Snel besteld en snel geleverd.
Perfect;-)
Nadat het product weer leverbaar was meteen besteld en vlot geleverd.
De website is overzichtelijk en bij veel dingen wordt je geholpen met je keuze. Verder is de keuze enorm en is de bestelling vaak al de volgende dag in huis!
Snelle levering, voor levering gebeld en bezorger hielp met sjouwen. Producten goed verpakt en duidelijke uitleg bij installatie.
Apparatuur zal best goed zijn en de beloftes ook want daar hebben wij nooit geen klachten over. Maar beloven van vandaag besteld en morgen in huis dat is een fabel. PostNL is niet meer zo snel tegenwoordig. Ik heb het vrijdag besteld en zou zaterdag aankomen. Maar hij staat na 2x uitstellen nu op dinsdag. Wij wachten af. Maar de slogan moet wel van de site vind ik of je moet zelf de bezorging regelen.
Hallo Hans, Wat jammer om te horen dat je bestelling vertraagd is en telkens wordt uitgesteld door Post NL. We snappen dat je niet dit verwacht bij ons. Sorry daarvoor. Wij doen hard ons best deze belofte waar te maken. We nemen dit dan ook zeker met ons mee, om elke dag een beetje beter te worden. Zo te zien is hij gelukkig nu wel afgeleverd. Voor de vertraging hebben we een mooie voucher aan je account toegevoegd. Deze vindt je terug bij het afrekenen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Coolblue doet alles voor een glimlach en zo ervaar ik het ook. Van het weekend waren we in de winkel in Utrecht en toen werden we vriendelijk aangesproken en werd ons gevraagd of we ergens advies over wilden hebben. Dit wilden wij inderdaad en hebben wij ook gekregen. Absoluut niet het gevoel gehad dat ze ons iets wilden aansmeren. Top!
Was in de ochtend al bezorgd, de volgende dag. Nog nooit meegemaakt.
Wat een fijne duidelijke site met goeie adviezen. Doordat er zo goed beschreven staat, ik had een krultang nodig, welk haartype bij welke krultang en krul hoort , heb ik een goeie keuze kunnen maken. Het product doet precies wat beschreven staat.
snelle bezorging
Altijd precies op tijd geleverd
Duidelijk bestelproces en een leuke cashback actie, en ook nog eens gratis en snel bezorgd
We zijn het gewend van cool blue
Was gewoon op voorraad. Gemakkelijk te bestellen en vlot geleverd.
Mijn ervaring is goed. Beschrijving bij een product is duidelijk en helder. Hierdoor is product precies wat ik verwacht. En dat ook nog eens snel geleverd
Uitgebreid assortiment, duidelijke uitleg per product en óók nog de mogelijkheid om eea met elkaar te vergelijken! Daarnaast is de ontvangstdatum aan te passen, wat helemaal fijn is! Al met al dikke aanrader!
Een prettig en snel contact met klantenservice medewerker, correct advies, prima product inderdaad de volgende dag geleverd!
Heb problemen met een product. En de haal- en brengservice bij problemen zou toch wel iets kunnen verbeteren. Ook de daadwerkelijke oplossing zou wat makkelijker en minder tijdrovend kunnen zijn Iets kopen is altijd zo gebeurd. Maar als er problemen zijn. En hoe deze problemen opgelost worden zou wmb toch nog wat kunnen verbeteren. Ik zou het anders doen namelijk.
Hoi David, Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt met je product en dat je niet tevreden bent over onze service. We staan altijd open voor verbetering en leren hier dan ook graag van. Zou je de situatie kunnen toelichten en sturen naar [email protected]? Dan bekijken we deze graag met je. Zo worden we hopelijk weer een beetje beter. Met vriendelijke groet, Coolblue
Had een nieuwe telefoon besteld. Release datum en afleveren zou op een zondag zijn. Dat zou ik al fantastisch vinden! Kreeg de vrijdag een mail, we bezorgen morgen je pakketje! Huh!?... Echt?!... Wauw!... En ja hoor, een dag eerder bezorgd. Ik hele-maal blij! Heb ik weer een nieuwe telefoon! Alles voor een glimlach!: "Doe de bezorger de groeten van ons!.." stond er in de mail. Dus dat deed ik dan ook. Ik kreeg eerst een vragende blik, maar daarna een bedankje en een glimlach. Tis niet zo moeilijk, beetje lief zijn voor elkaar...
Het verkeerde besteld omdat ik verkeer had gelezen, vanwege het milieu heb ik het niet terug hoeven sturen maar kreeg ik wel de kosten terug. Top service!
top service top website feest om te bestellen knal uit elkaar van enthousiasme over 100 jaar bestel ik nog steeds bij Coolblue.
Vele malen iets besteld bij Coolblue, altijd perfect verlopen.
Je wordt hier echt als koning behandeld, in tegenstelling tot andere niet nader te noemen elektronica winkels. Bij binnenkomst werd ik al meteen vriendelijk begroet door een medewerker, die mij heeft aangemeld in hun systeem en mij doorverwees naar de medewerker die mijn bestelling voor mij kon halen. Ik kon onder het genot van een kopje chocomel (gratis) wachten op mijn bestelling, het enige minpunt was de hoge parkeerkosten (Amsterdam)
Wifi camera besteld voor hondje checken. Vrijdagavond laat besteld en zaterdagmiddag geleverd. Goede adviezen per email. Installatie fluitje van een cent. Zorgeloos!
Nvt
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours