Reviews for Coolblue

Alles prima

Via duidelijke website besteld en vervolgens is het bestelde snel en netjes verpakt geleverd.

Zaterdag 15 april 2 bestellingen geplaatst, 1 bestelling betrof een stofzuiger en 1 een set stofzuiger zakken. Er stond vermeld Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Nu nam ik dat zondag niet serieus en ging er van uit dat het dan maandag zou worden. Het is nu woensdag en de stofzuiger zakken zijn dinsdag geleverd maar de stofzuiger is zelfs nog niet eens aangemeld bij post.nl. Sorry dat ik het zeg, maar ik vind dit een slechte reclame voor Coolblue

Zoals gewoonlijk gewoon goed.

Goede ervaring, beetje verbaasd omdat ik anders gewend ben, bij andere bedrijven.

I received my order on time and very quickly.

Ik had op zondag een nieuwe ps5 controller besteld, op maandagmiddag had ik hem al in huis. Bij het bestellen had ik in eerste instantie het verkeerde adres ingevoerd, klantenservice hielp mij heel snel & goed dit nog op tijd aan te passen. Gewoon top!

X

Zoals de titel zegt, snelle juiste levering. Goed te volgen online en binnen het aangegeven tijdvak. Ook het product bevalt goed!

Super snelle levering.

Mijn bestelling via Coolblue is zoals afgesproken de volgende dag geleverd. Zelfs nog eerder dan de opgegeven tijd. De bezorger heeft netjes gevraagd of het uitkwam en aldus geschiedde. De bestelling is onbeschadigd en helemaal binnen bezorgd.

Vanavond bestellen en morgen in huis. Top.

Snelle verzending. Product goed verpakt.

Fijn dat de producten in kort tijdsvenster bezorgd worden, zo kan je er goed rekening mee houden en worden de producten duurzaam thuisbezorgd via de bakfiets.

Goede klantenservice, product werd netjes op tijd geleverd.

Gewoon op zondag bezorgd

Ik heb al meerdere keren bij Coolblue besteld, elke keer is dit perfect gegaan. Ook heb ik een keer een product opgehaald in een winkel, hier was alles zeer goed en vlot geregeld. Een keer ben ik in contact geweest met de klantenservice met een vraag over een bestelling, hier had ik dezelfde dag nog een nuttig antwoord op.

Teleurgesteld liep ik de deuren van concurenten (fysieke winkels) uit. Thuisgekomen kwam ik op de heerlijke website van Coolblue! Hier heb ik snel overzicht, duidelijke productomschrijving en waardevolle reviews met echte verhalen! Zaterdag 's avonds nog een friteuse besteld voor een verjaardag op zondag. Ik kon mijn bezoek nog trakteren want de bezorger stond eind van de middag voor de deur! Ik kan er zelf niet meer voor naar een winkel rijden om daar vervolgens ******en uit te komen keer op keer! Thanks!

Bij Coolblue twee artikelen besteld. Omdat we door de week niet thuis zijn en we niet willen dat de buren lastiggevallen worden met grote zware pakketten bewust gekozen voor levering op zondag. Zondagochtend de melding dat "de zending vertraagd" is en er op maandag geleverd wordt. Klantenservice gebeld. Na lang wachten geen oplossing. Ik moet het zelf maar regelen in de PostNL app. Coolblue kan volgens eigen zeggen de zending niet alsnog naar een PostNL punt omzetten (terwijl hij nog niet aangemeld is bij PostNL), "maar dat kunt u morgen zelf doen". Dat betwijfel ik maar verdere service biedt Coolblue niet. Zoals verwacht kan ik de zending ook niet aanpassen in de PostNL app. Uitspraken van de servicemedewerker zijn gewoon feitelijk onjuist. Krijg wel een mailtje met de vraag of ik goed geholpen ben. Nou, nee dus. Ook daar verder geen reactie. Misschien maar eens stoppen met dingen beloven die je niet na kunt of wilt komen en met jezelf de hemel in prijzen met je geweldige service? Zeer teleurstellend dit!

Goed product, vergelijkingssite werkt uitstekend, snelle bezorging door aardige bezorger op de fiets!

We bestelde een tafel BBQ om op zaterdagavond te tafel BBQ'en. Zaterdag word de BBQ geleverd, de doos is al stuk ik vraag aan de chauffeur wat hij er toch mee heeft gedaan. Hij geeft aan dat hij m zo in z'n bus kreeg en rijdt weg. Ik maak de doos open en haal de BBQ eruit. Werkelijk helemaal gescheurd. Daar gaat onze avond tafel BBQ'en. Dan maar weer de gourmet van zolder. De volgende ronde toch gewoon naar een lokale ondernemer waarbij er qua versturen en verzenden niets fout kan gaan!

Snelle levering, nota bene op een zondag. Fijn personeel!

Makkelijk bestellen. Snelle levering. Alles prima gegaan.

Ik moest toch even wachten op mijn nieuwe JVC want ik was een paar dagen weg. Gelukkig had ik Primera aangegeven als pickup point. Nu lekker bezig de zaak aan te sluiten. Gaat lukken en anders bel ik Coolblue even Groet Jaap

Ik had een 2e kans accuboormachine gekocht, deze zag er echter uit alsof hij al heel veel werkzaamheden had verricht. Retour gestuurd, zonder gedoe werd gemeld dat we het aankoopbedrag terug kregen. Perfect!!