Goed bevallen
Op tijd geleverd en goede kwaliteit monitor en goede prijs
Bestelling was zo gefixed adequate afhandeling ,kan weer lekker van koffie genieten vanwege bestelde koffiezetter .
Op tijd geleverd. Vriendelijke bezorger.
Mijn eerste keer in de Coolblue winkel op de Hoogstraat in Rotterdam super fijn geholpen door de medewerkers. Geen op en aanmerkingen zo vriendelijk en behulpzaam. Hij verdient een pluim!
Fijn advies
Bestelling en levering verliepen vlot.
Ik liep binnen en werd ontzettend vriendelijk benaderd. Voelde me echt welkom. Ontspannen sfeer, ze luisteren echt naar je. Complimenten!
Je krijgt netjes bericht en ook na ontvangen van je pakket netjes een mail met tips
Ik kocht een koffiezetapparaat en kwam er snel achter dat het deksel gescheurd was. Na een e-mail was het al geregeld, ik kreeg een nieuwe deksel kosteloos. Dit in combinatie met de toon in de e-mails laten zien dat zij klantentevredenheid echt op 1 hebben staan en totaal onder de knie hebben.
Super bezorging correct, vriendelijk, kort en krachtig. HELEMAAL GEWELDIG.....kei fijn.
Product wat ik besteld had kwam in alleen de verpakking aan zonder dat daar nog een doos omheen zat voor bescherming. Het was nu duidelijk te zien wat voor product het was wat het extra diefstal gevoelig maakt. Ook komt de verpakking dan extra beschadigd binnen.
Hoi, We begrijpen dat het niet prettig is om een artikel te ontvangen zonder extra beschermende verpakking. Hoewel we er alles aan doen om dit soort situaties te vermijden durft het helaas wel eens anders te lopen in het verzendproces. We zijn blij te horen dat het toch goed is afgelopen en nemen je ervaring mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Met een glimlach, Coolblue
Op zaterdag besteld kreeg meteen een mail dat ze maandag kwamen bezorgen..is nu woensdagmiddag en nog niks ontvangen
Hoi, Je bestelling had al lang bezorgd moeten worden. We lossen dit nu op een andere manier op en sturen je een nieuw pakket op. Dat zou, als alles goed gaat, morgen bij jou bezorgd moeten worden. Vriendelijke groet, Coolblue
De bezorgers hebben netjes de droger op zijn plek gezet. Ze waren vriendelijk en behulpzaam.
Zie hierboven Heel erg tevreden
Bestel nooit een product dat je in de winkel kan ophalen. In Amsterdam aan de bilderdijkstraat kost dat wachten je minimaal een uur
Hoi, Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten zo lang moeten wachten voor een simpele ophaling. We gaan dit aankaarten bij het team van de winkel zodat we dit kunnen verbeteren. Vriendelijke groet, Coolblue
Prima levering, zijn echter op vakantie, magnetron/oven is aangesloten, echter nog niet gebruikt .
Zeer goed geregeld
only can not bsee product in the cool blue shop, showmodel ?
De bestelde receiver de volgende dag in huis en voldoet aan de verwachting. Mooi apparaat voor een nette prijs.
Er was iets niet geleverd wat niet volgens de regels was. Dan probeer je rechtstreeks contact te krijgen met servicedesk. Dan bedoel ik dus bellen. Dat is schijnbaar niet mogelijk. Je krijgt eerst een bot wat ik dus niet vindt werken omdat je op de meest simpele vragen geen bevredigend antwoord krijgt of hij snapt het niet. Na direct vragen naar service medewerker krijg je er wel een maar via een chatfunctie dus is zeer onbevredigend. Er zijn mensen die een telefonische hulplijn nodig hebben voor klachten. Om deze reden kan ik het niet aanbevelen maar zeg niet dat ik er nooit weer wat koop.
We zijn netjes en goed geholpen bij onze aankoop.
Ze wisten de optische uitgang niet te zitten. Na aandringen via n demo tv gevonden, verdere aap koppelen, Nee zoek maar op student aan huis. Verkopen wel verders niks, 1e en meteen laatste aankoop ooit!
Hoi, We begrijpen dat je op deskundige hulp rekent bij het aansluiten van je aankoop en vinden het dan ook jammer te horen dat deze ervaring niet verliep zoals gepland. We nemen je opmerking mee om onze service verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Coolblue
Altijd de volgende dag geleverd. Bij problemen snel geholpen en te woord gestaan.
Fijn geholpen, nemen de tijd voor je
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours