Na lang zoeken een keus kunnen maken tv was helaas niet de volgende dag al leverbaar maar wel een weekje later. Gekozen voor laten ophangen met beugel. Erg blij mee wat een gedoe had het niet zelf willen doen.
Snelle service, duidelijke aanvullende info
Met Caroline een heel goed contact gehad. Leefde mee in de situatie. Mijn vrouw heeft Alzheimer ( en begrijpt niet veel meer) vandaar dat de 1e telefoon werd teruggestuurd.
Duidelijke website met uitgebreide informatie
Je wordt goed geïnformeerd, alleen jammer van PostNL dat ze schrijven we komen niet meer vandaag maar je moet het morgen ophalen bij afgifte post. Is op-zich geen probleem maar zeg dat dan meteen dan hoef je niet te gaan zitten wachten.
Goed
Ze vallen je lastig met aftersales mails.
Hallo Ralf, Wist je dat je zelf je e-mailvoorkeuren kunt aangeven in jouw Coolblue-account? Log hiervoor in op onze website en ga naar: https://www.coolblue.nl/mijn-coolblue-account/voorkeuren/email-voorkeuren-wijzigen. Vink de vinkjes uit en je krijgt geen aftersales mails meer van ons, alleen de belangrijke mails die over jouw bestelling en bezorging gaan. Hopelijk hebben we je zo geholpen! Met vriendelijke groeten, Coolblue
Ik bestel graag bij Coolblue omdat de service zo goed geregeld is, daarnaast wordt er altijd goed gecommuniceerd en is de bezorging snel!
Bezorging weer top geregeld tot over de drempel. De extra hulp die werd aangeboden was niet nodig. Installatie ging soepel met de bijgeleverde handleiding, zodat we al snel konden genieten van een koelkast die ook weer goed koelt! Niet onbelangrijk, was echt goed in te bouwen in bestaande Ikea keuken van 12 jaar oud.
Bestelde n telefoon. Was tegoed geprijsd. Kan gebeuren. Voor levering teruggehaald door leverancier goed recht. Maar nu moet de klant wachten op zn geld.. is gestort kan enige dagen duren voor t zichtbaar is op uw rekening. Come on its 2023..
Hallo Rob, Begrijpelijk dat het niet fijn is om een paar dagen op de terugbetaling van je bestelling te wachten. Het verwerken van een terugbetaling kan een paar werkdagen duren, dit is ook afhankelijk bij welke bank je zit aangesloten. Dit proces kunnen we helaas niet versnellen. Het geld is inmiddels al naar je teruggeboekt. Hartelijk bedankt voor je geduld hiervoor! Met vriendelijke groet, Coolblue
.
Pakket zou tussen half drie en half vijf bezorgd worden, daarvoor speciaal thuis gebleven en iets anders afgezegd. Om vijf uur kreeg ik bericht dat “ de bezorger en ik elkaar waren misgelopen”. Dat is flauwekul, ik was gewoon op het adres en bezorger had mij ook kunnen bellen. Bezorging door Coolblue zelf ging altijd prima, nu via post.NL, daarover dus absoluut niet tevreden
Beste Guus, Wat enorm balen dat het niet is gelukt om je pakketje op de afgesproken dag te bezorgen, vooral omdat je aangaf gewoon thuis te zijn op het tijdstip dat was aangegeven. Gelukkig gaat dit heel vaak wel goed, helaas bij jou dit keer niet. Sorry hiervoor. Wij zetten zoveel mogelijk onze eigen bezorgers bij onze bestellingen en we werken er ook aan om in de toekomst nog meer bezorgers in te zetten. Helaas zijn we nu nog niet zover. Hopelijk is het PostNL alsnog gelukt om je pakketje te bezorgen. We wensen je alvast heel veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, Coolblue
Goed
Netjes verpakt en de volgende ochtend ontvangen,
Artikel besteld en de volgende dag al in huis. Supersnelle service. Ik raadt Coolblue aan.
Snelle en correcte levering met duidelijke uitleg van retourmogelijkheden en garantievoorwaarde.
Pakket om 17:00 besteld, volgende dag in huis. Erg fijne bezorging, pakket niet beschadigd.
In de avond om 22:30 besteld volgende dag om 10:30 geleverd
Altijd goede levering binnen de afgesproken tijd met goede producten en tegen lage prijzen
Snel geleverd
ik dacht ineens in de avond dat wil ik een föhn. en het zou mooi zijn dat die er morgen is. wie moet ik daar voor hebben?? Coolbue . en jaar hoor inde ochtend gebracht door post NL. heel fijn allemaal.
Goed geholpen en prettig geadviseerd
Ik heb op 15-08 mijn telefoon besteld de volgende dag is hij ingeleverd.
Al vaak bij Coolblue besteld en altijd alles in orde. Van de week is hier een vaatwasser geleverd en gemonteerd. Het was een hele klus omdat de vorige door een andere partij heel raar geïnstalleerd was. Maar de monteur deed er alles aan om dit op te lossen en mijn nieuwe vaatwasser goed te kunnen installeren en dit is zeker gelukt! Erg tevreden met product maar ook zeker met het plaatsen en de service!!
Mijn Logitech Master 2S muis was na 4,5 jaar blijkbaar niet meer te gebruiken. Knoppen werkten nog wel, maar cursor bewoog zeer schokkerig. Na overleg met Logitech was de enige optie vervangen. Coolblue was op dat moment de goedkoopste webshop met voorraad van mijn keuze, de Logitech Master 3S. Heel fijne muis die via bluetooth of via dongel is aan te sluiten. Coolblue zorgt ervoor dat deze de volgende dag om 8.30 al geleverd is!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours