Altijd snel bezorgd, je wordt goed geïnformeerd en de service is top
Mijn ervaring is dat ik altijd snel in huis heb wat ik heb besteld. Mocht iets toch vertraagd zijn, dan wordt ik daarover goed geïnformeerd. Ik heb ook al eens gehad dat het product snel kapot ging. Ik kreeg toen zonder problemen een nieuw exemplaar mee.
nadat ik een verjaardagscadeau’tje voor mijn dochter had gekocht in de winkel en het verhaal vertelde waarom ze dit cadeau kreeg, kreeg ze op haar verjaardag een handgeschreven kaartje waarin de medewerker van Coolblue het verhaal had verwerkt. Mijn dochter was bijna net zo blij met de persoonlijke verjaardagsboodschap van Coolblue als met het cadeau zelf.