Reviews for Coolblue

Goede zoekfunctie en snelle afhandeling van de aankoop.

Op tijd. Op de juiste plek geplaatst. Aangesloten en getest. Alles schoon en netjes achtergelaten. Tot nu toe, een goede service. Nu het vervolg.

Keurig gebeld van te voren, 2 jongemannen waren voorzichtig en gingen zorgzaam met alle spullen om. Wasmachine stond binnen no-time met een heldere uitleg.

Scherpe prijs en snelle bezorging. Super

De service is op een hele brede manier super! Iets terugbrengen, advies, etc. Het is top geregeld bij Coolblue!

Een kwartier van te voren een appje als de bezorger er bijna is. En in de nacht een mail met geschatte aankomsttijd. Erg makkelijk.

Avond thuisgebleven, valse berichten over bezorgen (we zijn er bijna), slecht gedaan

Binnen een paar klikken de juiste wasmachine gevonden bij Coolblue. Na het betalen begint de ervaring met verschillende instructie filmpjes en communicatie rondom de bezorging. Op de dag van bezorging waren de mannen netjes op tijd en lieten ze dit ook keurig weten zoals afgesproken. Erg nette en aardige mannen die ook leuk met mijn nieuwsgierige 3 jarige dochter omgingen. Nieuwe wasmachine keurig naar boven gebracht en geïnstalleerd, oude mee retour en na wat uitleg was het heen en weer zwaaien tussen de bezorgers en mijn dochter. Hoe Coolblue overkomt in de reclames en hun marketing uitingen klopte helemaal met mijn ervaring. Klantvriendelijk, snel, goede communicatie. Helemaal goed. Volgende keer weer!

Goede prijs en super snelle levering.

Mijn pakket of bestelling was beschadigd. Ben nu aan het wachten op reactie maar denk dat het wel goed komt.

op tijd geleverd product goed.

Over het algemeen bereid ik mijn aankopen goed voor en is het uiteindelijke product zelden een teleurstelling. Onlangs heb ik mij laten verleiden tot een impuls aankoop van een smart speaker van een premium merk rechtstreeks bij de fabrikant. Op het moment van uitleveren van het product was ik ziek en niet in staat het product uit te pakken en te testen. Nadat ik na 18 dagen alsnog het product had geïnstalleerd viel het tegen en wilde ik het terugsturen. Dit bleek niet meer mogelijk. Had ik hetzelfde product bij Coolblue besteld had ik kunnen vertrouwen op de ruimere “ niet tevreden geld terug” periode. Ik heb mijn les geleerd en bestel voortaan weer bij Coolblue

Komt afspraken mbt bezorgen na Artikel is prima nu ook voor ons kind gekocht

Snelle bezorging en klantvriendelijk. Via de website krijg je goede informatie omtrent de producten! Ook in de winkel is het personeel klantvriendelijk en behulpzaam.

Vriendelijke medewerkers. Werken netjes en snel en geven ook nog advies en uitleg.

Rond 22:00 uur op de dag voor levering een tijdvak van 4 uur gekregen. Rond 02:00uur een tijdvak van 1 uur en ca 15 minuten voor levering een belletje. Er was onduidelijkheid of de koelkast uitgepakt zou worden. Zonder moeilijk doen hebben de bezorgers de koelkast uitgepakt en de verpakkingsmaterialen meegenomen. Zelf vind ik het wel belachelijk dat je voor de keuze ochtend levering €29,- moet betalen en voor middag levering €19,-

Mijn bestelling arriveerde pas na 4 dagen wachten en een telefoontje naar Coolblue waar mijn pakket bleef. Nadat de fout was opgelost kon ik de andere dag mijn pakket in ontvangst nemen. Ik hoop dat het bij een volgende bestelling beter zal gaan en daar ga ik eigenlijk ook vanuit, want die glimlach willen we houden !

Wat mij betreft top! Nu ook weer de fysieke winkel mogen ervaren. Bij de voordeur onthaalt worden door een medewerker en tot het tevreden verlaten van de zaak begeleid… Super!

Super fijne winkel om te winkelen. Klantgericht en vriendelijke medewerkers.

Makkelijke site, duidelijke productomschrijving en heel goed in hun communicatie; eerst een e-mail met informatie over geschatte levertijd, vervolgens e-mail met nauwkeurige levertijd. Op de dag van levering een half uur van te voren een sms'je en daarna nog een belletje met de chauffeur dat ze er met circa 15 minuten zijn. Top toch!

Vanaf dag één niets anders dan goede ervaringen met Coolblue. Is het product defect of vind je het niks, terugsturen en het wordt geregeld zoals jij wil. Geld terug ander product, Coolblue heeft je. Top, dames en heren!

Altijd fijne info om een goede keuze te maken en de service is goed.

Snelle service en vriendelijke benadering. Ook met de vraag bent u zo geholpen komt goed over!

Vriendelijke bezorgster en goed product

Levert op tijd en is snel en duidelijk in de communicatie