn ze niet bij je thuis langsgeweest op 3 september na 13:18uur? Heb je ook geen briefje in je brievenbus ontvangen, dat de bezorger je gemist heeft? Gezien het ongemak zetten we een korting voor je klaar op je Coolblue-account. De korting is een jaar geldig en je hierbij geen minimaal bestelbedrag. Je hoeft het ook niet in 1 keer uit te geven. Hopelijk kan je je vinden in deze geste. Toch nog vragen voor ons? Stel ze gerust! Met vriendelijke groet, Coolblue
producten zijn goed omschreven en ook kan ik soms nieuwe dingen leren over bepaalde technieken. levering is ook top en zonder poespas.
Een bestelling geplaatst en zoals aangegeven, een dag nadien in huis! Super geregeld!
Speedy delivery with all order. Great service to use
We hebben gekozen voor een tweedehands product, deze is exact zoals beschreven, nieuw in geopende verpakking. De verzending en levering is altijd perfect bij Coolblue. Netjes verpakt en binnen de aangegeven tijd staat de postbode voor je deur. De vrolijke verpakking zorgt altijd voor een glimlach. Bedankt weer en tot de volgende bestelling!
Goeie delivery en customer service
ik ben blij met mijn product en de levertijd, (zoals altijd bij coolblue). ik zal echter geen gebruik meer maken van de optie ophalen in de coolblue winkel, dit kost veel meer tijd dan op een postkantoor bijvoorbeeld. ook vond ik het jammer dat er nog geprobeerd werd een extra product mee te verkopen. ik kies voor de ophaal mogelijkheid zodat er geen bezorger op pad hoeft en ik mijn product wanneer het uitkomt snel kan ophalen, en niet om een kwartier in de coolblue winkel rond te lopen. verder altijd goede ervaringen met coolblue maar dit was een tegenvaller. volgende keer laat ik het bij een postnl punt bezorgen.
Levertijd precies op tijd volgens track en trace super
Al een aantal malen dingen besteld. Steeds allemaal goed gegaan.
Prima, alleen onduidelijk waar ik mij moest aanmelden. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam. zou coolblue aanbevelen bij mijn vrienden
Komen afspraken na en doen meer dan gevraagd
Snelle levering, goede service
Vandaag besteld en de volgende dag, wat je besteld hebt, in huis. Wat een top service.
ik heb een noise cancelling koptelefoon gehaald voor €99. en ben super blij met de lange batterij duur. de reden voor een 4/5 is dat de noise cancelling niks tegen de harde wind doet op de fiets. verder top product. (ik heb de Sony WH-CH720N )
Coolblue heeft een uitstekend assortiment en biedt goed advies in de vorm van tekst, video's en reviews. De uitstraling is positief en de service heel goed. Fijn dt er ook fysieke winkels zijn en er aandacht voor duurzame bezorging is.
Snel besteld, snel geleverd en goed tevreden.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours