Savonds besteld en de volgende dag al netjes in huis! Super fijn!
Zoals altijd een snelle en vriendelijke bezorging en een goede prijs voor de producten. Helaas was de sleeve voor de laptop te groot, deze heb ik moeten retourneren, maar wederom vriendelijk geholpen hierbij.
Fijne website, super overzichtelijk, bestelling volgens afspraak en zeer keurig geleverd. Coolblue, ga zo door. TOP !!!
Super snelle levering zoals altijd. Ik wordt altijd vrolijk als die blauwe bakfiets weer voor de deur staat!
supersnelle correcte en milieu vriendelijke bezorging lio
prima produkt.
Ik heb het pakketje super snel ontvangen Ik heb de sum up nog niet gebruikt maar kan niet wachten om hem te gebruiken op markten
100 punten
Ik probeerde al ander halve maand de AirPods Max in space grey te kopen. De amac had een mega lange lever tijd dus ben naar Coolblue gegaan. Ze vertelde mij precies wanneer hij weer op voorraad kwam bij hun en dat ik mijn e-mail moest opgeven zodat ik hem kon bestellen. Ze vroeger ook of ik hem al had geprobeerd omdat het zo veel geld is en of ik wil zeker wist dat ik het een fijne koptelefoon vond. Besteld volgende dag gelijk op gehaald en sindsdien niet meer af gedaan. :)
Top geleverd
Ook echt binnen 24 ontvangen !
Bij mijn bestellingen wordt aandacht besteed aan de bezorging, op tijd en aan de deur, vaak ook nog hulp bij installatie e.d.
Nu al een aantal keren besteld bij Coolblue. Enkel positieve ervaringen. De pakketjes komen netjes op tijd en vooraf aangekondigd per SMS. En heel milieubewust per bakfiets bezorgd! Helemaal top!
Laptop gekocht voor een scherpe prijs. Verzenden ging wat moeizaam. Ik had extra betaald voor avond levering. Maar pakket werd niet verzonden op de afgesproken dag, maar een dag later met een dag levering ipv avond. Gelukkig kon ik dat in de Postnl app weer aanpassen.
Zeer punctueel uitgevoerd deze bestelling
Koop nooit een refurbished iPhone hier. De iPhone geeft aan dat de batterij en scherm niet origineel zijn en dat hebben we geweten . Scherm werkte dan ook slecht en met moeite hebben we een gedeelte van ons geld terug gekregen..
Beste meneer/mevrouw, Dank je wel voor je review. Wat een ontzettend vervelende klantreis. Wij begrijpen dat je baalt. Dit is ook niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus. Gelukkig kan ik zien dat het gehele aankoopbedrag is gecrediteerd! Dat is fijn. Het bedrag dat met een Coolblue tegoed voldaan werd, is ook weer als Coolblue tegoed terug gezet. Het bijbetaalde bedrag is terug betaald. Hopelijk kunnen we met andere producten in de toekomst weer zaken doen samen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Tijdens installatie van de wasmachine gaf de monteur aan dat hij geen twee slangen in 1 afvoer mocht aanbrengen . Als alternatief bood hij een y stuk van pvc aan om te plaatsen. De kosten zouden 6,95 bedragen Dit vond ik oké. Toen ik achteraf de rekening ontving bedroegen de kosten 19,99. Ik vond dit stinken naar de misdaad. Gevraagd om de rekening naar beneden aan te passen .....dit kon niet. Toen het y stuk terug gestuurd naat Cool Blue. Vervolgens een y stuk gekocht in de bouwmarkt. Kosten 1, 85 euro. Kortom men rekent een schandalig hoge prijs voor een klein stukje kunststof.
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor jouw review. We balen er van dat dit niet direct aan jou duidelijk is gemaakt. Wij zijn graag open hier over. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Coolblue
Mooie high-end tv gekocht en tot er geleverd zou worden leek alles mooi. Daarna hield de pret op: Het tijdvak klopte niet en ik ben niet vooraf gebeld (zoals was afgesproken). Bezorging hierdoor onnodig retour, terwijl ik een vrije dag had genomen. Klantenservicemedewerker was enorm onvriendelijk en niet behulpzaam. Heb later nog een keer gebeld en kreeg dezelfde persoon aan de telefoon. Toen werd het nog erger. Jemig, ben nog nooit zo onvriendelijke te woord gestaan. Alles geannuleerd. Bestel er nooit meer.
Beste meneer/mevrouw, Dank je wel voor je review. Wat een ontzettend vervelende klantreis. Wij begrijpen dat je baalt. Dit is ook niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus. Binnen Coolblue maken wij deze situatie bespreekbaar om herhaling te voorkomen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Betaal je extra voor avondbezorging zodat je het product op tijd in huis hebt? Jammer dan, de bezorger komt geeneens langs. Nou ja, ze hebben op zn minst de tekst aangepast van "We hebben je gemist" naar "Bezorging mislukt", dus ze doen tenminste niet meer alsof je niet thuis was. Ik dacht dat ik na verhuizing avondbezorging wel weer eens kon proberen, maar nee. Het kan toch niet de standaard zijn dat als je extra betaalt voor een bezorgvak, je dat tijdvak een paar dagen op rij vrij moet houden? Belachelijk.
Coolblue doet altijd wat er wordt beloofd. Eens een verkeerde laptop gekocht en kreeg binnen de beloofde tijd mijn geld terug. Daarna een andere laptop bij coolblue gekocht.
Gewoon goed, zoals verwacht
Zeer snelle levering en prima op de hoogte gehouden wanneer het pakket bezorgd zou worden.
Het is inmiddels een begrip in de online webwinkel wereld. Duidelijk en overzichtelijk, voldoende informatie over het product en advies van coolblue zelf. De gemiddelde prijs van Coolblue ligt iets hoger dan de laagste prijs, maar je krijgt er goede service voor terug! Dat vindt ik het vaak waard voor grotere aankopen.
Ideaal dat je vooraf ongeveer de tijd door krijgt. Keurige bezorgers en alles was snel op zijn plek gezet.
Snelle levering en uitstekende bezorging en goede omgang met klanten
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours