Reviews for Coolblue

Nette bezorging en op tijd

Duidelijk en goede service!

Alles voor een glimlach komt werkelijk overal in terug. Van makkelijk bestellen tot aan de aflevering door twee vrolijke mannen aan het einde van de middag. Uitstekend werk van Coolblue.

Top

Snelle aflevering van mijn gekochte product.

Goede service

Alles is prima verlopen :)

Ik had snel iets nodig en kon snel geleverd worden. Werd ook echt volgende dag bezorgd. Je krijgt extra informatie via mail aangeboden. Helemaal top!

Wasmachine netjes en optijd geleverd!

goed geleverd

Als Duitser heb ik een chalet in Nederland en had ik een nieuwe wasmachine en droger nodig. Zodra ik de winkel in Groningen binnenstapte, werd ik persoonlijk begroet en toegewezen aan een competente medewerker. Hij gaf ons heel goed advies over alles en de volgende dag ontvingen we de goederen op een onderdeel na en zetten ze op door zeer vriendelijke medewerkers. De volgende dag werd het ontbrekende onderdeel weer snel en op tijd geleverd, met inachtneming van nauwkeurige tijdsintervallen. Dat de goederen ook nog eens voor een redelijke en eerlijke prijs werden verkocht, is de kers op de taart. Dus ik ken de service in Duitsland niet.

Na 4 jaar gebruik te hebben gemaakt van mijn Amerikaanse koelkast ging hij stuk . Naar heel vaak gebeld te hebben naar samsung om een reparatie in te plannen heb ik mij gewend naar coolblue met de vraag of zij mij konden helpen .ik had namelijk de ijskast bij hun gekocht. Ook zij hebben geprobeerd om een afspraak te maken met samsung maar helaas. Coolblue kwam met een oplossing naar 4 jaar kreeg ik het aankoop bedrag terug en moest alleen het verschil bij betalen. Vandaag me nieuwe koelkast gekregen en zelfs de medewerkers die de ijskast kwamen brengen zorgde voor een glimlach. Topbedrijf ga zo door.

Zeer duidelijke site met voldoende keuze en een hele fijne keuze hulp.

Ik kijk helemaal niet meer bij andere zaken omdat ik weet dat de producten bij Coolblue van goede kwaliteit zijn en altijd scherp geprijsd. Daarnaast is de service gewoon ongekend voor een bedrijf met zo’n prijs/kwaliteit verhouding. Ook direct na de aankoop krijg je allerlei advies over het gebruik en kun je je ervaring delen. Retourneren, ruilen, het is allemaal geen probleem en binnen de app in een mum van tijd geregeld. Mijn ervaring is dat Coolblue de intentie heeft om de klant als koning te behandelen en daar waar problemen zijn deze in alle redelijkheid op te lossen. Dat is precies wat je als klant zoekt, toch ?

Duidelijke communicatie in de mail, snelle levering en een vriendelijke bezorger, en dat is tegenwoordig helaas een zeldzaamheid bij de concurrentie.

Snelle levering, de volgende dag zoals beloofd en tot nu toe hele fijne in ear hoofdtelefoon :)

Snel bestelproces & Overzichtelijke winkel, met heel vriendelijk personeel. We hebben onze bestelling opgehaald in het filiaal in Gronjngen. Verliep perfect. Er was zelfs een tafel met kadopapier in de winkel. Zo konden we ons pakket leuk inpakken om kado te geven. Top!

Snel, correct en met een glimlach

Ben er super blij mee

De ene dag bestelt, de volgende dag in huis.

Misschien niet altijd de goedkoopste maar wel altijd de beste qua service! En die garantie voelt goed.

Overzichtelijk, duidelijk, snel, gemakkelijk.

Uiterst correct. Zowel in bericht geving als levering. Zeer vriendelijke bezorgers. Top!

Lever altijd goed en is er een fout helpen ze je echt tot jij tevreden bent

doen wat ze zeggen.