Filters

10

Goede service

Met Coolblue weet je waar je aan toe bent. Zonder je mailbox vol te spammen, laten ze netjes 1x weten wanneer je bestelling wordt bezorgd. Vervolgens krijg je nog een sms zodra de bezorger in de buurt is. Dat de bezorger daarbij met de fiets kwam vind ik extra pluspunten. Ga zo door Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelheid, betrouwbaarheid en een voorbeeldige service

Sinds mijn eerste bestelling bij Coolblue is dit mijn favoriete online (en fysieke) winkel. Het is wat duurder dan Amazon en Bol.com maar daar krijg je een hoop voor terug; ik steun graag hun klantgerichtheid, service en ik waardeer de droge humor. Overigens is dit ook de winkel waar mijn collega's veelvuldig bestellen en wordt er ook vanuit werk enkel bij Coolblue besteld vanwege de levering door Coolblue medewerkers. Te vaak problemen gehad met PostNL en DHL en zelfs zo erg dat laptops afgetekend worden door de bezorger/onbekende en de paketten spoorloos verdwijnen. Bij Coolblue weet je daarentegen wel wat je kan verwachten bij je bestelling: snelheid, betrouwbaarheid en een voorbeeldige service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Is het niet mogelijk om een tweedekans bij een fysiek filiaal te laten bezorgen zodat het daar opgehaald kan worden?
10

Werd goed op de hoogte gehouden.

Een aanrader deze Robot stofzuiger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fijn bedrijf!

Snelle levering en top webshop. Ook al is het niet altijd de goedkoopste, toch kom ik hier vaak terug voor de ervaring en de wetenschap dat het gewoon goed komt. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel, simpel en betrouwbaar

Simpel en snel besteld. Levering is eveneens betrouwbaar. Geleverd zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel, kundig

Snelle service, volgende dag in huis en ook bij bezorging snelle jongens, duidelijke apparaatuitleg, vriendelijk. Coolblue steekt in dit geval met kop en schouders boven de concurrentie uit!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Product snel verzonden

' s avonds bestelling geplaatst, de volgende dag al in huis!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Snelle levering

Snel geleverd en een mail met handleiding voor je nieuwe tablet!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd snel en soepel.

Coolblue doet nooit moeilijk over bestellingen. De prijzen zijn mooi en het word altijd snel bezorgen. Reparaties en terugsturen is ook perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Bezorging valt tegen

Helaas zeer bewust gekozen voor coolblue om het principe ‘voor 23 besteld, morgen in huis’. Helaas vertrekt de bezorger gewoon weer zonder contact met mij op te nemen waardoor ik het product vele dagen later ontvang. Klantenservice zeer late respons, weten niet over welk product ze het hebben en bieden geen compensatie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere reactietijd, compensatie bieden, klant serieus nemen
7

Snel, maar slordig bezorgd

De koptelefoon die ik besteld had werd voor mijn deur buiten gelegd. Dit vind ik niet netjes. Daarnaast kreeg ik geen mail dat de koptelefoon was bezorgd. Verder wel snel allemaal. En leuke tweede kans korting

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Dure pakketten niet buiten laten staan
10

Uiteraard Uitermate Uitstekend

Ja die is top. Uiteraard: Uitstekende prijzen die uitermate goed zijn. Uitermate uitstekende bezorging die uiteraard goed gepland is, uiteraard is daarmee de bezorging precies op tijd geleverd door uitermate vriendelijke bezorgers. Alles is top :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Super

Super fijne laptop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Slecht verpakking en verzending

My phone was not packed in a box - instead a piece of paper was wrapped around the original box with my address on it. This means everyone could see this was an expensive telephone, and the box has some light damaged. To top it off, they delivered it to the wrong address - and wrong street! Luckily I still managed to get it after ringing a number of bells.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zelfs retour gaat eenvoudig!

Ik heb oortjes besteld. De oortjes van Samsung Galaxy live in brons kleur. Snel geleverd, super mooi design maar helaas niet voor mijn oren bestemd :( Ik heb online aangegeven dat ik ze retour wil sturen en dat was binnen no time geregeld. Pakketje afgegeven en nu wachten op de melding dat ze get hebben ontvangen. Heel benieuwd hoe dat gaat. Bij n andere grote winkel gaat er een deel van je terugbetaling af, ik ben benieuwd hoe sat bij CoolBlue gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goeie service en super snel geleverd

Top site, alles staat duidelijk aangegeven (info van het product). Het wordt ook super snel geleverd, 24-36 uur heb je hem. Nog nooit een plobleem gehad na 4 aankopen. De producten zijn wel vaak iets duurder dan op andere plekken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? producten iets goedkoper maken.
10

Als vanouds: goed product, aantrekkelijke prijs, razendsnel bezorgd.

Als vanouds: goed product, aantrekkelijke prijs, razendsnel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Correct afgehandeld

Had graag gezien dat ze met de fiets van coolblue, ipv post.nl, waren gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Niet echt cool

Ontvangst in winkel kan beter, ook b. v. kopje koffie aanbieden, geef toch meer dan € 300,— uit Was een erg coole service haha.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter opletten wie interesse heeft zonder dat de klant zich moet melden bij een zuil!
10

correcte medewerkers en een goed service

Ik had een laptop gekocht bij Cool Bleu en na en paar maanden had ik Outlook nog niet kunnen installeren. Ik ben voor hulp met deze laptop naar Cool Bleu gegaan en er werd direct actie ondernomen om mij te helpen Outlook op de Laptop te installeren. De medewerker van Cool Bleu is een hele tijd bezig geweest en op een kleinigheid na was Outlook geïnstalleerd. Jammer genoeg had ik de wachtwoorden niet direct bij de hand (heb ik thuis ingevoerd) service = klasse

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top winkel

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snelle levering

Snelle levering en goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Helemaal TOP

Meer dan tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Volhouden
10

Scherpe prijzen, snelle levering en duidelijke communicatie

Op verschillende sites het product (een gaming mouse) bekeken, maar op Coolblue de duidelijkste omschrijving gevonden. Daarbij prettig dat erbij staat dat het een ‘Coolblue’s keuze’ is waardoor je eigenlijk wel weet dat het geen miskoop is. Het product werd de volgende dag geleverd en ik werd perfect op de hoogte gehouden van het bezorgmoment via sms’jes. Daardoor hoef je niet de hele dag thuis te blijven en te zitten wachten. Inmiddels ook nog eens erg tevreden over de muis!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle service en prima verpakt

Het pakketje was eerder geleverd dan aangegeven en zat in een zo klein mogelijk verpakte doos waardoor minder verspilling was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours